Sự gắn bó của người lao động là một nguồn lực quan trọng đối với đơn vị bảo dưỡng máy bay. Trong môi trường cạnh tranh, nguồn lực ấy được bồi đắp bằng hiệu quả quản trị, lợi ích chính đáng được bảo đảm và triển vọng phát triển nghề nghiệp.
Thực tiễn sắp xếp tổ chức, ứng dụng công nghệ và thực hiện cơ chế khoán sản phẩm tại Trung tâm Bảo dưỡng nội thất cho thấy một hướng tiếp cận thiết thực: đưa chủ trương của Đảng vào công việc hằng ngày, để người lao động tham gia đổi mới và được hưởng thành quả đổi mới.
Đó cũng là cơ sở thực tiễn để Đảng bộ củng cố niềm tin, phát huy trách nhiệm và góp phần bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng tại cơ sở.
Ngành bảo dưỡng hàng không đang có thêm những dự án đầu tư phát triển năng lực. Sự xuất hiện của các cơ sở mới đặt ra yêu cầu đối với những đơn vị đang hoạt động: nâng chất lượng, cải thiện hiệu quả, giữ uy tín và phát triển đội ngũ có khả năng đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Đối với Trung tâm Bảo dưỡng nội thất, cạnh tranh diễn ra ở cả thị trường dịch vụ và thị trường lao động. Khách hàng có thêm lựa chọn nhà cung cấp; người lao động có tay nghề cũng có thêm cơ hội nghề nghiệp.
Trong điều kiện ấy, sự gắn bó cần được xây dựng trên cơ sở người lao động hiểu tình hình, thấy được hướng đi và nhận ra cơ hội của mình trong tương lai đơn vị. Việc lựa chọn nơi làm việc là nhu cầu nghề nghiệp bình thường.
Trách nhiệm của tổ chức là tạo môi trường làm việc có sức hấp dẫn, bảo đảm quyền lợi và khơi dậy trách nhiệm cùng xây dựng tập thể.
Đây cũng là yêu cầu đối với công tác tư tưởng của Đảng bộ. Muốn tạo đồng thuận, phải giải thích được vì sao cần đổi mới, đổi mới đem lại lợi ích gì và mỗi người cần chuẩn bị như thế nào.
Những vấn đề về tổ chức, thu nhập, điều kiện lao động và đào tạo vì vậy cần được xem xét trong mối liên hệ với niềm tin của người lao động.
Tinh gọn tổ chức gắn với đổi mới phương thức quản lý
Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25/10/2017 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII đặt ra yêu cầu tiếp tục đổi mới, sắp xếp bộ máy của hệ thống chính trị theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
Đối với doanh nghiệp và đơn vị sản xuất, việc liên hệ vận dụng tinh thần này phải thông qua chủ trương, phương án được cấp có thẩm quyền phê duyệt và phù hợp đặc thù công việc.
Tại Trung tâm Bảo dưỡng nội thất, cơ cấu tổ chức đã được sắp xếp theo mục tiêu tinh gọn và nâng hiệu quả. Một số khâu trung gian được thay thế bằng công cụ quản lý ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số.
Đây là thay đổi về cách tổ chức công việc: thông tin cần đến đúng người, trách nhiệm cần được xác định rõ và kết quả cần được kiểm soát.
Cách làm ấy phù hợp định hướng của Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị, coi phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực quan trọng cho phát triển.
Trong phạm vi đơn vị, giá trị của chuyển đổi số cần được đo bằng khả năng hỗ trợ công việc: giảm thao tác trùng lặp, nâng khả năng theo dõi tiến độ, tạo dữ liệu phục vụ điều hành và đánh giá.
Quá trình thay đổi tổ chức cũng gây những xáo trộn nhất định đối với người lao động. Việc thay đổi vị trí hoặc bộ phận làm việc làm nảy sinh nhiều tâm tư khi mỗi người phải thích nghi với nhiệm vụ, cách phối hợp và môi trường làm việc mới.
