Ngày 25/02, Chi nhánh khu vực miền Trung (CNMT) đã tổ chức thành công khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng và Marketing B2B”. 

Tham gia khóa học là hơn 40 học viên là lãnh đạo phòng, cán bộ đội, nhân viên và chuyên viên Sales, Marketing của các phòng Thương mại Hành khách, Thương mại Hàng hóa, DOC và 9 chi nhánh trực thuộc (CN NHA, HUI, DLI, VCL, PXU, BMV, UIH, TBB, VDH).

PGĐ Thương mại Lê Chí Quân phát biểu khai mạc Khóa học. (Ảnh: CNMT).

Với hình thức vừa trực tiếp vừa trực tuyến, Giảng viên  – Thạc sỹ Nguyễn Duy Kha, Phó chủ tịch Hội đồng liêp hiệp phát triển kinh tế và Giáo dục, đã truyền tải những kiến thức mới mẻ và bổ ích về kỹ năng Bán và Marketing. 

Mặc dù tình hình dịch bệnh còn rất phức tạp, Ban Giám đốc CNMT vẫn quyết tâm tổ chức khóa đào tạo nhằm nâng cao chất lượng cho đội ngũ CBNV CNMT về kỹ năng Bán và Marketing.

Khóa học có sự tham gia của các đầu cầu online. (Ảnh: CNMT).

Trên tinh thần đó, công tác tổ chức luôn đảm bảo tuân thủ theo quy định phòng chống dịch bệnh như: hạn chế số người tham gia trực tiếp, giảng viên và học viên test covid trước khi tham gia lóp, thực hiện nghiêm túc 5K.

Tuy khóa học chỉ diễn ra trong một ngày, nhưng Giảng viên đã mang đến Khóa học những nội dung, những kiến thức mới, bổ ích và thực tế để các học viên có thể áp dụng được ngay vào công việc. Điều đó thật hữu ích trước xu thế Bán 4.0 và đặc biệt trong bối cảnh khó khăn do dịch bệnh hiện nay.

                               Giảng viên Nguyễn Duy Kha đang thực hiện bài giảng. (Ảnh: CNMT).

Với những dẫn chứng liên hệ từ thực tế, các học viên có thể dễ dàng nắm rõ được các loại hình bán hàng mới nhất như: B2B, B2C, B2G…và các xu thế bán hàng hiện nay như: Cá nhân hóa, địa phương hóa, xây dựng quan hệ trước – bán sau, mua bia tặng lạc, mọi phân khúc bán hàng đều có sản phẩm bán. Đặc biệt, nội dung 4 nền móng và 7 kỹ thuật bán được cụ thể hóa bằng các bài tập nhóm đã giúp các học viên hiểu rõ cần làm gì, nên làm gì và sẽ gặp khó khăn như thế nào khi muốn chốt được hợp đồng với khách. 

                                 Các học viên tham gia bài tập nhóm và Giảng viên phân tích bài tập của các nhóm. (Ảnh: CNMT).

Ngoài ra, việc nhận biết khách hàng của mình gặp MESSY MIDDLE (khoảng giữa xáo trộn) ở giai đoạn nào từ đó nhanh chóng nắm bắt và đưa ra những hỗ trợ kịp thời thuyết phục khách lựa chọn và ở lại lâu dài với hãng cũng được các học viên thảo luận sôi nổi.

Các học viên tham gia  trực tiếp chụp ảnh cuối khóa học với PGĐ và giảng viên. (Ảnh: CNMT).

Mặc dù hạn chế về số lượng tham gia trực tiếp do dịch bệnh, các học viên học trực tuyến không có nhiều cơ hội tham gia tương tác, song qua khóa học, các học viên đã cập nhật nhiều kiến thức mới, thiết thực hỗ trợ đắc lực cho người học trong quá trình làm việc. 

Tin chắc rằng, đội ngũ Sales và Marketing của CNMT cùng nhau nỗ lực hơn nữa vì một niềm tin “Phục hồi phát triển”.

TTNB-MRO