Đại dịch Covid 19 từ đầu tháng 12/2019 đến nay đã tác động mạnh đến nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam, ngành vận tải hàng không là một trong những ngành chịu ảnh hưởng trực tiếp và rõ nét nhất. 

Là một doanh nghiệp hoạt động, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong lĩnh vực hàng không, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa (TCS) đang chịu ảnh hưởng không nhỏ do sản lượng hàng hóa phuc vụ sụt giảm nghiêm trọng, đặc biệt trong tháng 3 và 4 vừa qua khi các Hãng hàng không thực hiện hủy hàng loạt các chuyến bay đi và đến sân bay TSN. 

Để ứng phó với dịch bệnh, Ban Giám đốc Công ty TCS đã triển khai nhiều giải pháp phòng chống nhằm bảo vệ sức khỏe cho CBNV và khách hàng đang hoạt động tại khu vực kho phục vụ hàng hóa, tuân thủ các hướng dẫn từ chính phủ Việt Nam, Bộ y tế, các triển khai từ TCT nhằm ngăn chặn sự lây lan của vi rút cũng như những giải pháp điều hành linh hoạt trong kinh doanh, duy trì tốt nhất các hoạt động sản xuất trong giai đoạn khó khăn do tác động mạnh của dịch bệnh. 

Khách hàng được đo thân nhiệt trước khi vào làm việc tại TCS. (Ảnh: TCS).

Điều hành linh hoạt kế hoạch tiếp nhận hàng hóa và phục vụ các chuyến bay

► Nhận và triển khai kế hoạch lịch bay thay đổi từ các Hãng hàng không từ hủy các chuyến bay chở khách sang khai thác chuyến bay chở hàng hóa (Freighters).

► Dự báo sản lượng từ các Hãng hàng không, đại lý giao nhận hàng hóa để điều hành linh hoạt khối lao động trực tiếp, thuyên chuyển, cắt giảm lao động phù hợp với kế hoạch sản lượng bị sụt giảm.

► Triển khai và cập nhật các thông tin, tiêu chuẩn phục vụ đối với tàu bay chở khách chuyển loại sang phục vụ hàng hóa. 

► Áp dụng các chính sách bán sản phẩm dịch vụ, đàm phán và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng thông qua các hợp đồng phục vụ chuyến bay không thường lệ (charter), đồng thời triển khai phục vụ, đáp ứng các tiêu chuẩn do các Hãng hàng không yêu cầu.

► Làm việc với các đối tác khách hàng có hợp đồng hợp tác kinh doanh để đề nghị giảm giá dịch vụ thuê đất, kho bãi qua đó làm cơ sở giảm giá, chia sẻ khó khăn, đồng hành với các doanh nghiệp đang hoạt động và là khách hàng của Công ty TCS. 

Nhân viên TCS đeo khẩu trang tại vị trí làm việc. (Ảnh: TCS).

Khuyến khích làm việc từ xa 

► Thực hiện giãn cách xã hội, triển khai CBNV khối lao động gián tiếp làm việc từ xa.

► Áp dụng công nghệ thông tin vào công việc hàng ngày, sử dụng các phần mềm họp trực tuyến, đồng thời hướng dẫn, thông báo các Hãng hàng không tham gia họp SLA, triển khai chuyên môn nghiệp vụ bằng hình thức họp trực tuyến.

► Triển khai các hoạt động đào tạo trực tuyến, không làm gián đoạn, thời gian, kế hoạch của năm 2020, đặc biệt là việc gia hạn các chứng chỉ phục vụ hàng hóa nguy hiểm, chứng chỉ vận hành trang thiết bị của các nhân viên theo đúng thới gian quy định. 

► Áp dụng nhiều biện pháp phòng chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân viên và khách hàng làm việc tại khu vực kho TCS.

Ngay từ giai đoạn sớm của dịch bệnh từ sau kỳ nghỉ Tết nguyên đán có nguy cơ bùng phát và diễn biến phức tạp, Ban Giám đốc công ty TCS đã triển khai các giải pháp phòng chống, ngăn ngừa nhằm bảo vệ sức khỏe cho CBCNV và khách hàng khi ra vào làm việc, hoạt động trong khu vực kho, cụ thể: 

► Thành lập ngay Ban phòng chống Covid-19 do PTGĐ đốc phụ trách với 4 nhiệm vụ: Xây dựng các phương án ứng phó, phòng chống dịch bệnh tại TCS; Theo dõi và thông tin kịp thời diễn biến tình hình dịch bệnh trong và ngoài công ty; Làm việc với các cơ quan chức năng liên quan để cùng phối hợp trong tác phòng, chống dịch bệnh; Báo cáo kịp thời đến Ban Giám đốc các trường hợp phát sinh.

► Thực hiện việc truyền thông các giải pháp phòng chống từ các tổ chức y tế Thế giới, Bộ y tế trong nước thông qua các poster, phát thanh hàng ngày tại các khu vực sản xuất.

► Tổ chức chia các Đội, tổ theo nhóm làm việc tạm thời, phân công cùng ca trực, cách ly nhóm làm việc, phòng ngừa việc cách ly có thể xảy ra, không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh. 

► Trang bị 100% khẩu trang, nón bảo hộ, găng tay, nước sát khuẩn cho đội ngũ làm việc trực tiếp khi thực hiện các giao dịch hàng ngày với khách hàng.

► Thực hiện việc phun xịt khử trùng theo định kỳ các khu vực làm việc, văn phòng, những vị trí có nguy cơ nhiễm khuẩn tại các khu vực sản xuất kinh doanh của công ty.

► Thông báo với khách hàng cùng hợp tác thực hiện khai báo sức khỏe, đo thân nhiệt khi ra vào kho. 

Đồng thời, thực hiện nghiêm túc việc giãn cách xã hội tại các khu vực tiếp xúc với khách hàng như khu vực xếp hàng của khách hàng tại cổng An ninh, khu vực làm thủ tục nhận và gửi hàng hóa, canteen. Công ty cũng tổ chức phục vụ bữa ăn giữa ca cho CBNV tại công ty nhằm hạn chế việc tiếp xúc theo đúng tinh thần giãn cách xã hội được Thủ tướng ban hành từ ngày 01/04.

Phối hợp chặt chẽ với các Cơ quan chức năng, các đơn vị liên quan 

Trong thời gian qua, TCS đã triển khai nhanh chóng, kịp thời các giải pháp chủ động, chống lây lan dịch bệnh, cách ly theo dõi sức khỏe từ Cảng vụ miền Nam, Cảng HKQTTSN, các chỉ thị của TGĐ TCT về việc thực hiện các biện pháp cấp bách phòng chống dịch Covid 19 đến toàn thể CBNV công ty. Bên cạnh đó, TCS chủ động phối hợp với ban chỉ đạo phòng chống Covid-19 Quận Tân Bình đánh giá mức độ rủi ro của việc lây nhiễm tại doanh nghiệp, với kết quả đạt yêu cầu tiêu chuẩn về giãn cách xã hội, trang bị bảo hộ lao động …

Trong thời gian tới, Ban giám đốc và toàn thể CBNV TCS sẽ tiếp tục phát huy, cập nhật diễn biến của dịch bệnh, nghiêm chỉnh chấp hành các triển khai từ Chính phủ, Bộ ngành, TCT thực hiện tốt các giải pháp phòng chống và điều hành sản xuất kinh doanh, quyết tâm, lạc quan vượt qua giai đạon khó khăn, đầy lùi dịch bệnh Covid-19.

Sơn Tùng – TCS