Năm 2021, cũng như các ngành công nghiệp khác, dịch vụ vận tải hàng không chịu nhiều ảnh hưởng nặng nề do sự bùng phát của dịch Covid-19. Hoạt động tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất – một trong những cửa ngõ của Việt Nam với cộng đồng quốc tế, Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất (TCS) đã áp dụng nhiều biện pháp phòng chống dịch bệnh nhằm hạn chế tối đa lây lan dịch bệnh ra cộng đồng. Song hoạt động mang nhiều ý nghĩa nhất cho cộng đồng đối với TCS chính là hoàn thành tốt công tác phục vụ các lô hàng vaccine phòng Covid-19.
Ngày 24/02/2021, TCS được chọn là đối tác phối hợp với hãng hàng không Korean Air phục vụ chuyến bay chở lô vaccine Covid-19 đầu tiên về Việt Nam trên chuyến bay mang số hiệu KE351 đáp lúc 11h tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất. Với bề dày 27 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ hàng hóa hàng không, quy trình phục vụ đạt chuẩn, TCS đã hoàn thành xuất sắc công tác phục vụ.
Để đảm bảo chất lượng vaccine trong suốt quá trình di chuyển, TCS triển khai phân khu vực riêng. Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm được khử khuẩn toàn bộ, thực hiện theo đúng quy trình phục vụ hàng hóa dễ hư hỏng được Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA) quy định, đồng thời đáp ứng các yêu cầu đặc biệt khác từ khách hàng.
Sau khi dỡ khỏi tàu bay, các lô hàng vaccine được áp tải bằng camera hành trình. Nhân viên TCS kiểm tra, chụp hình, ghi nhận tình trạng thùng chứa, phần trăm pin, nhiệt độ thể hiện trên thùng chứa mỗi 03 tiếng/lần đến khi hoàn thành bàn giao. Các lô hàng vaccine được lưu trữ tại khu vực riêng cho hàng hóa dễ hư hỏng, trong thùng chứa giữ nhiệt chuyên dụng cung cấp bởi nhà vận chuyển dưới sự giám sát của hệ thống CCTV 24/7 của TCS.
Từ tháng 7 đến tháng 11/2021, TCS tiếp tục được tin tưởng làm đối tác của các hãng hàng không All Nippon Airways, China Airlines, Qatar Airways và Vietnam Airlines phục vụ 13 chuyến bay chở vắc xin khác đến Việt Nam.
Tiêu chuẩn phục vụ của các lô hàng vaccine cũng giống rất nhiều lô hàng dược phẩm khác mà TCS đã phục vụ trước đây. Tuy nhiên, những lô hàng này mang ý nghĩa hết sức đặc biệt và có tính cấp bách đối với toàn cộng đồng nói chung và TCS nói riêng.
Với sự quan tâm và chỉ đạo sát sao của Ban Giám đốc, TCS đã đồng lòng đưa ra mục tiêu phục vụ cho các lô hàng vaccine: Chính xác, nhanh chóng, hiệu quả; qua đó tuân thủ đúng quy định của nhà chức trách, đáp ứng đủ yêu cầu của khách hàng và góp phần đưa vắc xin Covid-19 đến cộng đồng trong thời gian sớm nhất.
Trong những tháng cuối năm 2021, khi dịch bệnh đã dần được kiểm soát, TCS tự hào là một phần trong công tác phòng chống đẩy lùi dịch bệnh của cả nước.
Trước thềm năm 2022, hứa hẹn với nhiều cơ hội và thách thức, TCS xin gửi lời cảm ơn chân thành và bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến quý khách hàng đã đồng hành cùng TCS trong giai đoạn khó khăn, kính chúc Quý khách hàng, đối tác một năm mới nhiều sức khỏe, an khang và thịnh vượng.
Kiên định với tầm nhìn phát triển cùng những nỗ lực không ngừng nghỉ trong suốt 27 năm qua, TCS đã và đang khẳng định được vị thế là một trong những đơn vị phục vụ hàng hóa hàng không uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
BP. Kinh doanh – TCS
