Đặc biệt hơn, trong sự kiện lần này, Ngày Dịch vụ – Service’s Day lần đầu tiên được tổ chức sẽ mang một làn gió mới tràn đầy năng lượng và truyền cảm hứng đến đội ngũ làm công tác dịch vụ.
Hiện tại, các đơn vị đang gấp rút hoàn thành các nội dung sẽ được trình bày tại sự kiện.
Với diễn giả là Lãnh đạo TCT và Lãnh đạo các Ban, đơn vị DVHK, KHPT, TTBSP, ĐTV, KT các thành viên VNA sẽ có cái nhìn tổng quan về tình hình chất lượng dịch vụ của VNA trong năm 2019. Bên cạnh đó, các chương trình mục tiêu, giải pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ theo khuyến cáo của Skytrax và định hướng đến 5 sao, cũng như mối quan hệ mật thiết giữa công tác bán và công tác dịch vụ cũng sẽ được đề cập trong chuỗi sự kiện.
Hơn nữa, sự góp mặt của Ban Kỹ thuật với báo cáo về công tác đảm bảo chất lượng nội thất tàu bay một lần nữa cho thấy mức độ quan tâm sát sao của Lãnh đạo TCT đối với hình ảnh dịch vụ của VNA từ chi tiết nhỏ nhất.
TGĐ Dương Trí Thành và các PTGĐ trao giải cho các sân bay có APMP cao nhất tại Hội nghị Dịch vụ năm 2018. (Ảnh: TT).
Theo xu hướng ứng dụng công nghệ 4.0 và hành động vì môi trường, các bài thuyết trình của các đơn vị sẽ được upload lên Web/ Mobile App VNA Events trước ngày diễn ra sự kiện và BTC sẽ không phát tài liệu giấy tại Hội nghị.
Để chuẩn bị tốt nhất cho sự kiện Hội nghị Dịch vụ sắp tới, các thành viên hãy tải ứng dụng VNA Events để check-in tại sự kiện, bình chọn cho clip của các Service Team và theo dõi các bài thuyết trình một cách thuận tiện nhất.
Để cài đặt ứng dụng VNA Events, CBNV tham khảo hướng dẫn tại đây.
