Home Tin TCT

VNA gia nhập SkyTeam: Một thập kỷ sải cánh vươn cao

29/06/2020
08:58
86

Sau một thập kỷ là thành viên của Liên minh hàng không toàn cầu SkyTeam, VNA đã và đang tiếp tục sải cánh vươn cao, khẳng định vị thế, uy tín của một hãng hàng không hàng đầu Đông Nam Á.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Thay đổi và tăng tốc thay đổi

Gia nhập SkyTeam vào ngày 10/6/2010, sau 10 năm trở thành thành viên của SkyTeam, VNA đã có sự thay đổi ấn tượng về chất lượng dịch vụ thông qua triển khai các dự án của liên minh cũng như tự nâng cấp để đáp ứng tiêu chuẩn chung, nhờ đó mà trải nghiệm của khách hàng cũng được nâng lên không ngừng. Với những nỗ lực đó, VNA được SkyTrax công nhận hãng hàng không 4 sao trong 4 năm liên tiếp giai đoạn 2016 – 2019.

Mặt khác, thông qua hợp tác liên danh với 13 trên 19 hãng thành viên SkyTeam, mạng bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam được mở rộng thêm 61 đường bay và 46 điểm đến. Đồng thời, hành khách của VNA có cơ hội được ưu tiên sử dụng các dịch vụ mặt đất tại tất cả sân bay có hoạt động khai thác của 19 hãng thành viên nhờ mô hình SkyPriority. Khi nối chuyến tại 21 sân bay trong hệ thống của SkyTeam, hành khách chỉ cần làm thủ tục một lần nhờ dịch vụ SkyTransfer. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể sử dụng 750 phòng chờ của SkyTeam trên toàn thế giới.

Việc gia nhập SkyTeam đã giúp thương hiệu VNA sánh ngang với các hãng hàng không lớn trong khu vực và thế giới như Korean Air, China Airlines, Air France, Delta Air Lines… Hình ảnh của VNA được phủ sóng trên nhiều kênh quảng cáo chung của SkyTeam như mạng xã hội, hàng trăm phòng chờ chung trên toàn thế giới, các ấn phẩm của những hãng thành viên… Kết quả nghiên cứu của SkyTeam cho thấy nhận thức của khách hàng đối với SkyTeam, trong đó có VNA, so với các liên minh khác có xu hướng gia tăng tại hầu hết các thị trường khảo sát như Anh, Ý, Nga, Mỹ, Trung Quốc.

Việc gia nhập SkyTeam đã giúp thương hiệu VNA sánh ngang với các hãng hàng không lớn trong khu vực và thế giới. (Ảnh: VNA).

Uy tín của liên minh hàng không toàn cầu cũng đã góp phần giúp Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam tìm kiếm thành công nhà đầu tư chiến lược trong tiến trình cổ phần hóa doanh nghiệp. Cụ thể, ANA với quy mô là hãng hàng không hàng đầu Nhật Bản được kỳ vọng sẽ giúp VNA phát triển công nghệ quản lý mới, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

“

Xin chúc mừng Vietnam Airlines nhân kỷ niệm mười năm trở thành thành viên SkyTeam. Là thành viên đầu tiên trong khu vực Đông Nam Á gia nhập liên minh của chúng tôi vào năm 2010, Vietnam Airlines đã và đang đóng vai trò nòng cốt trong việc kết nối hàng triệu hành khách trên mạng lưới toàn cầu của SkyTeam. Chúng tôi cảm ơn các bạn vì điều đó và mong được tiếp tục hợp tác cùng các bạn trong những năm tiếp theo”.

Kristin Colvile, CEO của SkyTeam

Khẳng định vị thế trong Liên minh

VNA đang hướng tới trở thành hãng hàng không 5 sao và hãng hàng không số (digital airlines). Do vậy, định hướng phát triển tập trung vào 2 lĩnh vực cốt lõi là khách hàng và công nghệ của SkyTeam là hoàn toàn phù hợp với mục tiêu của VNA.

Bên cạnh “khối tài sản” gồm 20 điểm đến đóng góp cho mạng bay SkyTeam, VNA thường xuyên xây dựng ý kiến về các vấn đề chung của liên minh như việc thay đổi mô hình hoạt động từ năm 2019, chia sẻ kinh nghiệm thực hiện dự án Green Planet để SkyTeam có cơ sở xây dựng dự án chung về bảo vệ môi trường.

Dấu mốc 10 năm gia nhập SkyTeam đã khẳng định tầm nhìn của VNA trong hành trình hội nhập quốc tế. (Ảnh: newsroom).

VNA cũng được các chuyên gia hàng đầu của liên minh đánh giá cao khi Hãng đã tổ chức được nhiều hội thảo chia sẻ kinh nghiệm trong các lĩnh vực như khách hàng thường xuyên, bán, dịch vụ, công nghệ thông tin, an toàn chất lượng, thương hiệu,…

Ngoài ra, VNA là hãng có sáng kiến họp cấp cao 4 thành viên tại khu vực Đông Nam Á và Đông Bắc Á cùng trao đổi về các vấn đề, thống nhất ý kiến để đề xuất SkyTeam điều chỉnh định hướng hoạt động theo hướng quan tâm hơn đến tiếng nói, quyền lợi của các hãng hàng không thành viên nhỏ trong liên minh.

Dấu mốc 10 năm đã khẳng định tầm nhìn của VNA trong hành trình hội nhập quốc tế, hợp tác song phương – đa phương với các hãng hàng không, liên minh hàng không trên thế giới nhằm mang lại lợi ích gia tăng cho khách hàng.

Những chiếc máy bay của VNA cùng liên minh SkyTeam sẽ tiếp tục ngày đêm cất cánh trên đường băng, chạm vào bầu trời trong sứ mệnh kết nối toàn cầu và vận chuyển hành khách đến khắp thế giới.

Theo Spirit N03

Spirit Vietnam Airlines

Share bài viết:

VNA gia nhập SkyTeam: Một thập kỷ sải cánh vươn cao

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Trả lời Hủy

TIN ĐỌC NHIỀU

TIN YÊU THÍCH

Tổng công ty Hàng không Việt Nam
Sải cánh vươn cao

LIÊN HỆ

CHIA SẺ

CHI NHÁNH

CÔNG TY CON

CÔNG TY LIÊN KẾT

Chào mừng trở lại!

Lấy lại mật khẩu của bạn

VNA gia nhập SkyTeam: Một thập kỷ sải cánh vươn cao

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Trả lời Hủy

TIN ĐỌC NHIỀU

TIN YÊU THÍCH

Tổng công ty Hàng không Việt Nam Sải cánh vươn cao

LIÊN HỆ

CHIA SẺ

CHI NHÁNH

CÔNG TY CON

CÔNG TY LIÊN KẾT

Chào mừng trở lại!

Lấy lại mật khẩu của bạn

Tổng công ty Hàng không Việt Nam
Sải cánh vươn cao