Chuyến bay VN6662 tàu Boeing 787-9 tại sân bay Changi trước giờ khởi hành về nước mang theo 10 máy thở hỗ trợ các bệnh nhân mắc Covid-19. (Ảnh: VNSG).

Để công tác vận chuyển diễn ra nhanh chóng và an toàn, chi nhánh Vietnam Airlines tại Singapore (VNSG) đã phối hợp chặt chẽ với TCT để điều phối hoạt động chuyến bay. TCT đã nhanh chóng bật đèn xanh cho việc vận chuyển. VNSG cũng đã làm việc với các bên liên quan tại sân bay Changi để đảm bảo kế hoạch bay được phê duyệt và đội phục vụ mặt đất có mặt kịp thời.

Để chuyến hàng của Quỹ Temasek được vận chuyển trên chuyến bay VN6662 ngày 29/2 đúng ngày, Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore đã hỗ trợ thông qua yêu cầu vận chuyển của VNA,  giúp đội ngũ tiếp thị của VNSG, dẫn đầu bởi GM Trần Thị Thu Hiền kết nối với nhiều doanh nghiệp tại Singapore. Temasek đã cố gắng sắp xếp một chuyến bay chở hàng của riêng họ; tuy nhiên mọi nỗ lực đều không thành công cho đến khi VNA vào cuộc. Hai bên đã giải quyết các thủ tục nhanh chóng và chỉ trong 3 ngày, mọi công tác chuẩn bị đã sẵn sàng chuyến hàng cất cánh đúng giờ.

Các thùng hàng đựng máy thở chờ tải lên máy bay. (Ảnh: VNSG).

Do máy thở được phân loại là hàng nguy hiểm, các nhân viên hàng hóa của VNSG đã đảm bảo rằng việc đóng gói từng thùng hàng và quy trình tải hàng lên máy bay tuân thủ theo đúng các quy định của IATA DGR. Đội điều hành của VNA đã theo dõi sát sao và lập tức cung cấp thông tin cho bộ phận xử lý mặt đất và bộ phận hàng hóa để đảm bảo thiết bị và nhân lực được phân bổ kịp thời cho chuyến bay. Đội văn phòng của VNSG đã hoàn tất các thủ tục, tài liệu để các bước công việc được phối hợp nhịp nhàng.

Đội ngũ CBNV VNSG đầy tính chuyên nghiệp và năng động. (Ảnh: VNSG). 

“Yếu tố quan trọng nhất làm nên thành công cho chuyến bay này là bộ phận hàng hóa năng động và chuyên nghiệp của chúng tôi, đồng thời sự hỗ trợ của TCT và sức mạnh tinh thần của cả đội là thứ không thể không kể tới“, GM Trần Thị Thu Hiền cho biết.

“Trong bối cảnh phức tạp của dịch Covid-19 tại khu vực, chúng tôi tự hào đóng góp một phần cho chuyến bay này, khi hợp tác song phương giữa hai quốc gia được các hãng hàng không  tạo điều kiện thuận lợi, ngay cả khi hiện nhân lực khan hiếm do đại dịch”, Nurul Adilah – Duty Manager của VNSG trực tiếp hỗ trợ chuyến bay chia sẻ.

“Chúng ta chắc chắn sẽ trở lại mạnh mẽ hơn bao giờ hết và sẽ tiếp tục đồng hành với các bạn trên những chuyến bay của VNA!” 

Nguyen Xuan Nghia – COMM