Vào lúc 9h sáng 22/1, tại phòng họp trực tuyến lầu 6, trụ sở Tòa nhà điều hành VIAGS đã diễn ra cuộc họp rà soát, đánh giá công tác phục vụ cao điểm trước Tết Nguyên đán dưới sự chủ trì của PTGĐ VIAGS Huỳnh Thị Tường Vân. Buổi họp có sự tham dự của cán bộ VPCT, Phòng ATCL&AN, CNTT, Trung tâm KST, TT SC&BD TTB; Lãnh đạo các Chi nhánh; Trưởng các TTĐH, TT PVHK, PVTT, PVSĐ các Chi nhánh.

Toàn cảnh buổi họp. (Ảnh: VIAGS).

Cuộc họp đã tiến hành đánh giá chung về tình hình phục vụ cao điểm Tết từ 15/01 đến 20/01/2020. Trong đó đánh giá cao vai trò của Lãnh đạo của các Phòng chuyên môn và VIAGS TSN đã chủ động phối hợp đánh giá, phân tích, nhận diện và xây dựng phương án cụ thể đối với nguồn lực và các tình huống bất thường cho từng khu vực và từng thời điểm nóng. 

Phòng CNTT đã đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, phối hợp TOC và VN-Pay áp dụng công nghệ mới Smart-POS giúp giải tỏa khách tại quầy, bên cạnh việc triển khai các kịch bản trong trường hợp hệ thống mạng ngừng hoạt động. Trung tâm làm tải tập trung đã hoàn thành tốt nhiệm vụ, không để xảy ra lỗi chủ quan gây trễ chuyến bay. TTSC&BD TTB tiếp tục phát huy thế mạnh, đảm bảo kỹ thuật trang thiết bị từ đầu mùa cao điểm Tết đến nay.

Ban Giám đốc các Chi nhánh, đặc biệt là BGĐ VIAGS TSN đã phát huy vai trò trong việc bám sát, chỉ đạo tại hiện trường, điểm nóng các khu vực, thời điểm phục vụ bay nhằm điều chỉnh phương án giải tỏa hành khách, hành lý và xử lý kịp thời các phát sinh…

Bà Huỳnh Thị Tường Vân phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp. (Ảnh: VIAGS).

Cũng tại cuộc họp, PTGĐ VIAGS Bà Huỳnh Thị Tường Vân đã chỉ đạo quán triệt CBNV các chi nhánh tuân thủ các quy định ANAT, đặc biệt đối với công tác vận hành TTB tiếp cận trực tiếp tàu bay và công tác kiểm soát GTTT đối với đường đi Quốc Tết. Đảm bảo 100% hành lý đến chậm được trả cho khách trước giao thừa. Phối hợp với cơ quan liên quan đến hoạt động khai thác…

PTGĐ VIAGS Huỳnh Thị Tường Vân cũng chỉ đạo Phòng CNTT VIAGS thống kê tình hình hành khách sử dụng hệ thống Kiosk Check-in và Smart-POS tại TSN đến hết ngày 30 Tết và triển khai đến toàn hệ thống. Khối cơ quan, khu vực hành chính các Chi nhánh lưu ý phân công trực bảo vệ tòa nhà, đảm bảo phòng chống cháy nổ, an toàn cao nhất trong dịp Tết.

Ý kiến, đề xuất của chi nhánh và phòng ban chuyên môn tại cuộc họp. (Ảnh: VIAGS).

10h sáng cùng ngày, tại Phòng họp lầu 4 – Trụ sở Tòa nhà Điều hành VIAGS, ông Bùi Duy Khánh – PTGĐ VIAGS và Bà Huỳnh Thị Tường Vân – PTGĐ VIAGS cùng đại diện các phòng KCQ  đã đến thăm hỏi, động viên CBNV VIAGS TSN vượt qua cao điểm Tết Nguyên Đán năm 2020.

Phát biểu tại buổi gặp mặt , PTGĐ VIAGS Bùi Duy Khánh đánh giá cao công tác lập kế hoạch, chuẩn bị nguồn lực, vật lực của VIAGS TSN đảm bảo phục vụ cao điểm Tết với sản lượng tăng đột biến, trong điều kiện cơ sở hạ tầng sân bay còn hạn chế. Ban lãnh đạo Công ty ghi nhận sự nỗ lực, tinh thần trách nhiệm của BGĐ cùng toàn thể ACE CBCNV VIAGS TSN trong những ngày khó khăn qua, và khẳng định BLĐ công ty luôn đồng hành với các chi nhánh nói chung, và VIAGS TSN nói riêng đảm bảo VIAGS vượt cao điểm Tết với kết quả tốt nhất.

Đoàn đại biểu cũng đã chúc tết toàn thể CBNV VIAGS TSN, đồng thời tặng quà Tết cho đại diện BLĐ VIAGS TSN. (Ảnh: VIAGS).