Ngày 3/1/2020 vừa qua, trên chuyến bay VN1577, hành trình từ Hà Nội đến Đà Lạt, VNA đã để lại một dấu ấn đặc biệt trong dịp kỷ niệm 25 năm ngày cưới của hai hành khách Bùi Quý Dung và Đặng Thị Tân Hợi.
Đáp lại sự mong muốn của hành khách, Ban Dịch vụ Hành khách đã phối hợp với các đơn vị NCS, NOC, ĐTV chuẩn bị hoa, bánh gato sẵn sàng cho khoảnh khắc đặc biệt. Trên chuyến bay, chiếc bánh ngọt hình trái tim đã xuất hiện bất ngờ với trang trí tỉ mỉ cùng những bông hồng bằng kem và dòng chữ “Happy 25 Wedding Annivesary”. Đặc biệt hơn, với 12 bông hồng trên chiếc bánh, các thành viên VNA gửi gắm thông điệp “Tình yêu nối dài theo năm tháng”. Chiếc bánh ngọt cùng bó hoa đã trở thành món quà ý nghĩa dành tặng 25 năm ngày cưới của những vị khách đặc biệt. Vợ chồng hành khách đã vô cùng bất ngờ và hạnh phúc với sự chuẩn bị bất ngờ của VNA, đối với họ đây là một kỷ niệm không thể nào quên cho 25 năm chung sống cùng nhau.
Sự chân thành, tận tâm và chu đáo trong từng khâu phục vụ chính là bí quyết để VNA chinh phục sự hài lòng của khách hàng. Mỗi thành viên VNA luôn hy vọng có thể mang lại cho khách hàng những điều bất ngờ trong cuộc sống để mỗi chuyến bay đều là một hành trình trải nghiệm đáng nhớ.
Vu Hoang Quy – COMM