Nhìn nhận đầy đủ những tác động ấy là điều kiện để tổ chức thực hiện chủ trương sát thực tế và tạo sự đồng thuận.
Trước những tâm tư đó, Đảng bộ Trung tâm đã tuyên truyền, giải thích mục tiêu và yêu cầu của việc sắp xếp, đồng thời lắng nghe ý kiến người lao động để tiếp tục điều chỉnh cho phù hợp.
Việc giải thích giúp người lao động hiểu định hướng chung; việc lắng nghe giúp tổ chức nhận diện tác động cụ thể đến từng vị trí, bộ phận và những vướng mắc trong triển khai. Qua đó, công tác tư tưởng gắn với quá trình hoàn thiện phương án tổ chức và cách điều hành công việc.
Cùng với triển khai, đơn vị thực hiện tổng kết, thông tin và tuyên truyền những kết quả tích cực để người lao động có cơ sở đánh giá hiệu quả đổi mới. Những vấn đề chưa đạt yêu cầu cũng được chỉ rõ, kèm các cảnh báo, lưu ý và phương án giải quyết.
Cách thông tin này giúp tập thể hiểu cả kết quả đã có và những công việc còn phải tiếp tục thực hiện, tránh tâm lý chủ quan trước thành quả ban đầu.
Từ thực tiễn ấy, có thể thấy tạo đồng thuận là một quá trình liên tục: giải thích chủ trương, tiếp nhận phản hồi, điều chỉnh phù hợp và thông tin kết quả thực hiện. Để phát huy hiệu quả, những kiến nghị cần được theo dõi đến khi có phản hồi; những hạn chế cần gắn với trách nhiệm xử lý và thời điểm xem xét lại.
Người lao động có thêm cơ sở tin tưởng khi nhận thấy ý kiến của mình được lắng nghe và những bất cập được quan tâm giải quyết.
Việc vừa triển khai vừa lắng nghe, đánh giá và điều chỉnh cho thấy yêu cầu lãnh đạo phải được thực hiện xuyên suốt quá trình đổi mới. Khi giảm đầu mối, cần bảo đảm chức năng quản lý được thực hiện đầy đủ; khi áp dụng công cụ số, cần hỗ trợ người sử dụng và làm rõ trách nhiệm cập nhật, xử lý thông tin.
Kết quả thực tế và phản hồi của người lao động là căn cứ để tiếp tục hoàn thiện mô hình tổ chức.
Gắn thành quả đổi mới với lợi ích chính đáng của người lao động
Nghị quyết số 27-NQ/TW ngày 21/5/2018 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII xác định cải cách tiền lương phải tạo động lực nâng năng suất, bảo đảm đời sống và thực hiện nguyên tắc phân phối theo lao động; tăng năng suất là cơ sở để tăng lương.
Đây là định hướng để liên hệ với việc đổi mới cơ chế trả lương trong doanh nghiệp theo quy định và điều kiện thực tế.
Tại Trung tâm Bảo dưỡng nội thất, cơ chế khoán sản phẩm đã tạo động lực nâng hiệu suất lao động, góp phần đưa thu nhập bình quân của người lao động tăng khoảng 20% so với trước khi áp dụng. Kết quả này cho thấy người lao động được hưởng lợi từ những thay đổi trong tổ chức sản xuất và phương thức phân phối.
Ý nghĩa của kết quả cần được nhìn nhận cả ở phương diện vật chất và tư tưởng. Khi đóng góp được ghi nhận, người lao động có thêm cơ sở tin rằng nỗ lực nâng tay nghề, cải tiến cách làm và phối hợp hiệu quả sẽ đem lại lợi ích cho bản thân và tập thể.
Niềm tin ấy giúp chủ trương đổi mới được tiếp nhận bằng trải nghiệm thực tế.
Tuy nhiên, cơ chế khoán chỉ phát huy tác dụng bền vững khi định mức phù hợp, ghi nhận sản phẩm minh bạch và phân phối công bằng. Trong bảo dưỡng máy bay, yêu cầu tiến độ và năng suất phải đi cùng tuân thủ tài liệu, kiểm soát chất lượng, hoàn thiện hồ sơ và bảo đảm điều kiện làm việc.
