Theo kết quả bốc thăm, nhóm số 2 của Trưởng ban KHPT Nguyễn Quang Trung trình bày đầu tiên. Nhóm số 3 của Trưởng ban TTBSP Đặng Anh Tuấn trình bày thứ hai và cuối cùng là nhóm số 1 của Phó trưởng ban KHPT Lê Thị Khánh Chi.

Trưởng ban KHPT Nguyễn Quang Trung trình bày ý tưởng của nhóm số 2. (Ảnh: Vũ Tuấn)

Các nhóm đã đưa ra các ý tưởng táo bạo, mới mẻ về sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của VNA. Nhóm 2 đã đề xuất các tiêu chí về cung cấp dịch vụ chất lượng cao đậm đà bản sắc dân tộc, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển cho người lao động, cân đối hài hòa lợi ích doanh nghiệp trách nghiệm cộng đòng và đóng góp xã hội. Nhóm số 3 đưa ra khái niệm thú vị về sứ mệnh và giá trị cốt lõi khi sử dụng tên viết tắt của VNA để tạo thành các tiêu chí chung. Nhóm số 1 đưa văn hóa doanh nghiệp vào giá trị cốt lõi của công ty, kiến nghị gắn kết gia đình CBNV với những hoạt động chung của TCT thông qua các sự kiện để hiểu được công việc, trách nhiệm của CBNV, qua gia tăng sự gắn kết, tăng năng suất lao động. Các nhóm đều có điểm chung khi đưa ra tầm nhìn về một VNA trở thành hãng hàng không hàng đầu châu Á được khách hàng yêu thích, biến VNA trở thành hãng hàng không xanh sử dụng các nguyên liệu thân thiện môi trường. Đồng thời các nhóm luôn ưu tiên các giá trị cốt lõi về an toàn, khách hàng, người lao động.

Trưởng Ban TTBSP – Đặng Anh Tuấn cùng các Purser nhóm 3 trình bày ý tưởng tại Hội thảo. (Ảnh: Vũ Tuấn).

Về các chủ đề cụ thể hơn, khi thuyết trình về LCC, nhóm số 2 và 3 đưa ra ý tưởng gộp VASCO và JPA lại làm một với mục đích thuận tiện trong việc sử dụng nguồn lực, đồng thời xây dựng tiêu chuẩn khai thác chung. Trong khi nhóm số 1 đưa ra giải pháp tăng quy mô của JPA lên thông qua việc chuyển đội bay, mạng bay của VASCO sang để nâng sức cạnh tranh trên thị trường.

Về chủ đề liên minh, ý tưởng của nhóm 3 bao gồm việc hỗ trợ và hợp tác với các hãng hàng không đối thủ, xây dựng hệ sinh thái cho VNA khi khai thác không chỉ lĩnh vực hàng không mà lấn sang các lĩnh vực vận tải mặt đất, khách sạn, du lịch. Nhóm 2 tập trung lên ý tưởng tăng cường hợp tác codeshare để tăng hình ảnh thương hiệu của VNA toàn cầu, đặc biệt tại một vài thị thị trường VNA ít có sức ảnh hưởng như Úc, New Zealand. Trong khi nhóm số 1 ưu tiên việc phối hợp với các công ty trong nước, các làng nghề truyền thống với mục tiêu tăng cường bản sắc nhân tộc.

Nhóm số 1 với đại diện là Phó trưởng Ban KHPT Lê Thị Khánh Chi trình bày các nội dung thảo luận. (Ảnh: Vũ Tuấn).

Xoay quanh chủ đề doanh thu phụ trợ, rất nhiều dịch vụ/sản phẩm phụ trợ đã được các nhóm đề xuất như bán tour du lịch, bán quảng cáo trên livery máy bay, phương tiện vận chuyển tại sân bay, dịch vụ tổ chức hội thảo/sự kiện trên chuyến bay, thiết kế các cửa hàng mini ngay trên mỗi chuyến bay bán các sản phẩm độc đáo như bưu thiếp có chữ ký phi công, đồng phục tiếp viên cho trẻ em…

Doanh thu phụ trợ là một nguồn thu quan trọng, các nhóm cũng đã đồng nhất quan điểm trong việc tăng cường truyền thông, thành lập bộ phận riêng để quản lý để làm việc, giao chỉ tiêu cho các đơn vị liên quan cũng như đồng bộ quy trình xử lý chung trong công tác bán phụ trợ.

PTGĐ Trịnh Hồng Quang đặt câu hỏi và nhận xét ý tưởng của các nhóm thảo luận. (Ảnh: Vũ Tuấn).

Sau phần thảo luận, Ban giám khảo đã tiến hành nhận xét về nội dung của các nhóm và chấm điểm. Các tiêu chí chấm điểm bao gồm: 30% cho thảo luận nhóm, 50% cho nội dung, ý tưởng chủ đề, và 20% cho phần thuyết trình, Q&A. Theo đó, kết quả được thống nhất như sau:

Về chủ đề sứ mệnh/tầm nhìn/giá trị cốt lõi: Nhóm 1 và 2 đồng giải nhất, nhóm 3 giải ba.

Về chủ đề LCC: Giải nhất thuộc về nhóm 2, giải nhì thuộc về nhóm 1, giải ba tiếp tục được trao cho nhóm 3.

Về chủ đề liên minh: Nhóm 2 đạt giải nhất, nhóm 3 giải nhì và nhóm 1 đạt giải ba.

Về chủ đề doanh thu phụ trợ: Giải nhất thuộc về nhóm 1, giải nhì và ba thuộc về lần lượt nhóm 2 và 3.

