Tổ chức
Là cơ quan tham mưu cho Lãnh đạo Tổng công ty, TTĐHKT có nhiệm vụ xây dựng các quy định, chính sách, tiêu chuẩn khai thác bay; điều hành, kiểm soát và giám sát các hoạt động khai thác, tổ chức công tác phân bay và tối ưu hóa hành trình bay phi công và tiếp viên.
Cơ cấu tổ chức của TTĐHKT bao gồm 5 phòng:
Công tác chuyên môn
Sau ca giao ban điều hành buổi sáng tất bật của TTĐHKT, chúng tôi có buổi phỏng vấn Giám đốc TTĐHKT Đinh Văn Tuấn và một số cán bộ Trung tâm.
Xin GĐ cho biết khó khăn nhất trong giai đoạn hiện nay của TTĐHKT là gì?
Khó khăn lớn nhất của chúng tôi hiện nay là việc dịch chuyển nhân sự từ VNA sang các hãng Hàng không khác. Những nhân sự chuyển đi phần lớn là các nhân lực chủ chốt, có kinh nghiệm, giáo viên. Đối mặt với những khó khăn đó, Trung tâm đã chủ động sắp xếp lao động, tổ chức lại các qui trình làm việc, tăng cường đào tạo nhân lực đáp ứng tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời đảm bảo nguồn lực cho công tác huấn luyện cơ bản, định kỳ cho nhân viên điều phái của VNA, cũng như các Hãng HK đặt hàng VNA huấn luyện như K6, Lao Airlines.
Cũng trong năm 2019, để tiếp nhận và đưa vào khai thác hai loại tàu bay mới A321NEO và B787-10, mặc dù khối lượng công việc tăng cao do thiếu hụt nhân sư, các cán bộ, giáo viên trung tâm vẫn tập trung nghiên cứu biên soạn tài liệu, giáo trình khai thác dùng cho công tác xin phê chuẩn khai thác và huấn luyện.
Trong năm 2019 việc thực hiện các chỉ tiêu khai thác của TCT giao cho TTĐHKT đã được thực hiện như thế nào?
Với mục tiêu khai thác An toàn – Hiệu quả – Đúng giờ, TTĐHKT đã điều hành 100 % các chuyến bay của VNA, VASCO (Tính đến ngày 10/12/2019 tổng số chuyến bay được điều hành an toàn và hiệu quả là 126,160 chuyến bay, tương đương với 320,618 giờ bay. Chỉ số đúng giờ OTP đi 89%, OTP đến – 82% đạt và vượt mục tiêu đề ra). Trong dịp cao điểm Tết Kỷ hợi 2019, với tần suất bình quân 395 chuyến bay/ngày, cao điểm lên đến 514 chuyến/ ngày, Trung tâm đã điều hành linh hoạt và hiệu quả lịch bay OTP đạt trên 89%
Anh cho biết các nhiệm vụ chính trị đặc biệt của VNA, với tư cách là Hãng hàng không quốc gia được thực hiện thế nào?
Khác với các Hãng hàng không khác, phục vụ chuyên cơ là nhiệm vụ chính trị hết sức đặc biệt do Đảng và Nhà nước giao phó cho VNA, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ với cơ quan hữu quan của Chính phủ như Văn phòng Chủ tịch nước, Văn phòng Chính phủ, Văn phòng Quốc hội, Bộ ngoại giao, Đại sứ quán, Lãnh sự quán. Tính đến tháng hết tháng 9/2019, TTĐHKT đã phục vụ xuất sắc 160 chuyến bay thuê chuyến đặc biệt, chuyên chở các đồng chí Lãnh đạo Đảng, Nhà nước và Quốc Hội thực hiện các chuyến công tác trong và ngoài nước.
