Những ngày này, dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến hết sức phức tạp, gây nên nhiều hệ luỵ và lo lắng cho cộng đồng khắp thế giới. Tuy nhiên, không vì thế mà chúng ta bớt đi niềm tin, sự lạc quan vào những điều tốt đẹp dù nhỏ nhất. Và đối với VNA cũng vậy, dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào, các phi công, tiếp viên, CBNV luôn nỗ lực mang đến cho hành khách những trải nghiệm trọn vẹn nhất. Và bữa tiệc sinh nhật trên độ cao hàng nghìn mét giữa mùa dịch Covid-19 đã mang đến niềm hạnh phúc đối với hành khách Robert Miller.
Trước đó, VNA đã nhận được bức thư của bà Julie Miller (vợ của hành khách Robert Miller) rằng bà mong muốn tổ chức một bữa tiệc sinh nhật trên không trung dành cho người chồng của mình khi ông bước sang tuổi 65. Trong thư bà nói rằng “Tôi tự hỏi rằng, liệu phi hành đoàn trên chuyến bay có thể chúc anh ấy sinh nhật vui vẻ không, vì tôi biết đây sẽ là một bất ngờ đáng yêu, và tôi rất mong muốn điều đó sẽ được thực hiện”.
Nhận được chia sẻ và mong muốn mang đến cho khách kỷ niệm đẹp khi đồng hành cùng VNA, các đơn vị chuyên môn và phi hành đoàn chuyến bay VN50 đã nhanh chóng triển khai “tâm thư” của khách.
Một “bữa tiệc” nhỏ với ly rượu champagne, một tấm thiệp ngôi sao nhỏ xinh, những chiếc bánh ngọt được bày trí đẹp mắt cùng những lời chúc tốt đẹp nhất được TVT Nguyễn Hoàng Quốc Bảo đọc qua hệ thống phát thanh trên máy bay, tất cả đã mang đến một sinh nhật đầy bất ngờ và hạnh phúc đối với hành khách Robert Miller.
Một “bữa tiệc” nhỏ cùng những lời chúc tốt đẹp nhất gửi đến hành khách Robert Miller. (Ảnh: ĐTV).
Dù lớp khẩu trang có che đi nụ cười trong mùa dịch bệnh nhưng sự tận tâm, chu đáo của phi hành đoàn đã đem lại cảm giác ấm áp và hạnh phúc dành cho ông bà Miller.
Không thể diễn ra tả hết bằng lời, bà Julie Miller đã gửi lời cảm ơn đến phi hành đoàn của VNA khi đã không ngần ngại giúp bà tổ chức một bữa tiệc sinh nhật đáng nhớ dành cho người chồng của mình, một kỷ niệm thật đẹp trước khi ông bà có kỳ nghỉ tại TP.HCM sôi động.
Là một thành viên kỳ cựu của VNA, TVT Nguyễn Hoàng Quốc Bảo đã có dịp tổ chức nhiều sự kiện đặc biệt cho hành khách trên độ cao hàng nghìn mét như sinh nhật hay kỷ niệm ngày cưới, anh cũng được biết tới là một TV nam với tài lẻ đặc biệt là gấp những bông hồng từ giấy ăn và nhuộm màu từ rượu champagne. Anh chia sẻ rằng, “Chúng tôi luôn yêu thương những hành khách của mình cho dù họ là ai và từ đâu đến. Với tiếp viên VNA, những niềm vui và lời khen ngợi của hành khách chính là nguồn động viên to lớn cho những nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ. Thời gian này tôi luôn tâm niệm với các đồng nghiệp của mình câu nói “Covid19 cannot stop us from sharing love with Pax”.
Cùng nhìn lại những khoảnh khắc đáng nhớ sinh nhật trên mây giữa mùa dịch covid-19:
Xin gửi những lời chúc tốt đẹp nhất đến hành khách Robert Miller và xin chúc ông bà có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Việt Nam. Và xin cảm ơn những đồng nghiệp của chúng tôi, các phi công, tiếp viên trên chuyến bay VN50 đã không ngừng nỗ lực để mang đến cho hành khách những trải nghiệm trọn vẹn nhất cùng VNA.
