Không chỉ mang đến cho khách hàng những dịch vụ 4 sao từ mặt đất đến trên không, Vietnam Airlines còn mang đến cho khách hàng sự tiên lợi và nhanh chóng thông qua các dịch vụ đổi – hoàn vé. Chỉ với 06 bước đơn giản, giờ đây khách hàng đã hoàn toàn chủ động trong việc gửi yêu cầu hoàn vé, tự động chuyển tiền hoàn về tài khoản ngân hàng trên website Vietnam Airlines!