Với mục tiêu phấn đấu đạt nhóm 10 hãng hàng không được ưa thích tại Châu Á và từng bước đưa VNA đạt tiêu chuẩn hãng hàng không 5 sao từ năm 2022, Đoàn tiếp viên thực hiện chủ trương lớn do TCT giao phó về việc nâng cấp chất lượng đội ngũ, đặc biệt là cải thiện khả năng ngoại ngữ, một trong những tiêu chí cốt lõi để khẳng định vị thế của VNA trên trường quốc tế.
Với tác động mạnh mẽ của dịch bệnh Covid-19, khi lịch khai thác liên tục giảm mạnh, ban lãnh đạo Đoàn tiếp viên đã có chỉ thị phân bố lịch bay, tạo điều kiện cho đội ngũ tiếp viên ôn tập nâng cao trình độ tiếng Anh, cải thiện điểm TOEIC. Qua đó, khi đại dịch đi qua, tiếp viên VNA trở lạivới công việc không những hoàn thiện hơn về kỹ năng mà còn tự tin hơn về khả năng ngoại ngữ.
Thời gian qua, không ít tiếp viên VNA đã biến thách thức Covid-19 thành cơ hội lớn để chuyên tâm ôn luyện, trau dồi vốn ngoại ngữ của bản thân. Theo đó, rất nhiều tiếp viên hạ quyết tâm vượt lên chính mình để có kết quả vượt trội về điểm TOEIC với những con số đáng tự hào.
Nhằm ghi nhận tinh thần học tập không mệt mỏi, sự đầu tư nghiêm túc để có kết quả tiến bộ vượt bậc, Đoàn trưởng quyết định khen thưởng cho các tiếp viên có thành tích tiến bộ nhất trong giai đoạn từ tháng 03 đến tháng 08/2020. Điển hình như TVT Trần Thị Ngọc Hoa 5 đạt 930 điểm TOEIC; Nguyễn Thị Phương Mai 28 đạt 825 điểm TOEIC.
Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh trao quyết định khen thưởng cho TVT Trần Thị Ngọc Hoa 5. (Ảnh: ĐTV).
Nhận được những khích lệ, động viên từ lãnh đạo Đoàn, TVT Hoa 5 xúc động cảm ơn Ban lãnh đạo Đoàn và các phòng ban đã luôn quan tâm tạo điều kiện cho tiếp viên, phần thưởng lần này là sự động viên lớn lao để TV tiếp tục rèn luyện học tập đạt thành tích cao hơn trong thời gian tới. TVT Hoa 5 cũng gửi lời cảm ơn sự đồng hành chia sẻ của lãnh đạo, BCH Công đoàn và đồng nghiệp trong thời gian vừa qua khi tiếp viên không may bị ốm nặng phải điều trị dài. Sau khi trải qua thời gian chữa bệnh cũng như trước tình hình dịch bệnh hiện nay, TVT Hoa 5 cảm thấy cần trân quý những gì đang có “sức khoẻ tốt và công việc ổn định là một điều may mắn”.
Cũng nhân dịp này, lãnh đạo Đoàn cũng trao quyết định khen thưởng đối với tiếp viên Nguyễn Thị Phương Anh 138, vì đã chủ động, nhiệt tình chăm sóc hành khách là trẻ em có tình trạng đặc biệt trên chuyến bay VN37/HAN-FRA ngày 31/7/2020.
Đoàn phó Phạm Xuân Thắng trao quyết định khen thưởng cho TV Phương Anh 138. (Ảnh: ĐTV).
Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của TV Anh 138. Dù tuổi đời, tuổi nghề còn khá trẻ nhưng đã có nhận thức và ý thức rất cao về công việc, chuyên tâm chăm sóc hành khách, không quản ngại khó khăn.
Đoàn trưởng mong rằng, định kỳ hàng tuần đều được gặp gỡ và trao thưởng cho các gương mặt tiêu biểu nhất từ các phòng, liên đội tiếp viên đề cử.
Những “bông Sen vàng” trên đây chỉ là đại diện cho hàng trăm tiếp viên cập nhật điểm TOEIC với thành tích tiến bộ vượt trội và các tiếp viên vẫn đang thầm lặng làm tốt nhiệm vụ của mình trên các chuyến bay của VNA. Thành quả này là một dấu mốc cho sự quyết tâm không mệt mỏi để chiến thắng bản thân, là tấm gương sáng cho rất nhiều thế hệ tiếp viên noi theo. Họ chính là những cánh chim vượt qua sóng gió để vút lên mạnh mẽ và làm lên những kỳ tích.
TTNB ĐTV