Ngoài ra, Trung tâm ĐHKT cũng triển khai kịp thời các nhiệm vụ điều hành đột xuất như các chuyến bay đi Nha Trang phục vụ An ninh quốc phòng, các chuyến bay phục vụ Đội tuyển bóng đá VN đi Trung Quốc dự giải U23 Châu Á; đi Indonesia dự Asiad; đi Philippin, Malaysia dự AFF Cup; các chuyến bay phục vụ ghép tạng.
Yếu tố khách quan nào gây ảnh hưởng đến hoạt động điều hành sản xuất của VNA?
Thời tiết là yếu tố khách quan gây ảnh hưởng rất lớn với ngành hàng không, làm tăng chi phí, gây ra chậm, hủy chuyến bay. Để đối phó với hơn 40 cơn bão và áp thấp nhiệt đới ảnh hưởng trực tiếp đến mạng đường bay VNA năm 2019, nhân viên điều phái đã chủ động đưa ra phương án nắn chỉnh đường bay, thay đổi sân bay dự bị; sắp xếp lại lịch bay, tăng tải; nhân viên tổ xin cấp phép bay cũng sẵn sàng làm việc ngoài giờ để giảm thiểu ảnh hưởng đối với khách hàng cũng như giảm thiểu chi phí khai thác phát sinh.
Phát huy sáng kiến, nhiều giải pháp điều hành mới
Làm thế nào để khuyến khích và phát huy được tính sáng tạo trong công việc, thưa ông?
Một trong những giải pháp cốt lõi để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ được giao, trong điều kiện thiếu hụt nhân sự, chính là việc cải tiến quy trình, cải tiến kỹ thuật. Nhận thức được vấn đề này, ngoài việc chỉ đạo thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao năm 2019, BGĐ Trung tâm luôn chú trọng việc động viên, khuyến khích các cá nhân, tập thể nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến cải tiến kỹ thuật, từng bước chuyên nghiệp hóa nghiệp và nâng cao hiệu suất cũng như hiệu quả công việc.
BGĐ Trung tâm luôn chú trọng việc động viên, khuyến khích các cá nhân, tập thể nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến cải tiến kỹ thuật, từng bước chuyên nghiệp hóa nghiệp và nâng cao hiệu suất cũng như hiệu quả công việc (Ảnh: Vũ Tuấn).
Các giải pháp đã đưa vào thực tiễn góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNA bao gồm:
► Tổ chức phân bay tập trung hiệu quả, ứng dụng phần mềm phân bay phi công, tiếp viên mới đảm bảo lịch bay ổn định hiệu quả, tiết kiệm 90 tỷ đồng, giảm nhân sự phân bay từ 80 người xuống còn 45 người.
► Tăng cường rà soát điều hành lịch bay, cân đối giữa khai thác và thương mại, đặc biệt là tải thương mại đường trục sát ngày khai thác: giảm chi phí 600-700 tỷ đồng.
► Nắn chỉnh đường bay, áp dụng đường bay mới đi Châu Âu qua Trung Quốc, Mông Cổ, thiết kế phương thức bay mới (PQC, DLI, BMV, CXR, HUI, RNAV shortcut HAN), yêu cầu cấp huấn lệnh shortcut trong khung giờ thấp điểm: tiết kiệm chi phí 36 tỷ đồng.
► Chủ trì triển khai chương trình tiết kiệm nhiên liệu giai đoạn II, trong năm 2019 tiết kiệm được9,154 tấn nhiên liệu tương đương khoảng 130 tỷ đồng, tổng số nhiên liệu tiết kiệm cộng dồn từ2008-2019 khoảng 67.1 nghìn tấn ~ 1,546 tỷ đồng.
► Chương trình tính toán định mức nước sạch sử dụng trên chuyến bay, giảm trọng lượng máy bay khai thác, tiết kiệm chi phí nhiên liệu tiêu hao.