Người phát hiện vấn đề, báo cáo trung thực và đề nghị hỗ trợ đúng lúc cũng đang bảo vệ kết quả chung.
Vai trò lãnh đạo của Đảng bộ cần thể hiện ở việc định hướng hài hòa lợi ích, giám sát thực hiện và kịp thời kiến nghị xử lý bất cập. Quản lý chuyên môn tổ chức sản xuất, đánh giá kết quả theo thẩm quyền; công đoàn đại diện, chăm lo quyền lợi người lao động.
Phân định rõ vai trò sẽ giúp tăng trách nhiệm và tránh hình thức trong phối hợp.
Sự gắn bó còn được bồi đắp qua cách tập thể quan tâm đến mỗi người trong đời sống hằng ngày. Bên cạnh cải thiện thu nhập, đơn vị đã tổ chức các hoạt động chăm lo người lao động và xây dựng văn hóa doanh nghiệp với năm giá trị AN, CHÍNH, ĐỒNG, TINH, TIÊN, thu hút sự tham gia của 100% người lao động.
Việc cùng tham gia tạo điều kiện để các giá trị chung được trao đổi, chia sẻ và gắn với công việc, cách ứng xử trong tập thể.
Một dẫn chứng cụ thể về tinh thần tương trợ là Quỹ tình thương được xây dựng từ đóng góp tự nguyện với số tiền hơn 200 triệu đồng trong các năm 2024-2026.
Từ nguồn đóng góp này, nhiều hoạt động thăm hỏi, hỗ trợ người lao động và thân nhân có hoàn cảnh khó khăn, cũng như chia vui trong các dịp cưới hỏi đã được thực hiện; bên cạnh đó là các hoạt động thiện nguyện ngoài xã hội như ủng hộ trường học ở xã Thàng Tín, tỉnh Tuyên Quang.
Những việc làm ấy đưa sự quan tâm đến đúng những thời điểm có ý nghĩa trong đời sống mỗi gia đình, giúp người lao động cảm nhận được sự đồng hành của tập thể.
Giá trị của Quỹ tình thương nằm ở cả sự hỗ trợ và tinh thần tự nguyện sẻ chia. Người lao động vừa là người có thể nhận sự giúp đỡ khi cần, vừa có cơ hội góp sức chăm lo đồng nghiệp. Mối quan hệ tương trợ ấy góp phần xây dựng một cộng đồng có trách nhiệm với nhau.
Để duy trì niềm tin, việc vận động đóng góp, quản lý và sử dụng quỹ cần tiếp tục bảo đảm tự nguyện, công khai, đúng mục đích và tôn trọng hoàn cảnh của người được hỗ trợ.
Cùng với chăm lo, công tác khen thưởng được thực hiện thường xuyên với kinh phí hơn 300 triệu đồng mỗi năm. Đây là nguồn lực cụ thể dành cho việc ghi nhận đóng góp.
Khi tiêu chí khen thưởng rõ ràng, kết quả được đánh giá công bằng và sự ghi nhận đến kịp thời, người lao động có thêm động lực phát huy năng lực, trách nhiệm và tinh thần hợp tác.
Trong môi trường bảo dưỡng máy bay, cần coi trọng cả chất lượng công việc, ý thức tuân thủ, sáng kiến và sự hỗ trợ đồng nghiệp khi xem xét thành tích.
Những hoạt động này là dẫn chứng thực tiễn để liên hệ với chủ trương chăm lo, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người lao động và xây dựng quan hệ lao động hài hòa theo tinh thần Nghị quyết số 02-NQ/TW.
Đối với Đảng bộ, nhiệm vụ là phát huy sự phối hợp giữa quản lý chuyên môn, công đoàn và các tổ chức đoàn thể để việc chăm lo, xây dựng văn hóa và ghi nhận đóng góp được duy trì thực chất.
