Mở đầu chương trình, Phó Tổng Giám đốc VIAGS, Giám đốc VIAGS TSN Bùi Đức Thanh trao thư biểu dương khen thưởng cho 03 tập thể đã có thành tích xuất sắc trong đợt thi đua “Mừng Đảng – Mừng Xuân Tân Sửu – Vượt qua Cao điểm Tết 2021”, gồm: Đội Dịch vụ sân đỗ – Trung tâm Phục vụ sân đỗ (TT PVSĐ); Đội Hướng dẫn chất xếp – Trung tâm Điều hành (TTĐH); Đội Phục vụ hành khách Quốc nội – Trung tâm Phục vụ hành khách (TT PVHK)
Tiếp đến là phần vinh danh 3 tập thể với thành tích được TGĐ tại Việt Nam của hãng HK China Airlines gửi thư khen công tác phục vụ xuất sắc cho Hãng năm 2020, gồm Đội PVHK Quốc tế 2 – TT PVHK; Đội Dịch vụ sân đỗ – TT PVSĐ; Đội Dịch vụ trên tàu – TT PVSĐ.
Tiếp nối chương trình, ông Bùi Đức Thanh trao thư biểu dương khen thưởng cho 03 nhân viên Đội PVHK Quốc tế 2 – Phòng PVHK các Hãng – Trung tâm PVHK đã có thành tích xuất sắc trong việc phát hiện giấy tờ du lịch không hợp lệ, được Đại diện Hãng hàng không Japan Airlines gửi thư khen gồm chị Dương Hoàng Thanh Trúc; anh Nguyễn Quang Duy; anh Phạm Xuân Phú
Cũng trong buổi lễ, ông Bùi Đức Thanh đã đại diện trao giấy khen của Công đoàn TCT HKVN cho chị Vũ Thị Tươi – nhân viên Đội Dịch vụ trên tàu – Trung tâm PVSĐ với thành tích phát hiện và trao trả cho khách hàng tài sản bỏ quên trên máy bay với giá trị quy đổi tổng cộng tương đương 100 triệu đồng.
Trước đó, khi phục vụ vệ sinh chuyến bay VN7830 (PQC-SGN), ngày 14/03/2021, chị Vũ Thị Tươi đã phát hiện 01 túi xách của hành khách để quên tại ghế 4A, gồm 200 tờ 500 nghìn VNĐ (100 triệu đồng) và nhiều giấy tờ cá nhân. Tài sản đã nhanh chóng được bàn giao đầy đủ cho bộ phận Lost&Found để gửi lại cho khách và khách đã viết thư khen chị Vũ Thị Tươi.
Tại buổi lễ biểu dương, ông Bùi Đức Thanh đã dành tặng những lời khen ngợi cho những tập thể và cá nhân đã cống hiến và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong công tác phục vụ. Chính những sự cố gắng nỗ lực, tận tâm, bản lĩnh trong công việc, những tấm gương người tốt việc tốt, văn hoá chính trực của CBNV VIAGS TSN đã góp phần đảm bảo chất lượng phục vụ các hãng Hàng không, nâng cao uy tín và hình ảnh của VIAGS trong mắt khách hàng và đối tác.
Tiếp tục phấn đấu và phát huy tinh thần làm việc trách nhiệm, tận tâm yêu nghề là điều mà toàn bộ CBNV VIAGS TSN luôn quyết tâm thực hiện để đảm bảo An ninh – An toàn – Chất lượng cho từng chuyến bay. Điều đó đã giúp VIAGS ngày càng khẳng định thương hiệu được khách hàng luôn ưu tiên lựa chọn sử dụng dịch vụ.
TTNB VIAGS