Trong không khí ấm cúng và thân mật, Chủ tịch HĐTV Lại Xuân Thanh chia sẻ về công tác phối hợp phục vụ hành khách an toàn, chu đáo trong dịp cao điểm Tết Canh Tý 2020 giữa ACV với các Hãng HK nói chung và VNA nói riêng.

Dự kiến các ngày cao điểm Tết, sân bay Tân Sơn Nhất sẽ đón 1.100 chuyến bay, sân bay Nội Bài đón khoảng 600 chuyến cất hạ cánh, tăng khoảng 20% so với ngày thường. Do đó, công tác phối phục vụ luôn được ACV và VNA quan tâm và phối hợp chặt chẽ. 

Toàn cảnh buổi thăm và làm việc giữa ACV và VNA. (Ảnh: Xuân Nghĩa).

Chia sẻ tại buổi làm việc, PTGĐ Đặng Ngọc Hoà và PTGĐ Lê Hồng Hà cho biết, trong dịp Tết Canh Tý 2020, VNA dự kiến phục vụ gần 600 chuyến bay/ngày. Theo đó, nhằm đảm bảo cho đợt phục vụ cao điểm Tết Canh Tý an toàn, chu đáo, đúng tiêu chuẩn chất lượng 4 sao, VNA sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với ACV và các đơn vị liên quan tại sân bay để rà soát, chuẩn bị nguồn lực nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đồng thời, trong dịp này, VNA cũng khuyến nghị hành khách đến làm thủ tục tại quầy ở sân bay nên đến sớm, ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành và sử dụng các hình thức tự làm thủ tục tiện lợi như qua website, ứng dụng di động, làm thủ tục tại kiosk, gọi điện qua tổng đài… để tiết kiệm thời gian và tránh ùn tắc tại sân bay.

Nhân dịp Xuân Canh Tý đang tới gần, Chủ tịch HĐTV Lại Xuân Thanh, thay mặt lãnh đạo ACV gửi tới VNA món quà chúc mừng cho một năm mới thành công. (Ảnh: VNA).