Hiệu quả sản xuất tạo nguồn lực cải thiện đời sống; sự quan tâm và công bằng củng cố niềm tin, khuyến khích người lao động tiếp tục đóng góp cho sự phát triển chung.
Thu nhập tăng cần được duy trì bằng nguồn việc và năng lực cạnh tranh. Với Trung tâm Bảo dưỡng nội thất, định hướng phát triển cần kết nối hai nhiệm vụ: duy trì, nâng chất lượng phục vụ đội bay Vietnam Airlines và phát triển dịch vụ cho các hãng hàng không nước ngoài.
Vietnam Airlines đã xác định lộ trình hướng tới chuẩn dịch vụ 5 sao vào năm 2030. Trong mục tiêu chung ấy, chất lượng nội thất khoang khách có phần đóng góp trực tiếp. Công năng thiết bị, độ hoàn thiện, sự sạch sẽ và tính đồng bộ ảnh hưởng đến trải nghiệm hành khách.
Trung tâm Bảo dưỡng nội thất cần chuyển mục tiêu chung thành yêu cầu công việc phù hợp, có tiêu chí đánh giá và lộ trình nâng năng lực.
Phát triển khách hàng nước ngoài là hướng đi chiến lược để đa dạng nguồn việc và tạo cơ hội tiếp cận những yêu cầu dịch vụ khác nhau. Định hướng này đòi hỏi chuẩn bị về năng lực kỹ thuật, nhân lực, tài liệu, vật tư, phối hợp và quản trị chất lượng.
Khả năng đáp ứng cam kết và duy trì uy tín phải được xây dựng qua từng sản phẩm bảo dưỡng.
Với người lao động, triển vọng ấy cần được cụ thể hóa bằng cơ hội học tập và phát triển. Khi được đào tạo kỹ năng phù hợp, nâng khả năng sử dụng ngoại ngữ trong công việc và tiếp cận yêu cầu mới, họ có thể nhìn thấy con đường trưởng thành tại đơn vị.
Đây là cơ sở quan trọng của sự gắn bó trong môi trường có nhiều lựa chọn nghề nghiệp.
Đảng bộ cần góp phần làm rõ mối liên hệ giữa chiến lược và công việc hằng ngày: chất lượng từng nhiệm vụ tạo uy tín; uy tín giúp giữ và phát triển khách hàng; nguồn việc tạo điều kiện bảo đảm thu nhập và đầu tư trở lại cho đội ngũ.
Mối liên hệ đó phải được giải thích bằng kết quả thực tế và những nhiệm vụ trong khả năng thực hiện.
Củng cố niềm tin bằng năng lực lãnh đạo và trách nhiệm nêu gương
Nghị quyết số 21-NQ/TW ngày 16/6/2022 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XIII đặt ra nhiệm vụ củng cố tổ chức cơ sở đảng và nâng chất lượng đội ngũ đảng viên.
Với Đảng bộ trong đơn vị sản xuất, việc liên hệ thực hiện phải gắn với khả năng lãnh đạo hoàn thành nhiệm vụ, xây dựng đoàn kết và giải quyết những vấn đề từ cơ sở.
Những kết quả về tổ chức, công nghệ và thu nhập là cơ sở để Đảng bộ Trung tâm Bảo dưỡng nội thất tiếp tục đổi mới nội dung lãnh đạo.
Đảng ủy Trung tâm và các chi bộ trực thuộc cần đưa vào sinh hoạt những vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công việc và niềm tin của người lao động: phối hợp chưa thông suốt, điều kiện thực hiện chưa đầy đủ, ghi nhận đóng góp chưa hợp lý hoặc năng lực chưa theo kịp yêu cầu mới.
Đảng viên cần nêu gương trong công việc được giao, chấp hành quy trình, học tập kỹ năng mới và chịu trách nhiệm về kết quả. Uy tín của đảng viên được thể hiện qua cách xử lý tình huống thực tế: sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, nói rõ khó khăn, báo cáo đúng sự việc và cùng tìm giải pháp.
