Theo thông tin trên website chuyên về du lịch của Trung Quốc Chinatravelnews.com, số lượng khách mua vé qua các OTA tăng mạnh với tốc độ trên 30%/năm giai đoạn 2015-2018 và dự báo tỷ trọng OTA sẽ chiếm đến 80% khách lẻ và 50% khách đoàn vào năm 2020.
Ctrip là OTA ra đời sớm và đang có thị phần lớn nhất, doanh số bán năm 2018 đạt 4,5 tỷ USD tăng 16% so với năm 2017, Ctrip đồng thời cũng đã mua thêm Skycanner để mở rộng ra các thị trường ngoài Trung Quốc. Ra đời sau Ctrip tuy nhiên Fliggy – đại lý OTA của tập đoàn khổng lồ Alibaba lại đang phát triển nhanh chóng và đã có thị phần lớn thứ 2 chỉ sau 2 năm thành lập. Ngoài chức năng như một OTA đặt vé máy bay, tàu hỏa, xe bus, phòng khách sạn, vé tham quan.. Fliggy có lợi thế về công nghệ nhờ hệ sinh thái toàn diện của tập đoàn Alibaba (Alipay, Taobao, Tmall, Hema,..). Trong thời gian tới, Fliggy sẽ tập trung vào mảng du lịch cao cấp và xây dựng hệ thống khách sạn thông minh để tạo ra các trải nghiệm du lịch mới.
Chi nhánh Trung Quốc chủ động tìm kiếm cơ hội tiếp cận các OTA trong thị trường. (Ảnh: CN TQ).
Theo xu hướng Digital Airlines và xu thế phát triển của thị trường, chi nhánh Trung Quốc đã chủ động và lên kế hoạch hợp tác toàn diện với 2 đối tác Fliggy và Ctrip đồng thời tìm kiếm cơ hội tiếp cận các OTA nhỏ hơn như Tongcheng và Qunar. Trong thời gian qua, hàng loạt các chương trình hợp tác đã và đang được triển khai như chương trình bán tổng lực đi Việt Nam cùng Fliggy, trao đổi quảng cáo và mừng sinh nhật 20 năm thành lập với Ctrip, chương trình bán thấp điểm với đại lý Qunar. Tỷ trọng bán qua OTA của VN tiếp tục tăng mạnh và tại thời điểm tháng 7 đã đạt gần 35% tổng doanh thu của VN tại Trung Quốc, tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ, là nguyên nhân chính giúp VN hoàn thành kế hoạch doanh thu tháng 6,7 năm nay.
CN Trung Quốc cùng PTGĐ Lê Hồng Hà. (Ảnh: CN TQ).
Dự kiến trong tháng 8, VN sẽ khai trương Flagship Store – gian hàng bán online thông qua hệ sinh thái của tập đoàn Alibaba, đây sẽ là cơ hội tốt cho VNA tiếp cận đến lượng khách hàng khổng lồ của Alibaba có xấp xỉ 500 triệu hội viên.
Với định hướng hợp tác với các OTA và sự nỗ lực, đoàn kết của toàn bộ cán bộ đại diện và nhân viên địa phương cùng sự hỗ trợ của các ban chuyên môn tổng công ty, chi nhánh Trung Quốc sẽ tự tin hoàn thành kế hoạch doanh thu năm 2019 và phát triển mạnh mẽ trong các năm tới.
