Hành khách trên chuyến bay là công dân Việt Nam có hoàn cảnh đặc biệt sinh sống tại khắp 15 bang của Ấn Độ như người cao tuổi, người ốm đau và có bệnh nền, phụ nữ mang thai, trẻ em dưới 18 tuổi, người đi du lịch bị kẹt lại, người lao động hết hạn thị thực, công dân đi công tác ngắn hạn và tăng ni, Phật tử đang tu tập tại các viện Phật giáo ở Ấn Độ.
Đặc biệt, trên chiều đi từ Tp. Hồ Chí Minh đến New Dehli, chuyến bay đã vận chuyển miễn cước lô hàng gần 3 tấn gồm trang thiết bị y tế của Chính phủ, nhân dân Việt Nam viện trợ Chính phủ, nhân dân Ấn Độ giữa thời điểm đại dịch Covid-19 đang diễn biến căng thẳng tại nước này.
Ấn Độ không phải điểm khai thác thường lệ của VNA nên công tác tổ chức chuyến bay đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ, kỹ lưỡng giữa các cơ quan, đơn vị trong nhiều ngày liền để chuyến bay được nhà chức trách Ấn Độ cấp phép. Với số lượng công dân có nguyện vọng về nước lớn, chuyến bay được thực hiện bằng tàu bay Boeing 787-10 Dreamliner, tàu bay lớn nhất và hiện đại nhất Việt Nam hiện nay.
100% hành khách, phi hành đoàn sử dụng đồ bảo hộ toàn thân và hạn chế giao tiếp, đi lại trong suốt chuyến bay. (Ảnh: VNA).
Tương tự những hành trình khác trở về từ vùng dịch, tất cả thành viên trong phi hành đoàn trên chuyến bay phải mặc đồ bảo hộ y tế toàn thân, hạn chế di chuyển, giao tiếp trong quá trình phục vụ và không rời khỏi máy bay nếu không có nhiệm vụ. Hành khách được kiểm tra thân nhiệt trước khi lên máy bay và được trang bị đồ bảo hộ toàn thân để sử dụng trong suốt hành trình. Sau khi hạ cánh tại Việt Nam, tàu bay được phun khử trùng theo quy định và toàn bộ hành khách, tổ bay được đưa đi cách ly tập trung. Những trường hợp phát hiện dương tính với virus SARS-CoV-2 sẽ được chuyển đến điều trị tại các cơ sở y tế, đảm bảo ngăn ngừa lây nhiễm ra cộng đồng.
Tổ bay họp trước chuyến bay. (Ảnh: VNA).
Chuyến bay được thực hiện trong bối cảnh Ấn Độ vẫn đang áp dụng nghiêm ngặt lệnh phong tỏa toàn quốc, do đó các công dân Việt Nam từ các bang, thành phố tại khắp Ấn Độ phải di chuyển rất khó khăn qua đường bộ, đường hàng không để đến được thủ đô New Dehli và lên chuyến bay trở về nước. Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ đã làm việc tích cực với Bộ Ngoại giao, Bộ Nội vụ Ấn Độ và chính quyền các địa phương để công dân Việt Nam được cấp giấy thông hành di chuyển giữa các bang.
Trên cơ sở nguyện vọng của công dân, năng lực cách ly tại các địa phương và diễn biến tình hình dịch bệnh, Bộ Ngoại giao, Bộ Giao thông Vận tải, các cơ quan chức năng trong nước, cơ quan đại diện ở nước ngoài và các hãng hàng không sẽ tiếp tục thực hiện các chuyến bay thương mại để đưa công dân Việt Nam về nước an toàn.