Trong số các lực lượng trên tuyến đầu phòng chống dịch Covid-19, CBNV VIAGS đảm nhiệm các hoạt động, đầu mối công việc dịch vụ mặt đất tại các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng… là những người thuộc nhóm có nguy cơ bị lây nhiễm nhiều nhất. Áp lực công việc từ hàng trăm chuyến bay cất và hạ cánh trong giai đoạn cao điểm phòng chống dịch bệnh là vô cùng lớn. Chỉ một sơ sẩy nhỏ trong quá trình phục vụ, tiếp xúc với hành khách trở về từ các vùng tâm dịch trên thế giới, nguy cơ bị lây nhiễm virus SARS CoV-2 có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
Với mức độ lây lan và nguy hiểm của dịch Covid-19, trong trường hợp chẳng may dịch bệnh xâm nhập vào nguồn nhân lực của VIAGS, tình hình sẽ trở nên cực kỳ phức tạp. Các hoạt động sẽ bị đình trệ. Nguồn nhân lực sẽ bị thiếu hụt trầm trọng. Nhận thức rõ nguy cơ và tầm quan trọng của mỗi mắt xích trong guồng máy dịch vụ mặt đất ở mỗi sân bay, lãnh đạo Công ty trong suốt thời gian phòng chống dịch như ngồi trên đống lửa.
Hàng ngày, hàng giờ chứng kiến CBNV Công ty bịt kín khẩu trang và phương tiện bảo hộ thực hiện nhiệm vụ, ai cũng rưng rưng xúc động, cảm giác lo lắng đan xen tình yêu thương, tự hào cứ dậy lên, bừng lên. Mang trên mình màu áo thiên thanh, các chị, các anh như những làn mây dịu nhẹ sà xuống mặt đất, làm cho không khí lo lắng, căng thẳng của hành khách từ mỗi chuyến bay trở về từ các vùng có dịch như vơi đi, dịu nhẹ đi. Công việc luôn tay luôn chân, gương mặt bịt kín khẩu trang, chỉ có ánh mắt trao gửi niềm tin yêu, động viên nhau siết chặt kỷ luật lao động, nhắc nhở nhau giữ an toàn tuyệt đối để mang đến cho hành khách sự phục vụ tốt nhất.
Những chàng trai, cô gái tuổi thanh xuân của VIAGS, sự từng trải cuộc sống chưa nhiều nhưng kinh nghiệm, bản lĩnh và nhất là thái độ, tinh thần, kỹ năng phục vụ hành khách lại vô cùng chuyên nghiệp. Họ cơ động như những con thoi, thái độ ân cần, niềm nở như những cô Tấm thảo hiền, tận tình phục vụ hành khách mọi thao tác đảm bảo an toàn như: hỗ trợ khai báo y tế; đo thân nhiệt trước khi lên tàu bay; hướng dẫn hành khách làm thủ tục và lấy hành lý nhanh nhất đến khu vực cách ly, ân cần hướng dẫn hành khách lên phương tiện của Quân đội chuyên chở đến các khu cách ly tập trung…
VNA là hãng hàng không quốc gia vinh dự được Chính phủ giao trọng trách thực hiện các chuyến bay đưa công dân Việt nam từ các nước “tâm dịch” trở về Tổ quốc. Và đó cũng là dấu ấn quan trọng trong cuộc chiến phòng, chống đại dịch Covid-19 với tinh thần “Chống dịch như chống giặc” của VIAGS khi được là một phần trong thực thi sứ mệnh lịch sử từ các chuyến bay “giải cứu” người Việt từ tâm dịch Vũ Hán (Trung Quốc), Hàn Quốc, Ý…. về nước. CBNV VIAGS cùng phi hành đoàn gồm đội ngũ phi công, tiếp viên, thợ máy… đã phải trải qua rất nhiều giờ bay trong điều kiện khắc nghiệt để thực hiện nhiệm vụ và trọng trách cao cả của Hãng hàng không quốc gia. Đây là những chuyến bay có ý nghĩa nhân văn sâu sắc, được dư luận truyền thông quốc tế đánh giá cao, là hình mẫu cho nhiều quốc gia trên thế giới ngưỡng mộ, học tập.
