Nhắc đến anh Quang, đồng nghiệp thường nghĩ ngay đến hình ảnh một người cán bộ trách nhiệm, tận tụy và đặc biệt là rất sáng tạo trong công việc. Trong bối cảnh ngành hàng không ngày càng yêu cầu cao về tốc độ xử lý, tính chính xác và khả năng quản trị dữ liệu hiệu quả, anh là người sớm nhận ra rằng chuyển đổi số không còn là xu hướng mà là yêu cầu tất yếu để nâng cao năng suất lao động và chất lượng vận hành.
Với đặc thù công việc của Trung tâm Kiểm soát tải, mỗi ngày đều phải xử lý khối lượng lớn dữ liệu liên quan đến kiểm soát tải trọng, cân bằng tàu bay, lịch khai thác, thông tin hàng hóa và phối hợp với nhiều đầu sân bay khác nhau. Trước đây, nhiều công đoạn vẫn được thực hiện thủ công hoặc phụ thuộc vào các file rời rạc, vừa mất thời gian vừa tiềm ẩn nguy cơ sai sót.
Từ thực tế đó, anh Quang đã chủ động nghiên cứu, tự học thêm về công nghệ thông tin, lập trình và quản trị dữ liệu để từng bước xây dựng các phần mềm nội bộ phục vụ chính công việc hằng ngày của đơn vị. Điều đáng trân trọng là tất cả những phần mềm này đều xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, được anh trực tiếp khảo sát, thiết kế và hoàn thiện với mục tiêu duy nhất: giúp công việc hiệu quả hơn, đồng nghiệp làm việc thuận lợi hơn.
Nhiều phần mềm do anh xây dựng đã trở thành công cụ quen thuộc trong công việc của Trung tâm như hệ thống phần mềm quản lý dữ liệu khai thác, công cụ thống kê đánh giá tuân thủ quy trình giữa các đầu sân bay, hệ thống phần mềm làm tải backup và nhiều tiện ích hỗ trợ kiểm tra dữ liệu nhanh chóng, chính xác. Những ứng dụng này không chỉ giúp tiết kiệm hàng trăm giờ lao động thủ công mỗi tháng mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm sai sót và hỗ trợ công tác quản lý hiệu quả hơn.
Điều đáng quý ở anh Quang không chỉ là năng lực chuyên môn mà còn là tinh thần sẵn sàng chia sẻ. Anh không giữ kiến thức cho riêng mình mà luôn chủ động hướng dẫn đồng nghiệp cách sử dụng phần mềm, giải thích logic vận hành và hỗ trợ xử lý sự cố bất cứ khi nào cần. Với anh, chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi tất cả mọi người cùng hiểu, cùng sử dụng và cùng được hưởng lợi từ sự thay đổi đó.
Không ai yêu cầu, không cần ghi nhận bằng lời, anh vẫn âm thầm làm bởi anh hiểu rằng phía sau mỗi cải tiến nhỏ là hiệu quả lớn cho cả tập thể. Chính tinh thần ấy đã trở thành nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho nhiều đồng nghiệp trẻ trong đơn vị.
Bên cạnh công việc chuyên môn, anh Quang còn là người luôn giữ thái độ tích cực, bình tĩnh trước áp lực và sẵn sàng nhận trách nhiệm khi công việc phát sinh khó khăn. Anh thường nói: “Công nghệ không thay thế con người, mà giúp con người làm tốt hơn phần việc của mình.” Có lẽ vì vậy mà mọi sáng kiến của anh đều rất gần với thực tế, không phức tạp hình thức mà tập trung giải quyết đúng vấn đề.
Với đồng nghiệp, anh không chỉ là một người quản lý mà còn là một người anh lớn đáng tin cậy. Những nhân viên mới vào nghề luôn nhận được sự hướng dẫn tận tình từ anh, từ chuyên môn nghiệp vụ đến cách tư duy trong công việc. Anh đề cao sự cẩn trọng, tính trung thực và tinh thần chủ động – những giá trị cốt lõi tạo nên văn hóa làm việc chuyên nghiệp tại Trung tâm Kiểm soát tải VIAGS.
Nhìn vào những đóng góp của anh Ngô Hồng Quang, tôi càng hiểu rằng chuyển đổi số không chỉ đến từ những dự án lớn hay hệ thống hiện đại, mà bắt đầu từ chính tinh thần dám nghĩ, dám làm và dám thay đổi của mỗi người lao động. Anh là minh chứng rõ ràng nhất cho hình ảnh người lao động thời đại mới: giỏi chuyên môn, chủ động sáng tạo và luôn đặt lợi ích tập thể lên trên hết.
Những câu chuyện đẹp về văn hóa doanh nghiệp không nhất thiết phải là những điều lớn lao. Đôi khi, đó chỉ là hình ảnh một người âm thầm ngồi lại sau giờ làm để hoàn thiện một phần mềm giúp cả tập thể tiết kiệm thời gian; là sự kiên nhẫn hướng dẫn đồng nghiệp từng thao tác nhỏ; là tinh thần không ngừng học hỏi để mang lại giá trị tốt hơn cho đơn vị.
Tại Trung tâm Kiểm soát tải VIAGS, anh Ngô Hồng Quang chính là một trong những câu chuyện đẹp như thế. Sự tận tâm, sáng tạo và trách nhiệm của anh không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả công việc mà còn lan tỏa mạnh mẽ tinh thần đổi mới, đoàn kết và phát triển bền vững – những giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp VIAGS hôm nay và mai sau.
