[Video] ‘Turnaround’: Sự hồi sinh của Qantas
Một trong những hãng hàng không lâu đời nhất thế giới, có đường bay dài nhất thế giới, thương hiệu nổi tiếng toàn cầu nhưng gần 10 năm trước đã cạn tiền và đứng trên bờ vực phá sản – Hãng hàng không Qantas Airways.
Ngày 27/2/2014, Alan Joyce – CEO của Hãng đưa ra kế hoạch không tăng lương, giảm 2 tỷ AUD trong chi phí và bán 50 máy bay đồng thời sa thải 1/7 tổng số lao động. Thượng nghị sĩ Nick Xenophon kêu gọi Alan Joyce và ban điều hành Qantas phải từ chức và chịu trách nhiệm cho những thiệt hại đã gây ra. Gần 5.000 người đã ký một bản kiến nghị ủng hộ việc Alan Joyce ra khỏi ghế CEO. Cũng vì quyết định của Alan Joyce, nhân viên của hãng đình công, dẫn đến phải hoãn khoảng 600 chuyến bay, làm 70.000 người bị mắc kẹt tại sân bay.
Tuy nhiên, chỉ trong vòng vài tháng, kế hoạch phục hồi bắt đầu đơm hoa kết trái và chính Alan Joyce lại là người giúp công ty này quay ngược thế cờ nhanh nhất trong lịch sử.
Qantas được gọi là Flying Kangaroo (Kangaroo biết bay) và đến giờ thì Kangaroo đã thực sự bay được. Vậy bằng cách nào và làm gì mà CEO của Quantas – ông Alan Joyce đã đưa Quantas trở lại và đạt mức lợi nhuận cao nhất từ trước tới nay 1,2 tỷ $ trong năm kế hoạch 2018 khác xa với khoản lỗ 2,7 tỷ $ trong năm kế hoạch 2014 được công bố.
Phóng sự trên kênh Bloomberg đã thuật lại các hành động quyết liệt của Alan Joyce nhằm hồi sinh hãng hàng không quốc gia Úc và những điều thúc đẩy việc ra quyết định của ông.
Ông Alan Joyce – Người vực dậy Qantas. (Ảnh: JOEL CARRETT/AAP).
Tại Hội thảo ‘Thay đổi cùng thế giới’ trong tháng 6 và tháng 7 vừa qua, các thành viên VNA đã có dịp theo dõi toàn bộ video dài gần 24 phút này để biết rằng, đâu là nguyên nhân để một hãng bay đứng trên bờ vực phá sản lại hồi sinh mạnh mẽ đến như vậy. Theo TGĐ Dương Trí Thành, video “Turnaround: Sự hồi sinh của Qantas” thật sự rất ý nghĩa, nó cho chúng ta thấy sự thành công trong tái cấu trúc của Qantas Airway và đó là sự bắt đầu không có gì khác tốt bằng cho Hội thảo ‘Thay đổi cùng thế giới’ của VNA. Sự trở lại của Qantas là minh chứng tiêu biểu cho những gì làm được trong ngành hàng không.
TGĐ Dương Trí Thành chia sẻ về những quyết định táo bạo của CEO Qantas. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Chúng ta đang tập trung xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của TCT và triển khai nhiệm vụ rất quan trọng đó là xây dựng kế hoạch 2020-2025, mà cụ thể là kế hoạch năm 2020. Do đó, những bài học kinh nghiệm từ các hãng hàng không trên thế giới, sự chủ động, sáng tạo của mỗi CBNV đóng vai trò quan trọng để VNA đạt được thành công lớn, khẳng định vị thế và vững bước trên con đường tiến tới 5 sao.
