Tiếp nối thành công của lần 1, Hội thảo ‘Thay đổi cùng thế giới’ tiếp tục được tổ chức tại Himlam Palace ngày 6-7/7 với sự tham gia của 180 lãnh đạo TCT, lãnh đạo các cơ quan đơn vị và CBNV.
Phát biểu khai mạc Hội thảo, TGĐ Dương Trí Thành cho biết, Hội thảo lần này chúng ta tập trung cùng nhau học tập, trao đổi, đóng góp ý kiến để dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của TCT và triển khai nhiệm vụ rất quan trọng đó là xây dựng kế hoạch 2020-2025, mà cụ thể là kế hoạch năm 2020 trong tháng 8 tới, bởi chúng ta đã hoàn tất giai đoạn đầu tiên của quá trình cổ phần hoá và môi trường cạnh tranh ngày càng sôi động. TGĐ Dương Trí Thành nhấn mạnh, để Hội thảo có kết quả tốt, các kế hoạch được đưa ra một cách kịp thời, hiệu quả, chúng ta luôn cần có mục tiêu, nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể, bởi mọi việc mình không có mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể thì không thể hành động được.
Cũng như Hội thảo lần 1, tất cả các thành viên tham gia đã được xem video “Bloomberg Turnaround: Qantas”. Theo TGĐ Dương Trí Thành, video rất ý nghĩa này nói về sự thành công trong tái cấu trúc của Qantas Airway và đó là sự bắt đầu không có gì khác tốt bằng cho Hội thảo lần này. Bởi sự trở lại của Qantas là minh chứng tiêu biểu cho những gì làm được trong ngành hàng không.
Tại Hội thảo lần 2, CBNV tiếp tục được các Lãnh đạo TCT, Lãnh đạo các Ban chuyên môn thuyết giảng và làm cơ sở để từng thành viên của hội thảo đào tạo tiếp tục tham gia thảo luận và đề xuất các giải pháp triển khai thực hiện cho 04 nội dung chuyên đề:
► Tầm nhìn – Sứ mệnh và giá trị cốt lõi của VNA Group
► Hàng không giá rẻ (LCC)
► Hợp tác hàng không (Alliance Airlines)
► Vai trò của doanh thu phụ trợ (Ancillary Revenues)
Trưởng Ban TCKT Trần Thanh Hiền mở đầu phần nội dung chính với bài thuyết trình về “Sứ mệnh- Tầm nhìn và Giá trị cốt lõi của VNA”.
Ngoài các khái niệm về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của các hãng hàng không, những điều cần lưu ý khi xây dựng 3 nội dung trên, Trưởng Ban Trần Thanh Hiền nhấn mạnh tầm quan trọng làm thế nào để xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi phù hợp, được thể hiện như một văn hoá, hành động của doanh nghiệp.
Để dẫn chứng cho vai trò của tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi trong doanh nghiệp, những ví dụ cụ thể từ các hãng như: ANA, Cebu pacific, Singapore Airlines, AirAsia, hay các doanh nghiệp lớn của Việt Nam như Vingroup, Techcombank… đã được đưa ra tại Hội thảo.
Nhằm xác định được chiến lược dài hạn, trung hạn và ngắn hạn của VNA, Trưởng Ban Trần Thanh Hiền đi sâu phân tích vào phần Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi và Mục tiêu của VNA giai đoạn 2021-2025. Theo đó, đề xuất chiến lược của TCT giai đoạn 2021 – 2025 bao gồm:
Sứ mệnh – Tầm nhìn:
► Trở thành Hãng hàng không hàng đầu Châu Á được khách hàng tin yêu lựa chọn.
► Là Hãng hàng không quốc gia, lực lượng vận tải chủ lực.
► Cung cấp dịch vụ đa dạng, chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
► Tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển thành đạt cho người lao động.
► Kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo lợi ích bền vững cho cổ đông.
Giá trị cốt lõi:
► An toàn là số 1, nền tảng cho mọi hoạt động.
► Khách hàng là trung tâm. VNA thấu hiểu sự phát triển của tổ chức gắn liền với sự tin yêu của khách hàng.
► Người lao động là tài sản quý giá nhất. Mọi chính sách đãi ngộ được xây dựng trên cơ sở công bằng và lợi ích xứng đáng để duy trì sự gắn kết và tạo sức mạnh đoàn kết trong tổ chức.
► Không ngừng sáng tạo. Lấy sáng tạo là phương châm đổi mới, VNA luôn đổi mới không ngừng trên mọi lĩnh vực với tư duy đột phá để đạt được thành công lớn.
Mục tiêu
► Top 10 hãng hàng không được ưa thích tại châu Á
► Top 3 về quy mô trong khu vực Đông Nam Á.
► Trở thành hãng hàng không số (Digital Airlines).
► Củng cố dịch vụ 4 sao và từng bước đạt tiêu chuẩn hãng hàng không 5 sao sau 2020.
► Trở thành doanh nghiệp thu hút chất xám hàng đầu tại thị trường lao động Việt Nam.
Tại Hội thảo, Trưởng Ban Trần Thanh Hiền cũng chia sẻ về việc tại sao trong các năm từ 2012-2018 kết quả kinh doanh của VNA đạt kết quả tích cực, liên tục tăng trưởng. Một trong những thay đổi là VNA đã thay đổi sứ mệnh của mình khi chúng ta trở thành công ty cổ phần. Trước đây, chúng ta đóng vai trò chủ lực, nhưng sản xuất kinh doanh chưa thật sự được đẩy mạnh – kinh doanh không được lỗ… Nhưng khi doanh nghiệp mà cụ thể là VNA nhận thức được sự thay đổi sứ mệnh của mình thì đã lan toả được trong kế hoạch hành động, và kết quả đó chính là sự phát triển liên tục của VNA trong sản xuất kinh doanh và khẳng định chất lượng dịch vụ ngày càng cao. Tuy nhiên, để đạt được những thành công trên, đó là sự kết tinh từ nhiều yếu tố.