CBNV VIAGS cùng phi hành đoàn đã phải trải qua rất nhiều giờ bay trong điều kiện khắc nghiệt để thực hiện nhiệm vụ và trọng trách cao cả của Hãng hàng không quốc gia. (Ảnh: VIAGS).
Thực hiện nhiệm vụ vẻ vang này trong đội hình của VNA, CBNV VIAGS đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, cống hiến, làm việc hết mình vì tình nghĩa đồng bào. Rất ít người biết, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ trên các chuyến bay “giải cứu”, lực lượng phục vụ của VIAGS phải mặc đồ bảo hộ y tế, đeo găng tay, đội mũ chuyên dụng…. trong hơn mười tiếng đồng hồ bay trên bầu trời. Khi máy bay hạ cánh trong vùng tâm dịch, “các chiến binh thầm lặng” lại là những người trực tiếp tiếp xúc, giúp đỡ, hỗ trợ, thực hiện các biện pháp y tế bảo đảm cho hành khách lên máy bay. Công việc vất vả, khó khăn, gian khổ, có nguy cơ rủi ro, lây nhiễm rất cao nên lãnh đạo Công ty đã cân nhắc, lựa chọn lực lượng chủ yếu là nam giới, có trình độ tay nghề cao, đảm bảo cân bằng trọng tải máy bay cất cánh an toàn.
Cùng với các chuyến bay đưa người Việt từ các vùng có dịch về nước cách ly, điều trị, đội “đặc nhiệm” VIAGS đã tham gia và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ phục vụ các chuyến bay vận chuyển hàng hóa viện trợ vật chất, trang thiết bị y tế phòng chống dịch Covid-19 cho các nước Italy, Lào, Đức, Mỹ… Đây là những chuyến bay mang thông điệp đoàn kết, hợp tác, thể hiện tình cảm, trách nhiệm nhân đạo của Việt Nam đối với bạn bè quốc tế trong hoạn nạn, khó khăn.
Trong suốt thời gian cao điểm phòng chống dịch, nhiều cá nhân, nhiều bộ phận, đơn vị của VIAGS phải làm việc xuyên ngày đêm. Họ thực hiện nhiệm vụ trên tinh thần cống hiến, hy sinh giống như những người lính trong thời chiến. Sự cống hiến và hy sinh thầm lặng ấy, nếu không nói ra, mấy ai được tỏ tường.
Có thể nói, từ khi thành lập VIAGS đến nay, mặc dù tập thể CBNV đã kề vai sát cánh vượt qua rất nhiều áp lực trong công việc, nhưng chưa bao giờ phải đương đầu với áp lực khủng khiếp như thực hiện nhiệm vụ trong đại dịch Covid-19. Các đầu mối đơn vị như Trung tâm phục vụ hành khách, Trung tâm phục vụ sân đỗ, Trung tâm điều hành, Trung tâm kiểm soát tải… CBNV phải làm việc với hơn 200% sức lực. Đặc biệt là trong các tình huống mỗi lần nhận được tin báo có hành khách trên chuyến bay nào đó, bị nhiễm Covid-19, ngay lập tức đội ngũ phục vụ liên quan phải thực hiện cách ly theo quy định. Công việc dồn lên các đồng nghiệp còn lại. Họ phải gánh vác trách nhiệm gấp đôi, gấp ba lần bình thường nhưng không một ai kêu ca, phàn nàn. Tất cả đều đón nhận nhiệm vụ một cách tự giác, tự chủ với quyết tâm và nỗ lực cao nhất.
Đội ngũ lao động phục vụ mặt đất sân bay trên mọi miền Tổ quốc đã sẵn sàng chung tay, chia sẻ khó khăn với cộng đồng. (Ảnh: VIAGS).
Có một niềm tự hào mang sắc màu thiên thanh mặt đất!
Có một hạnh phúc được vun đắp từ ý chí quyết tâm, đoàn kết và tinh thần cống hiến!
Nhân ngày Quốc tế lao động 1/5, xin được tri ân và tôn vinh những tà áo thiên thanh – đội ngũ lao động phục vụ mặt đất sân bay trên mọi miền Tổ quốc đã sẵn sàng chung tay, chia sẻ khó khăn với cộng đồng, góp phần sức lực nhỏ bé vào cuộc chiến đấu “giặc dịch Covid” trên mặt trận hàng không.
TTNB VIAGS
