Tính đến tháng 2/2020 Vietnam Airlines đã sở hữu 19 tàu A321 Neo, loại tàu bay mang nhiều ưu điểm: tiết kiệm nhiên liệu, thân thiện với môi trường và đặc biệt là hệ thống giải trí không dây hiện đại.

A321 Neo khai thác trên đường bay nội địa và quốc tế ngắn có hành trình dưới 3 giờ. Với công nghệ giải trí không dây Wireless IFE, khách hàng sẽ được trải nghiệm xem phim ảnh, ca nhạc, các chương trình giải trí hấp dẫn mà trước đây chỉ có thể thao tác trên tàu có màn hình giải trí tại chỗ như B787 và A350. Không cần tải ứng dụng, khách chỉ cần truy cập trình duyệt theo đường dẫn lotustar.vietnamairlines.com bằng các thiết bị điện tử cá nhân như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay là có thể khám phá kho giải trí của Vietnam Airlines.

 Giao diện trang lotustar.vietnamairlines.com trên tàu A321neo. (Ảnh: HRT).

Tháng 6/2019, Tạp chí Heritage đã được giao khai thác tài nguyên quảng cáo trên trang lotustar.vietnamairlines.com (gọi tắt là Portal). Mặc dù không được kỳ vọng như các sản phẩm “đàn anh” đi trước (khăn tựa ghế, quảng cáo trên ly giấy, boarding pass…) nhưng quảng cáo trên Portal lại có chi phí “dễ chịu”, phù hợp cho nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn mở rộng mô hình truyền thông. Ngoài lợi thế về giá cả phù hợp, sản phẩm còn có các ưu điểm như: Phần mềm truy cập gồm chương trình giải trí phong phú (24 phim điện ảnh, 26 phim truyền hình, 63 audio ca nhạc).

Hợp đồng quảng cáo với nhãn hàng Paul Design. (Ảnh: HRT).

Tuy nhiên, những ưu điểm kể trên chưa đủ sức thuyết phục khách. Phần nhiều khách hàng đều tỏ ra dè dặt vì hiện tại chưa có số lượng thống kê khách truy cập vào giao diện Portal, tờ hướng dẫn sử dụng dịch vụ cài sau ghế không phải là giải pháp tối ưu để khách dễ dàng nhận biết dịch vụ,…

Mặc dù hợp đồng đầu tiên đã được ký với hãng tủ đựng phụ kiện đồng hồ và trang sức cao cấp Paul Design từ tháng 1/2020, nhưng để tiếp tục duy trì và phát triển sản phẩm, Tạp chí sẽ phải tích cực truyền thông, tiếp thị sản phẩm cũng như phối hợp với các Ban chuyên môn để có điều chỉnh kịp thời, đáp ứng yêu cầu thực tế.

Tạp chí Heritage