Khoảng 5 năm trở lại đây, thị trường hàng không Đông Nam Á nổi lên là khu vực phát triển thành công nhất thế giới với tốc độ tăng trưởng cao và dự kiến xu hướng này sẽ tiếp tục duy trì trong khoảng hai thập niên tới. Tuy nhiên, với sự dẫn dắt của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, thế giới đang thay đổi rất nhanh, đòi hỏi các hãng hàng không phải nỗ lực theo kịp bằng cách lập chiến lược kinh doanh phù hợp, ứng dụng nhiều hơn công nghệ mới… nếu muốn duy trì bền vững mức phát triển như hiện nay.

Chuyển mình

Hòa nhịp cùng xu hướng thay đổi của thế giới, VNA đã bắt đầu thực hiện một hành trình đổi mới từ 4 năm trước, với dấu ấn trở thành hãng hàng không dịch vụ đẳng cấp 4 sao quốc tế và làm chủ công nghệ tàu bay hiện đại nhất trên thế giới. Đây là giai đoạn VNA có sự lột xác về hình ảnh và nâng cấp toàn diện về sản phẩm dịch vụ trong lịch sử 23 năm hình thành và phát triển: đưa vào khai thác thành công đồng thời hai chủng loại tàu bay thế hệ mới, hiện đại của thế giới là Boeing 787-9 và A350-900, góp phần nâng cao hình ảnh, vị thế, chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh. Ba năm liên tiếp được SkyTrax công nhận hãng hàng không 4 sao và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ toàn diện từ mặt đất đến trên không, đảm bảo sự vượt trội về chất lượng dịch vụ của hãng hàng không quốc gia bằng tiêu chí thuận tiện, đúng giờ. 

VNA làm chủ công nghệ tàu bay hiện đại nhất trên thế giới.

Với khẩu hiệu ‘Tăng tốc thay đổi, nhanh hơn-cao hơn”, VNA đã và đang vươn lên thành thương hiệu hàng không được định vị hàng đầu tại thị trường ASEAN và thế giới. Theo đánh giá của Nielsen, VNA nằm trong top 20 hãng hàng không có chỉ số sức khỏe thương hiệu cao nhất châu Á. Trong Bảng thống kê của Trung tâm Hàng không châu Á – Thái Bình Dương (CAPA) năm 2018, Vietnam Airlines đứng thứ 6 trong top 10 hãng hàng không có quy mô lớn nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương với đội tàu bay đang khai thác 115 chiếc. 

Cùng với việc chú trọng nâng cấp chất lượng dịch vụ, VNA còn được trao tặng nhiều giải thưởng uy tín quốc tế như giải thưởng về hãng hàng không mang bản sắc văn hóa và có hạng dịch vụ phổ thông đặc biệt tốt nhất thế giới 2 năm 2017-2018, theo kết quả bình chọn của World Travel Award (được ví như giải thưởng Oscar của ngành du lịch thế giới). Bên cạnh đó, VNA còn lọt vào Top những hãng hàng không được yêu thích nhất châu Á của Trip Advisor. Đây là những giải thưởng danh giá, chỉ được trao rất hạn chế cho những doanh nghiệp dám tiên phong, thiết lập những tiêu chí cao hơn nữa trong ngành công nghiệp hàng không.

VNA trở thành hãng hàng không dịch vụ đẳng cấp 4 sao quốc tế và làm chủ công nghệ tàu bay hiện đại nhất trên thế giới.

Tăng tốc thay đổi

Tiếp tục tinh thần dám thay đổi để hướng tới thành công, trong guồng quay không ngừng nghỉ của thế giới và những xu hướng phát triển mới của thị trường, năm 2019 này, VNA tiếp tục có những bước tiến mới để ngày càng hoàn thiện hơn, từ vai trò là cầu nối hàng không trở thành một người bạn đồng hành chắp cánh cho các hành trình khám phá thế giới. 

VNA hối thúc những người trẻ mở rộng khát khao để khám phá thế giới.

Với vai trò là hãng hàng không quốc gia đồng hành cùng sự phát triển của đất nước và cộng đồng, qua thông điệp “Thế giới đang thay đổi. Còn bạn?”, VNA hối thúc những người trẻ mở rộng khát khao để khám phá thế giới và mở lòng đón nhận những điều mới mẻ đang diễn ra xung quanh chúng ta. Mỗi hành trình, mỗi thay đổi được khắc họa rõ nét hơn bao giờ hết khi được đặt vào guồng quay không ngừng nghỉ của cuộc sống: Bạn có biết nước Nga sắp hoàn thành tòa tháp Lakhta cao nhất châu Âu tại Moscow?. Bạn có biết Sơn Đoòng nước ta lập kỷ lục hang động tự nhiên lớn nhất thế giới?. Bạn có biết…?. 

Mỗi hành trình, mỗi thay đổi được khắc họa rõ nét hơn bao giờ hết khi được đặt vào guồng quay không ngừng nghỉ của cuộc sống.

Không còn là hình ảnh những chiếc máy bay hay phong cảnh đơn thuần, VNA truyển tải những ý nghĩa về sự thay đổi thông qua hình ảnh ánh mắt 3D, bàn tay chạm, các công trình thế kỷ như nhà tre Bali, phố cổ Tokyo, các tòa nhà chọc trời mới ở London, Sydney… đang mọc lên khắp thế giới hay thú vị hơn là hình ảnh cặp đôi đồng hành cùng nhau trải nghiệm những điều mới mẻ tại những điểm đến có VNA đồng hành. 

VNA truyển tải những ý nghĩa về sự thay đổi: 

Dưới sự tài hoa và tâm huyết của nhà sản xuất, đạo diễn phim quốc tế Omar Khalifar, phim quảng cáo (TVC) mới thực sự là lời khẳng định của VNA trong 4 hành trình tự hào, đẳng cấp, yêu thương và hoàn thiện để trở thành thương hiệu được yêu thích trong lòng khách hàng Việt Nam cũng như thế giới.