VNA AI là trợ lý ảo dành riêng cho VNAer, có khả năng trò chuyện và trả lời đầy đủ, chính xác các câu hỏi trong ngành hàng không. CBNV có thể dễ dàng tra cứu quy định, quy trình của TCT và các cơ quan chức năng liên quan trong ngành hàng không cũng như các thông tin phục vụ công việc.