PTGĐ Trịnh Ngọc Thành trình bày về chuyên mục doanh thu phụ trợ trong ngành hàng không. (Ảnh: Vũ Tuấn).

PTGĐ Trịnh Ngọc Thành cho biết, VNA đang nghiên cứu các phương án để tận dụng nguồn thu từ doanh thu phụ trợ. TCT đã đề ra lộ trình cụ thể trong giai đoạn cuối năm 2019 và năm 2020, với những chương trình bán phụ trợ trên chuyến bay đã được triển khai từ cuối tháng 7, đầu tháng 8 vừa qua, bắt đầu bằng thúc đẩy các dịch vụ đã và đang triển khai và mở rộng dần thêm các dịch vụ mới như WiFi, hệ thống giải trí trên không… đồng thời áp dụng công nghệ tiên tiến hiện đại và lựa chọn các kênh hợp lý để quảng bá sản phẩm.

Trưởng ban TTBSP Đặng Anh Tuấn phát biểu bổ sung thông tin về doanh thu phụ trợ. (Ảnh: Vũ Tuấn).

Tuy nhiên, TCT còn gặp hạn chế về nguồn lực, kết nối hệ thống; quy trình kiểm soát,  thanh toán; hạn chế kênh bán, quảng cáo, truyền  thông. Vì vậy, VNA cần phải có một đơn vị  chuyên trách nghiên cứu tổng thể, điều phối chung doanh thu phụ trợ để biến nó thành một nguồn thu đáng tin cậy.

PTGĐ Trịnh Ngọc Thành đã kiến nghị việc xây dựng mô hình tổ chức, phân công nhiệm vụ, tập trung nguồn lực vào những bên thứ ba để hỗ trợ khai thác doanh thu phụ trợ, đồng thời thành lập những đoàn ra học hỏi các hãng thành công trên thế giới.

Trưởng ban Tuyên giáoTrần Thanh Hiền trình bày tham luận về tầm nhìn chiến lược của VNA. (Ảnh: Vũ Tuấn).

Hội thảo tiếp tục với phần trình bày về tầm nhìn chiến lược của VNA của Trưởng ban Tuyên giáoTrần Thanh Hiền. Ngoài các khái niệm về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của các hãng hàng không, Trưởng Ban Trần Thanh Hiền nhấn mạnh tầm quan trọng làm thế nào để xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi phù hợp, được thể hiện như một văn hoá, hành động của doanh nghiệp.

Phân tích SWOT giai đoạn 2021 – 2025 để xác định tầm nhìn, chiến lược. (Ảnh chụp màn hình).

Bên cạnh đó, Trưởng ban Tuyên giáo Trần Thanh Hiền đã phân tích tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi của VNA trong các giai đoạn trước, chỉ ra những điểm chưa được hợp lý so với nhu cầu và xu hướng thị trường hiện tại, nhìn nhận sự phân tán, rải rác trong một vài mục tiêu đề ra và ảnh hưởng của nó lên kết quả SXKD. Để dẫn chứng cho sự tác động của tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị doanh nghiệp lên bộ máy hoạt động của công ty, những ví dụ cụ thể từ các hãng hàng không danh tiếng như ANA, Singapore Airlines, JetBlue, hay các doanh nghiệp lớn của Việt Nam như Vingroup, Techcombank… đã được đưa ra.

TGĐ Dương Trí Thành trao đổi tại Hội thảo. (Ảnh: Vũ Tuấn).

Kết thúc ngày đầu Hội thảo, TGĐ Dương Trí Thành một lần nữa khẳng định, thước phim về “Sự hồi sinh của Qantas” được trình chiếu xuyên suốt các đợt Hội thảo là cuốn sách giáo khoa, là bài học quan trọng cho ngành hàng không, nói lên rằng bất mọi thành công đều cần mục tiêu, khát vọng, phải có trách nghiệm, tư duy trong việc triển khai thực hiện và luôn tự tin vào bản thân và những quyết định mình lựa chọn. Chỉ có thế, chúng ta mới có thể thay đổi, chuyển mình bước lên tầm cao mới. TGĐ Dương Trí Thành chia sẻ thêm, từ những kết quả của Hội thảo lần này, TCT sẽ tổng kết và sắp tới cho ra mắt một cuốn cẩm nang về tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của VNA với mục đích truyền tải, đào tạo CBNV trên toàn hệ thống.

Nguyen Xuan Nghia – COMM