Chăm lo người lao động cũng cần được thực hiện thường xuyên. Nghị quyết số 02-NQ/TW ngày 12/6/2021 của Bộ Chính trị về đổi mới tổ chức và hoạt động công đoàn là cơ sở để phát huy vai trò đại diện, chăm lo và bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của người lao động.
Tại đơn vị, sự phối hợp giữa Đảng bộ, quản lý và công đoàn cần hướng vào những vấn đề có thể giải quyết cụ thể, có phản hồi và có người chịu trách nhiệm.
Cần trân trọng ý kiến góp ý và phân biệt phản ánh chính đáng với thông tin sai lệch. Băn khoăn về thu nhập, phân công, điều kiện lao động hay cơ hội đào tạo là nguồn thông tin để hoàn thiện quản lý. Đối thoại thẳng thắn, giải thích có căn cứ và sửa những việc chưa phù hợp sẽ tạo nền tảng đồng thuận vững chắc hơn.
Nghị quyết số 35-NQ/TW ngày 22/10/2018 của Bộ Chính trị đặt ra nhiệm vụ tăng cường bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác quan điểm sai trái, thù địch.
Ở đơn vị sản xuất, một cách thực hiện thiết thực là làm rõ giá trị của đường lối, chủ trương thông qua kết quả tổ chức thực hiện và đời sống người lao động.
Trước nhận định tuyệt đối hóa rằng tinh gọn tất yếu làm giảm năng lực quản lý, cần phân tích điều kiện thực hiện: tổ chức hợp lý, trách nhiệm rõ và công cụ phù hợp có thể giúp giảm khâu trung gian mà vẫn bảo đảm kiểm soát.
Trước cách nhìn cho rằng đổi mới quản trị chỉ phục vụ lợi ích doanh nghiệp, kết quả thu nhập tăng khoảng 20% tại đơn vị là một dẫn chứng cho khả năng chia sẻ thành quả với người lao động.
Tương tự, vai trò của tổ chức Đảng trong doanh nghiệp cần được đánh giá qua năng lực định hướng, xây dựng đồng thuận, giám sát và thúc đẩy giải quyết vấn đề. Việc lãnh đạo thực hiện đúng thẩm quyền, tôn trọng chuyên môn và phát huy sự tham gia của người lao động giúp kết nối nhiệm vụ chính trị với hoạt động sản xuất.
Những kết quả tại một đơn vị có phạm vi nhất định, cần được phân tích đúng mức và tiếp tục kiểm chứng. Thẳng thắn nhìn nhận hạn chế, không phóng đại thành tích và không né tránh phản ánh là yêu cầu để lập luận có sức thuyết phục.
Đối với thông tin sai lệch, cần xác minh và phản hồi bằng chứng cứ; đối với bất cập có thật, cần tổ chức khắc phục.
Trong thời gian tới, Đảng bộ Trung tâm Bảo dưỡng nội thất cần tiếp tục gắn lãnh đạo nhiệm vụ chuyên môn với xây dựng đội ngũ. Trọng tâm là hoàn thiện mô hình tổ chức mới, sử dụng dữ liệu để nâng hiệu quả quản lý, bảo đảm công bằng trong khoán sản phẩm, phát triển năng lực phục vụ khách hàng và duy trì đối thoại.
Kết quả cần được nhìn nhận đồng thời ở chất lượng, tiến độ, năng suất, thu nhập và điều kiện làm việc.
Sự gắn bó lâu dài hình thành khi người lao động được tôn trọng, được hưởng thành quả, được tập thể đồng hành trong cuộc sống và được tham gia xây dựng tương lai đơn vị. Các hoạt động văn hóa, tương trợ, khen thưởng và chăm lo đời sống giúp những điều ấy trở thành trải nghiệm cụ thể.
Với Đảng bộ Trung tâm Bảo dưỡng nội thất, củng cố sự gắn bó là nhiệm vụ có ý nghĩa cả về sản xuất và xây dựng Đảng. Từ những công việc hằng ngày, Đảng bộ có thể góp phần làm cho chủ trương của Đảng trở thành hiệu quả quản trị, chất lượng sản phẩm và niềm tin của người lao động.
