Theo đó, ngay khi lên máy bay, tất cả hành khách của VNA sẽ được phục vụ khăn kháng khuẩn để vệ sinh tay, mang đến sự yên tâm trong suốt hành trình.
Khăn kháng khuẩn mà VNA phục vụ là khăn chứa cồn Isopropyl 65%. Đây là loại cồn y tế có tác dụng kháng khuẩn, được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), Bộ Y tế và nhà sản xuất máy bay Airbus khuyến cáo sử dụng vì an toàn cho sức khỏe và phù hợp trên máy bay.
Bên cạnh đó, kèm với các bữa ăn chính hoặc bữa ăn nhẹ, hành khách vẫn được phục vụ khăn giấy ướt, giấy khô thông thường, tùy theo giờ bay và hạng dịch vụ.
VNA phục vụ khăn kháng khuẩn trên tất cả các chuyến bay của Hãng. (Ảnh: Mai Hương).
Với tiêu chí “An toàn là số một”, VNA đã và đang ngày một hoàn thiện các giải pháp đảm bảo an toàn bay trên toàn hệ thống, nâng cao chất lượng dịch vụ trong suốt những năm qua. Trước bối cảnh đại dịch Covid-19, nguyên tắc này càng được xem là yếu tố “sống còn” của VNA khi không chỉ an toàn hàng không mà còn cả yếu tố an toàn sức khỏe của hành khách, người lao động và cộng đồng.
Trong thời gian qua, để bảo vệ sức khỏe cho tất cả hành khách, VNA đã luôn chủ động trong công cuộc phòng, chống và thực hiện tốt việc ứng phó với dịch bệnh theo các tiêu chuẩn, quy trình nghiêm ngặt từ mặt đất đến trên không, tuân thủ các yêu cầu về an toàn, vệ sinh do WHO, IATA và Chính phủ Việt Nam ban hành như: khử trùng toàn bộ máy bay khai thác trong ngày, lau chùi trang thiết bị bằng dung dịch khử khuẩn, kiểm tra thân nhiệt hành khách trước chuyến bay, lắp đặt thảm khử khuẩn trước cửa lên tàu bay, hành khách đeo khẩu trang trong suốt chuyến bay… Tổ bay gồm phi công, tiếp viên đều được trang bị khẩu trang, găng tay y tế và khăn giấy tẩm cồn.
