1. Câu Slogan: 

Hành trình ấn tượng / Marvellous voyage

2. Thuyết minh ý tưởng sáng tác, ý nghĩa Slogan:

Hành trình Nâng tầm dich vụ của VNA đang hướng đến việc thúc đẩy cảm xúc trong mỗi điểm cảm nhận của khách hàng. Đây là yếu tố then chốt tạo nên sự khác biệt về dịch vụ và chi phối quyết định của khách hàng lựa chọn dịch vụ cho các lần tiếp theo.

Từ ấn tượng mang ý nghĩa sâu rộng đối với cả nội bộ và khách hàng. Lan tỏa cảm xúc và truyền cảm hứng tới tất cả mọi người. 

Với nhân viên VNA, slogan như một lời khích lệ. khuyến khích cung cấp dịch vụ đáng ngạc nhiên, ấn tượng để nhớ mãi. Nhắc nhở nhân viên về các cam kết đối với khách hàng, có hành động tạo giá trị phù hợp đúng thời điểm để tạo ấn tượng tốt đẹp khi phục vụ.

Đối với khách hàng, cảm nhận được sự trân trong, được phục vụ tận tâm, quan tâm chi tiết, sẽ tạo ấn tượng trong tâm trí họ, khiến họ tin tưởng, mong muốn kết nối bền lâu với VNA.

Hành trình ấn tượng sẽ đồng hành cùng nhân viên và khách hàng mọi lúc, mọi nơi, trên từng điểm cảm nhận để mỗi chuyến bay tràn đầy niềm vui, không thể quên được. Ấn tượng này sẽ lan truyền tới người thân, bè bạn, củng cố thêm niềm tin vào Hãng HK quốc gia Việt Nam.