Ban giám khảo gồm TGĐ Dương Trí Thành, PTGĐ Lê Hồng Hà, PTGĐ Trịnh Hồng Quang và chuyên gia tư vấn Đặng Đức Dũng đã lên trao giải cho các nhóm. Hội thảo cũng đã trao giải cho những CBNV có ý tưởng xuất sắc, nhiều ý tưởng đóng góp nhất và ý tưởng táo bạo nhất.

Ban giám khảo trao giải cho các nhóm. (Ảnh: Vũ Tuấn).

Phát biểu kết luận Hội thảo, TGĐ Dương Trí Thành cho biết, Hội thảo đã cùng nghiên cứu, thảo luận những vấn đề thiết thực của ngành hàng không với những con số, chỉ tiêu cụ thể. Hội thảo cũng là dịp điểm lại những lý thuyết cơ bản, xác định rõ vị trí của VNA trên thị trường, từ đó xác định hướng đi tiếp theo của hãng. Quan trọng hơn, TGĐ Dương Trí Thành đã đánh giá cao cách làm việc, tranh luận khoa học, lôi cuốn khiến toàn bộ CBNV có thể phát huy khả năng sáng tạo tối đa. Theo tổng kết của Ban tổ chức, số ý tưởng mà ba nhóm đưa ra trong khoảng thời gian 3 tiếng thảo luận lên đến gần 1600, đây là kết quả hết sức đáng khen ngợi. TGĐ Dương Trí Thành chỉ đạo, cán bộ các cấp và chuyên viên tham gia Hội thảo phải tiếp tục truyền lại những gì học được về đơn vị mình, các ý tưởng khả thi sẽ được lãnh đạo TCT sàng lọc, đánh giá và phân chia cho các CQĐV xử lý. Quan trong hơn hết, toàn bộ CBNV tham dự Hội thảo phải tiếp tục xây lửa, giữ vững tinh thần nhiệt huyết đã đạt được hôm nay, vì mục tiêu chung, vì sứ mệnh và tầm nhìn của VNA.

TGĐ Dương Trí Thành phát biểu chỉ đạo kết thúc Hội thảo. (Ảnh: Vũ Tuấn)

Sau khi Hội thảo kết thúc, trả lời phỏng vấn của Ban biên tập TTNB, CBNV đã chia sẻ cảm nhận khi tham dự Hội thảo.

Chị Phạm Thị Hương – Ban TCKT cho biết: “Trong buổi hội thảo lần này, tôi rất thích phần trình bày về doanh thu phụ trợ của TB Đặng Anh Tuấn và Chủ tịch HĐTV VAECO Nguyễn Thượng Hoàng Hải. Mặc dù đánh giá đây là doanh thu phụ trợ nhưng các tác dụng thu lại rất lớn trong bối cảnh ngành HK đang bão hoà. Tăng doanh thu, giảm chi phí là việc đầu tiên các hãng phải làm trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Tôi sẽ tìm hiểu thêm về chủ đề này vì nó có liên quan đến trực tiếp đến công việc chuyên môn của mình và cũng rất hữu ích, thực tế đối với sự phát triển của TCT”.

Khi được hỏi về những nội dung được trình bày tại Hội thảo Anh Giang Hồng Tiến – Ban KHPT chia sẻ:“Được tham dự hội thảo đào tạo là cơ hội để tôi học hỏi thêm nhiều điều, để có thể hoàn thiện thêm kiến thức, thay đổi bản thân theo hướng tích cực hơn. Thực sự thì các nội dung trong hội thảo, từ mô hình kinh doanh giá rẻ, hợp tác thương mại, doanh thu bổ trợ không phải là những kiến thức mới, mà đều là những thứ gặp thường ngày trong công việc. Tuy nhiên, qua phần thuyết trình của các lãnh đạo, các nội dung này đã được nhắc lại và đặt trong bối cảnh, môi trường kinh doanh của VNA nên trở nên ngắn gọn, có tính hệ thống, liền mạch và liên kết với nhau rất rõ ràng”.

Anh Giang Hồng Tiến – Ban KHPT. (Ảnh: Xuân Nghĩa)

Chia sẻ sau Hội thảo, đại diện Ban tổ chức, Phó trưởng ban TCNL Trần Chí Dũng cho biết: “Xuất phát điểm từ Hội thảo tổ chức tại Nha Trang, TGĐ Dương Trí Thành đã có chỉ thị giao cho các Trưởng nhóm là lãnh đạo TCT và các Ban, đơn vị tiếp tục triển khai nghiên cứu và đưa ra các giải pháp vào hoạt động. Vì vậy có thể thấy, ngoài phần thuyết trình 4 chủ đề trọng tâm của lãnh đạo TCT và các Ban thì hội thảo lần này dành nhiều thời gian cho việc thảo luận nhóm, yêu cầu các học viên phải tập trung suy nghĩ và có nhiều sáng kiến để đưa các giải pháp. Và như tất cả chúng ta đã thấy, 3 nhóm đã làm việc rất nghiêm túc và đưa các giải pháp thiết thực được Ban giám khảo là lãnh đạo TCT đánh giá cao. Hy vọng rằng, trong hai hội thảo tới, chúng ta sẽ còn gặt hái được nhiều giải pháp và sáng kiến hơn nữa đóng góp cho sự phát triển của VNA Group”.

Phó trưởng ban TCNL – Trần Chí Dũng và chị Phạm Thị Hương – Ban TCKT. (Ảnh: Xuân Nghĩa).