Hành khách trên tàu chủ yếu là du khách, bao gồm nhiều trẻ em và trẻ sơ sinh. Hành khách, phi hành đoàn được trang bị bảo hộ y tế toàn thân. Toàn bộ hành khách phải khai báo y tế và đo thân nhiệt trước khi lên tàu.
Các hành khách, phi hành đoàn được tổ chức kiểm tra sức khỏe, đưa đi cách ly theo quy định. VNA thực hiện vệ sinh, khử trùng máy bay, trang thiết bị phục vụ mặt đất ngay sau chuyến bay.
Hành khách đo thân nhiệt tại sân bay Đà Nẵng. (Ảnh: VNA).
Trong ngày 12/8, chuyến bay thứ 2 chở khách từ Đà Nẵng về Hà Nội mang số hiệu VN7162 cũng sẽ đáp Nội Bài, dự kiến lúc 17h20 với hơn 200 hành khách.
Chiều ngày 13/8, VNA dự kiến sẽ thực hiện chuyến bay VN7121 chở hơn 300 khách từ Đà Nẵng về Tp.Hồ Chí Minh. VNA huy động tàu Airbus A350 – một trong những tàu bay thân rộng lớn nhất, hiện đại nhất hiện nay để thực hiện nhiệm vụ này.
Chuyến bay đầu tiên hạ cánh tại sân bay Nội Bài. (Ảnh: VNA).
Hành khách có vé của VNA, có chỗ được xác nhận trên các chuyến bay đi từ Đà Nẵng từ ngày 26/07 đến ngày 31/08/2020, được VNA hỗ trợ đổi vé miễn phí để đi trên các chuyến bay này. Đây là chính sách của VNA nhằm đảm bảo quyền lợi cho các hành khách đã mua vé của hãng nhưng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.