Phát biểu mở đầu buổi họp, PTGĐ Trịnh Hồng Quang cho biết, hiện nay thị trường biến động, thay đổi hàng ngày, việc mở cửa cả thị trường nội địa và quốc tế thay đổi liên tục, do đó TCT thay đổi cách thức thực hiện, triển khai giao MP theo quý. Mỗi đơn vị cần bám sát tình hình thị trường, tạo ra quy trình làm kế hoạch chuẩn, đồng thời việc triển khai theo quý để các đơn vị có chỉ tiêu phấn đấu, quyết tâm thực hiện theo mục tiêu ngắn hạn mà HĐQT và BGĐ đã giao cho Khối Thương mại.
Tại buổi họp, Trưởng Ban KHPT – Nguyễn Quang Trung đã trình bày Báo cáo trung tâm về sản lượng, giải pháp thực hiện doanh thu trung bình mục tiêu 2022 tại nội địa và quốc tế. Đánh giá về thị trường HK Việt Nam, Trưởng ban Nguyễn Quang Trung cho biết, việc nới lỏng dần các quy định về hạn chế nhập cảnh và đi lại bằng đường HK, tạo thuận lợi cho các hãng HK tổ chức khai thác thường lệ trở lại. Việt Nam có thể là điểm đến hấp dẫn cho du khách, nhà đầu tư; Nhu cầu du lịch quốc tế có thể phục hồi nhanh khi Chính phủ Việt Nam và các nước nới lỏng quy định về cách ly và nhập cảnh.
Tuy nhiên, theo Trưởng Ban Nguyễn Quang Trung, sự xuất hiện biến chủng mới Omicron đe doạ khả năng phục hồi của ngành HK; các diễn biến của thị trường tiếp tục khó lường; thu nhập NLĐ giảm… sẽ là những thách thức không nhỏ đối với ngành hàng không.
Dựa trên dự báo tình hình thị trường, báo cáo đưa ra kế hoạch khai thác nội địa, quốc tế và chương trình bán khách quốc tế du lịch trong Quý 1/2022 và đề xuất 5 nhóm giải pháp để tăng doanh thu trung bình.
Tiếp nối buổi họp, Quyền Trưởng Ban TTBSP – Phạm Thị Nguyệt đã trình bày báo cáo đánh giá 2021 và giao kế hoạch Quý 1/2022. Quyền Trưởng Ban TTBSP chia sẻ về các chương trình VNA đã triển khai vừa qua ra công chúng như: phát hành Thẻ quà tặng Gift card của Vietnam Airlines, Thẻ Credit Visa của Vietnam Airlines, Tổ chức 2 sàn TMĐT VNA MALL và VNA AMAZING. Đối với quốc tế, VNA đã tổ chức bán các chuyến bay thường lệ đưa khách tới Đông Bắc Á từ Việt Nam kết hợp với các chuyến bay chở hàng. Tổ chức chuyến bay cho khách hồi hương, combo và du lịch quốc tế.
Hiện nay các đường bay quốc tế tốc độ bán tốt dần lên, thuê chuyến dự kiến vẫn là hình thức chuyên chở chính cho tới hết Quý 1/2022. Về thị trường nội địa, cần xây dựng lại sản phẩm chuyên khoang Thương gia và đầu tư quảng bá, giới thiệu sản phẩm này.
Theo Quyền Trưởng Ban Phạm Thị Nguyệt, khoang thương gia đang có xu hướng bán tốt bởi yếu tố tâm lý của hành khách mong muốn được đảm bảo an toàn trong thời điểm dịch bệnh, đồng thời khách công vụ hiện nay tăng. Đề xuất giải pháp thực hiện, Trưởng ban TTBSP chia sẻ, cơ hội bán ở đâu chúng ta phải chớp nhanh và đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực rất lớn để hoàn thành chỉ tiêu đề ra.
Lắng nghe báo cáo của Ban KHPT và TTBSP, PTGĐ Trịnh Hồng Quang chỉ đạo, trong tháng 12 đề nghị 3 chi nhánh khu vực thị trường Việt Nam tổ chức gặp mặt các đại lý lớn, chia sẻ các sản phẩm, dịch vụ mới của VNA và có những đề xuất TCT. Bên cạnh đó, doanh thu hạng thương gia đang là xu hướng, đặt mục tiêu tốt và chúng ta phải cố gắng hoàn thành. Đồng thời, cần có những chương trình mới dành cho khách hội viên triệu dặm, bởi đây là những khách hàng mang về doanh thu lớn cho TCT. Với các chuyến bay thuê chuyến, PTGĐ Trịnh Hồng Quang chỉ đạo, cần đẩy mạnh các combo (vé, khách sạn, tour du lịch…) phối hợp với các đối tác để đưa ra các sản phẩm ra thị trường một cách phù hợp.
Tại buổi họp, đại diện các chi nhánh, đơn vị cũng đã thảo luận và đưa ra các ý kiến nhằm thực hiện tốt kế hoạch được giao. Là một trong những chi nhánh được giao kế hoạch lớn, CNMN đánh giá năm 2022 tiếp tục là một năm khó khăn, với tỷ trọng bán khá cao như kế hoạch đã giao, chi nhánh sẽ cố gắng hết sức và mong nhận được sự hỗ trợ của ban lãnh đạo, các cơ quan đơn vị để hoàn thành kế hoạch.
Giám đốc TTBSV – Nguyễn Sỹ Thành chia sẻ, căn cứ vào sản lượng và kế hoạch tăng trưởng mạnh hội viên trong năm 2022, Trung tâm sẽ cố gắng để hoàn thành mục tiêu đề ra. Đồng thời đề xuất TCT xem xét chuyển đổi dặm hết hạn nhằm khuyến khích hội viên và không dồn vào thời điểm cuối năm.
Đại diện các chi nhánh, đơn vị thảo luận và đưa ra các ý kiến nhằm thực hiện tốt kế hoạch được giao. (Ảnh: Lê Hằng).
Phát biểu thảo luận tại buổi họp, Trưởng ban TT Đặng Anh Tuấn cho biết, năm 2021 chúng ta bay ít bởi ảnh hưởng lớn của dịch bệnh nhưng đã đạt được những kết quả tích cực với top 10 trải nghiệm khách hàng, top thương hiệu tốt nhất. Có thể thấy, khách hàng và cộng đồng đánh giá rất tốt về dịch vụ và thương hiệu VNA. Năm 2022, Ban sẽ làm tốt nhất công tác truyền thông nhằm góp phần đẩy mạnh công tác bán. Đồng thời, đưa ra các hình thức quảng bá chương trình bán tiếp cận đến nhiều khách hàng nhất có thể mà QR Code hiển thị trên các ấn phẩm là một ví dụ điển hình và Ban đang triển khai.
Dịch bệnh Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp, đặc biệt với biến thể mới đã ảnh hưởng rất lớn để sự phục hồi tại thị trường nước ngoài, đặc biệt trong tháng 12, tháng 1 dự báo vẫn còn nhiều khó khăn. Dù vậy, các chi nhánh đều chia sẻ quyết tâm, nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu được giao.
