Hành khách chờ chuyến bay tại khu vực cách ly nhà ga T1 Tân Sơn Nhất. (Ảnh: Báo mới).

Theo đó, để hỗ trợ hành khách trước chuyến bay, Công ty phục vụ mặt đất VIAGS sẽ bố trí biển bảng thông báo về việc nhà ga ngưng phát thanh tại các vị trí: khu vực quầy thủ tục, an ninh, boarding gate và phòng chờ hạng Thương gia. VIAGS sẽ bố trí thêm các biển thông báo ngưng phát thanh cạnh biển thông báo giờ đóng quầy để tập trung sự chú ý của khách khi bay.

Đồng thời, nhân viên quầy vé, quầy check-in sẽ tăng cường thông báo cho hành khách đi máy bay việc nhà ga ngừng phát thanh. Tại cửa khởi hành, căn cứ vào số lượng khách của chuyến bay, VIAGS sẽ bố trí nhân viên cầm bảng số hiệu chuyến bay, điểm đến mời khách ra máy bay.

Tất cả các thông tin trạng thái của chuyến bay sẽ được cập nhật liên tục trên hệ thống màn hình FIDS và biển bảng tại sân bay. Do đó, để cập nhật các thông tin về chuyến bay, hành khách theo dõi các biển bảng thông tin, chỉ dẫn tại sân bay và lưu ý chủ động có mặt tại cửa khởi hành ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành để ra máy bay.

Nguyen Xuan Nghia – COMM