Trong giai đoạn từ năm 2012 đến nay, với mong muốn mang đến thêm lựa chọn để tạo nên sự thuận tiện cho khách hàng, VNA đã hợp tác cùng Optiontown Ireland Limited cung cấp các sản phẩm, dịch vụ bổ trợ, bao gồm Nâng hạng, ghế trống và sản phẩm vé máy bay theo gói (Flight Pass). 

Tại thời điểm đó, những sản phẩm này đã góp phần khẳng định vai trò tiên phong của VNA trong việc ứng dụng công nghệ số vào các sản phẩm, dịch vụ để hướng đến trải nghiệm thuận tiện nhất cho khách hàng. Với tiện ích vượt trội, trong suốt thời gian hợp tác, triển khai, các sản phẩm đã nhận được sự ủng hộ lớn từ khách hàng.

Tuy nhiên, để tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong bối cảnh mới, VNA chính thức ngừng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hợp tác cùng Optiontown Ireland Limited (website https://vietnamairlines.optiontown.com/) kể từ ngày 01/4/2022. 

VNA vẫn sẽ tiếp tục cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hợp tác nêu trên mà quý khách hàng đã mua trước ngày 01/4/2022 với đầy đủ chứng từ hợp lệ. Mọi thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ địa chỉ onlinesupport@vietnamairlines.com.

Sản phẩm Flight Pass – Vé rẻ cả gói của VNA hợp tác với Optiontown. (Ảnh: VNA).

VNA xin cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ trong suốt thời gian qua và mong được tiếp tục phục vụ quý khách hàng thông qua những sản phẩm dịch vụ đẳng cấp 4 sao mà Hãng đang cung cấp tại website chính thức https://www.vietnamairlines.com.