OCC tổ chức họp khẩn cấp để thông báo tình hình và bàn giao công việc trước khi trung tâm dừng hoạt động. (Ảnh: Xuân Nghĩa).
Đúng 14h chiều, Trực ban trưởng đã báo cáo lãnh đạo OCC về việc TTĐHKT phải ngừng hoạt động, toàn bộ kíp trực phải đi cách ly tập trung do ảnh hưởng của dịch bệnh. Sau khi tiếp nhận thông tin từ lãnh đạo OCC, PTGĐ trực điều hành đã báo cáo TGĐ kích hoạt TTĐHKT dự phòng tại AITS từ TGĐ.
Việc ngừng hoạt động TTĐHKT được thực hiện theo đúng quy trình, theo đó:
Từ 14h05 – 14h30: Các bộ phận trực 24/7 tại TTĐHKT đã thực hiện tổng hợp, bàn giao công việc cho các bộ phận dự phòng.
15h00: OCC bàn giao việc chủ trì điều hành lịch bay cho NOC, chủ trì điều phái các chuyến bay cho TOC, các đơn vị trực khác tại OCC chủ động bàn giao công việc cho nhân sự dự bị không tiếp xúc với TTĐHKT trong vòng 07 ngày hoặc nhân sự trực online.
15h00 – 15h30: Trong giai đoạn điều hành tạm thời, NOC thực hiện điều hành toàn bộ lịch bay, lịch máy bay; TOC thực hiện điều phái toàn bộ các chuyến bay cho đến khi TTĐHKT dự phòng chính thức đi vào hoạt động.
TTĐHKT dự phòng tại trụ sở AITS. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Trong suốt thời gian thực hiện điều hành, NOC và TOC đã thực hiện điều hành thực tế việc tăng, huỷ, downconfig các chuyến bay cũng như xử lý việc chuyến bay có khách cần kiểm dịch một cách linh hoạt hiệu quả.
15h30 – 16h10: Với sự chuẩn bị đầy đủ về cơ sở vật chất, hạ tầng cơ sở của Ban CNTT, TTĐHKT dự phòng tại AITS đã tiếp quản lại quyền điều hành. Ngay lập tức TTĐHKT dự phòng đã tổ chức xử lý tình huống trên chuyến bay phát hiện khách dương tính với Covid-19. Lãnh đạo trực TTĐHKT dự phòng cáo cáo PTGĐ trực điều hành về tình hình sự việc, phân công nhiệm vụ cho các vị trí trực tra cứu hành trình và số ghế ngồi của khách, danh sách hành khách đi cùng, sàng lọc tổ bay theo nguyên tắc F1, F2.
Bên cạnh đó TTĐHKT dự phòng cũng đã triển khai tăng chuyến giải cứu bằng tàu bay A321 với lực lượng phi công, tiếp viên được đảm bảo.
Đến 16h30 cùng ngày, các đơn vị tập trung hop trực tuyến để tổng kết và rút kinh nghiệm.
Giám đốc OCC Đinh Văn Tuấn chủ trì công tác điều hành tại TTĐHKT dự phòng. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Buổi kích hoạt TTĐHKT dự phòng là nỗ lực của VNA trong công tác ứng phó dịch Covid-19, giảm thiểu khả năng lây lan của dịch bệnh, bảo đảm 100% năng lực điều hành như trụ sở chính. hoạt động điều hành của Hãng cũng như sức khỏe của người lao động.
Nguyen Xuan Nghia – COMM