► Giải pháp VNA tự thiết kế lắp đặt giá đỡ Ipad loại Local Mode cho máy bay A321: tiết kiệm 20 tỷso với phương án mua của Airbus
► Kiểm soát, quản trị chi phí khối khai thác đảm bảo mục tiêu chi phí bình quân đơn vị năm 2019 thấp hơn so với thực hiện năm 2018
Tổ chức các phong trào thi đua và hoạt động tập thể
Xin được phép phỏng vấn chị Phùng Hương Giang, là người có 5 sáng kiến được Hội đồng khoa học công nghệ TCT công nhận và đồng thời là người được trao giải có nhiều ý tưởng nhất của TTĐHKT tại Hội thảo “Thay đổi cùng thế giới“.
Chị có cảm nhận gì về hoạt động khoa học công nghệ của TCT?
Chị Phùng Hương Giang: Tại Trung tâm ĐHKT, bên cạnh nhiều phong trào thi đua được phát động sâu rộng trong toàn thể nhân viên, phong trào “mỗi ngày một sáng kiến” là một trong những phong trào khuyến khích người lao động liên tục sáng tạo, đổi mới, đóng góp chất xám của mình cho việc cải tiến chất lượng và hiệu quả công việc của Trung tâm nói riêng và của TCTHKVN nói riêng.
Trung tâm ĐHKT có 02 phòng chuyên môn trực điều hành sản xuất 24/24, vậy các phong trào và hoạt động tập thể của Trung tâm được tổ chức như thế nào?
Chủ tịch công đoàn Nhữ Huy Hùng: Với tính chất công việc là trực điều hành, giám sát khai thác bay, bên cạnh việc bố trí lịch trực cũng như lịch nghỉ (sau khi trực) để mọi người có thể sắp xếp tham gia các phong trào và hoạt động tập thể, phải kể đến tinh thần hưởng ứng các phong trào cũng như sự gắn bó với tập thể của toàn thể cán bộ công nhân viên TTĐHKT.
Để có được thành công và dấu ấn sau mỗi lần tổ chức các phòng trào và hoạt động tập thể, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chuyên nghiệp của Ban tổ chức, khiến cho mỗi sự kiện đều có tính thiết thực, ý nghĩa, và quan trọng là tạo được không khí sự cởi mở, dân chủ, thẳng thắn, khuyến khích người tham gia đóng góp các ý kiến. Bên cạnh đó, phải làm sao để bản thân những người tham gia sự kiện phải cảm thấy vui vẻ, thoải mái, hòa đồng, từ đó có thêm các ý tưởng, sáng kiến đóng góp cho Ban Lãnh đạo.
Phương châm của chúng tôi là: Xây dựng và phát huy tính gắn kết giữa các thành viên trong tập thể, lấy người lao động là trung tâm, lấy sự dân chủ, cởi mở, sáng tạo và không khí thân thiện làm giá trị cốt lõi, để từ đó xây dựng nên Văn hóa doanh nghiệp – một trong những yếu tố tạo nên thành công của bất cứ doanh nghiệp nào, dù là nhỏ hay lớn.
Năm 2019, Trung tâm ĐHKT đã tổ chức nhiều đợt hoạt động sôi nổi, kết hợp giữa hoạt động chuyên môn và phong trào tập thể:
► Phong trào “mỗi ngày một sáng kiến”
► Thi đua phục vụ cao điểm Tết dương lịch, âm lịch – tháng 1, 2/2019 với phương châm “đảm bảo an toàn, giữ vững OTP”. Nội dung hội thảo chuyên môn được triển khai đến 100% cán bộ nhân viên và những cán bộ trực ca không tham gia trực tiếp có thể đóng góp ý kiến qua email.
► Hội nghị Người Lao động tháng 03/2019 với tinh thần cởi mở, dân chủ, tiếp thu các ý kiến và nguyện vọng của Người Lao động.
► Hội thảo “Thay đổi cùng thế giới” thu được 596 ý tưởng của cán bộ nhân viên TTĐHKT, với quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ được giao, với mong muốn đưa VNA trở thành một doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, một môi trường làm việc được đánh giá cao, và một Hãng Hàng không có tầm cỡ không chỉ trong nước mà cả trên thế giới.
Nguyen Thien But-OCC
