Hẳn các CBNV của VNA không còn xa lạ với ứng dựng MyIDTravel – một đặc quyền của “dân” hàng không với ưu đãi vé miễn cước trên mạng bay rộng lớn khắp thế giới. Tuy nhiên, việc thao tác, sử dụng chắc vẫn còn làm không ít CBNV lăn tăn bởi tình trạng vé Standby (chưa được xác nhận chỗ) có thể dẫn tới nhiều khả năng không thể thực hiện được hành trình mong muốn.

Dưới đây là 2 cách để kiểm tra tình trạng chỗ còn trống của chuyến bay và một số ưu đãi mà các CBNV có thể tận dụng.

Kiểm tra thông tin tình trạng mở bán trên MyIDTravel

MyIDTravel có 2 khu vực thông báo về tình trạng chỗ trống của chuyến bay để người dùng có thêm cơ sở cân nhắc việc đặt chỗ.

• Khu vực đầu tiên chính là dải màu ở bên trái khung thông tin chuyến bay, với 3 màu xanh lá cây – vàng – đỏ thể hiện lượng chỗ còn trống giảm dần. Màu sắc sẽ tự động thay đổi khi số lượng chỗ mở bán thay đổi, vậy nên các VNA-er có thể liên tục cập nhật nhanh chóng tình trạng chuyến bay qua chỉ báo này. Tuy nhiên, nhược điểm của chỉ báo này là không có thông tin cụ thể về số chỗ chính xác còn lại trên chuyến bay cũng như số “ghế nội bộ” đã đặt.
• Khu vực thứ hai nằm ở mục thông tin tại nút “i” – information ở cuối khung thông tin chuyến bay. Khi click vào đây, hệ thống sẽ hiển thị số chỗ đang mở bán tại mỗi hạng đặt chỗ, với hạng “X” thường là hạng vé nội bộ (có thể thay đổi tùy theo hãng hàng không). Nhiều phản ánh cho thấy thông tin chỗ mở bán theo hạng đặt chỗ thường không cập nhật và cũng không có thông tin về lần cuối cập nhật, vậy nên người đặt vé sẽ khó có thể dựa vào thông tin này để tham khảo, đặc biệt là giai đoạn cận kề cao điểm.

Sử dụng ứng dụng StaffTraveler

Đúng như tên gọi, StaffTraveler là một ứng dụng dành riêng cho các CBNV trong ngành hàng không trên khắp thế giới, giúp mọi người có thêm thông tin về tình trạng đặt chỗ của những chuyến bay trên MyIDTravel.

Đây là ứng dụng cho phép người dùng truy cứu thông tin về số lượng ghế hiện tại còn mở bán, số chỗ “ghế nội bộ” đã đặt trên chuyến bay bằng nguồn thông tin từ CBVN làm việc tại hãng hàng không đó.

Ví dụ, bạn cần tra cứu tình trạng chỗ trống trên chuyến bay HAN-ICN của Korean Air, bạn sẽ gửi một request (yêu cầu) lên hệ thống. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn đúng chuyến bay (hành trình, giờ bay, hãng bay,…).

Khi đó, những người dùng khác thuộc Korean Air sẽ thấy thông báo về request của bạn và sẽ phản hồi dựa trên thông tin mà họ có. Tuy nhiên, thông tin này chỉ mang tính chất tham khảo do nguồn thông tin từ cá nhân cung cấp có thể đúng hoặc sai.

Để có được lượt request trên ứng dụng, bạn có thể thực hiện 3 cách sau:

• Cách 1: Đăng ký tài khoản StaffTraveler và xác nhận thông tin làm việc, bạn sẽ nhận được 5 lượt request miễn phí đầu tiên
• Cách 2: Mua request bằng thẻ thanh toán
• Cách 3: Bạn có thể trả lời request của người dùng khác, mỗi một phản hồi sẽ đem lại 1 request.

Lưu ý: Với cách 3, do luật bảo mật thông tin, CBNV không được tiết lộ thông tin về số chỗ mở bán cũng như các thông tin khác liên quan đến chuyến bay, tuy nhiên, bạn có thể tra cứu số chỗ đang mở bán trên website chính thức của VNA hoặc căn cứ vào tính mùa vụ của đường bay/thị trường để đưa ra thông tin định hướng cho request. VNA-er không được khuyến khích tích lũy lượt request bằng cách thức này.

Ngoài ra, StaffTraveler không chỉ giới hạn khả năng tra cứu trên các chuyến bay trên MyIDTravel mà còn bao gồm toàn bộ các chuyến bay có lịch khai thác trên hành trình, giai đoạn mong muốn. Bạn có thể giới thiệu cho bạn bè trong cùng lĩnh vực để thuận tiện tra cứu thông tin cho những chuyến đi sắp tới.

Có thể thấy, với vé nội bộ trên MyIDTravel, mỗi cách tra cứu đều có ưu, nhược điểm riêng. VNA-ers cũng có thể tra cứu thêm một số thông tin hữu ích về giờ ra cửa bay, quầy dành riêng cho vé nội bộ, các khuyến nghị về không đặt vé khứ hồi, không check-in thông chặng,… tại website của flyZED – một website cung cấp các thông tin về vé miễn giảm cước trên MyIDTravel.

Ngoài các thông tin trên, VNA-ers hãy chủ động xác định giai đoạn có khả năng bị off-load và luôn có các phương án B, C để có thể tận hưởng những chuyến đi một cách an toàn và đáng nhớ nhất.

Khám phá các ưu đãi khác dành cho CBNV Vietnam Airlines

Ngoài đặc sản là những chiếc vé nội bộ mà “dân ngoại đạo” chỉ biết ghen tị, CBNV ngành hàng không còn có các ưu đãi riêng từ các đối tác, công ty trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ như:

• MyIDGo: cùng hệ sinh thái với MyIDTravel, MyIDGo đem đến các ưu đãi hấp dẫn về đặt phòng khách sạn và thuê xe chỉ dành riêng cho CBNV của các hãng hàng không
• Các hệ thống khách sạn lớn như Hilton, IHG,… đều có chính sách ưu đãi giảm giá phòng lên tới 35%. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra trước với bộ phận chăm sóc khách hàng tại mỗi địa điểm để biết thêm thông tin chi tiết về ưu đãi và cách thức đặt phòng. Các bạn có thể tìm hiểu thêm về chương trình từ các hệ thống khách sạn yêu thích với từ khóa “Tên khách sạn” + Airline Employee Programme hoặc Airline Staff Rate.
• Tại Việt Nam, với riêng VNA-ers, chúng ta còn rất nhiều ưu đãi với các đối tác liên kết như Samsung, LG, Lotte, KidZania, Flamingo,… mà ban Truyền thông và Trung tâm Bông Sen Vàng vẫn luôn cố gắng đàm phán và cập nhật nhanh chóng để CBNV được hưởng những ưu đãi hấp dẫn nhất.

Mong rằng trong mùa lễ hội sắp tới, mọi người sẽ có thêm nhiều trải nghiệm, nhiều chuyến đi thú vị và tận dụng được hết những đặc quyền chỉ dành cho VNA-ers.