Từ quy trình thủ công đến nền tảng số thống nhất
Trước đây, việc đăng ký vé ưu đãi chủ yếu thực hiện thủ công qua nhiều bước và nhiều kênh khác nhau. Hồ sơ phân tán, khó theo dõi trạng thái xử lý, phụ thuộc nhiều vào trao đổi thủ công dẫn tới việc người lao động mất thời gian, trong khi các đơn vị phê duyệt phải dành nhiều nguồn lực để kiểm tra, đối chiếu và tổng hợp dữ liệu.
Với chức năng mới trên a.Office, AITS đưa toàn bộ quy trình về một nền tảng thống nhất, được thiết kế theo nguyên tắc “một lần khai báo – xuyên suốt sử dụng”. Hồ sơ được quản lý tập trung, luồng xử lý rõ ràng, trạng thái cập nhật theo thời gian thực, giúp giảm thao tác thủ công, hạn chế sai sót và rút ngắn đáng kể thời gian xử lý.
Thuận tiện cho người dùng – Hiệu quả cho đơn vị quản lý
Đối với Cán bộ nhân viên, hệ thống cho phép chủ động đăng ký vé ưu đãi trực tuyến, dễ dàng cập nhật và quản lý thông tin, hồ sơ nhân thân theo quy định, đồng thời theo dõi tiến trình xử lý ngay trên a.Office.
Đối với các đơn vị liên quan, chức năng mới hỗ trợ quản lý và phê duyệt hồ sơ tập trung, kiểm soát dữ liệu thống nhất, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận và bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định hiện hành của VNA.
Các chức năng của hệ thống
Thông qua hệ thống a.Office, người dùng có thể thực hiện các thao tác chính sau:
- Cập nhật và quản lý thông tin, giấy tờ cá nhân
- Khai báo và quản lý hồ sơ nhân thân tập trung
- Tạo mới đơn đăng ký vé ưu đãi theo từng loại vé áp dụng (ID, Low Budget)
- Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ theo thời gian thực
- Thực hiện phê duyệt hoặc từ chối hồ sơ nhanh chóng, rõ ràng theo luồng
Bước đi cụ thể trong lộ trình Chuyển đổi số – Chuyển đổi xanh
Bước sang năm 2026, AITS chính thức triển khai chức năng “Đăng ký vé ưu đãi ID, Low Budget” trên a.Office nhằm đáp ứng nhu cầu đăng ký vé giảm của cán bộ nhân viên, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm lễ, tết khi nhu cầu đi lại tăng cao. Dữ liệu được quản lý tập trung, quy trình xử lý minh bạch, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả quản trị.
Việc đưa chức năng vào vận hành không chỉ là một cải tiến tiện ích, mà còn là bước đi cụ thể trong lộ trình Chuyển đổi số – Chuyển đổi xanh của AITS: số hóa quy trình nghiệp vụ, giảm thiểu giấy tờ, hợp nhất dữ liệu dùng chung trong hệ sinh thái mAITS, hướng tới môi trường làm việc hiện đại, hiệu quả và bền vững.
Trong thời gian tới, AITS sẽ tiếp tục hoàn thiện và mở rộng các tiện ích trên a.Office theo định hướng lấy người dùng làm trung tâm, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và trải nghiệm số cho cán bộ nhân viên.
