Vào một ngày mua thu tháng 11, Chi nhánh Việt Nam (CNVN) tổ chức buổi gặp mặt các giáo viên kiêm nhiệm (GVKN) nhân dịp ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11. Đây là một hoạt động thường niên của CNVN với mục đích tạo diễn đàn cho đội ngũ GVKN có cơ hội gặp gỡ, giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình giảng dạy cho nội bộ cũng như hệ thống bán của CNVN.

Những gương mặt vẫn còn nguyên vẹn sự háo hức như những ngày đầu các thầy cô được đứng trên bục giảng với vai trò người dẫn đường, người truyền đạt kiến thức của ngành cho các bạn học viên mới.

Với đội ngũ 63 GVKN của CNVN,  mỗi người đảm nhận những bộ môn khác nhau từ hàng hóa nguy hiểm, cargo spot đến quy định đặt chỗ, xuất vé, phục vụ hành khách hay các môn về kỹ năng mềm như nâng tầm dịch vụ hay dịch vụ khách hàng.

Ở mỗi bộ môn, các thầy cô đều dành nhiều thời gian, tâm sức để nghiên cứu, tìm hiểu thông tin để đưa vào bài giảng với nội dung ngắn gọn, dễ hiểu hoặc lồng ghép những hoạt động thú vị gần gũi với thực tế công việc để học viên có thể áp dụng kiến thức ngay lập tức vào thực tế công việc.

Có những thầy cô đồng hành, đóng góp rất lớn vào quá trình phát triển của Vietnam Airlines kể từ khi thành lập và cho đến nay họ vẫn tiếp tục bền bỉ và hết mình với công việc đào tạo của CNVN, trong đó có những thầy cô đã tham gia vào tất cả các đợt chuyển đổi hệ thống như Gabriel, Sabre và Amadeus.

Những hệ thống mới với những thay đổi vô cùng lớn về kỹ thuật, đòi hỏi cần phải áp dụng làm sao phù hợp giữa chức năng của hệ thống và quy định, chính sách của Vietnam Airlines. Trong những lúc như vậy, các giáo viên kiêm nhiệm là những người tiên phong trong việc tiếp cận hệ thống, tìm hiểu, nghiên cứu, thực hành và vận dụng vào thực tế.

Vượt ra ngoài khuôn khổ công việc của CNVN, họ còn được giao những nhiệm vụ quan trọng của Tổng công ty như thử nghiệm, viết giáo trình, giáo án, xây dựng các bộ quy định, tiêu chí vận hành hệ thống mới, hỗ trợ online, offline cho các đơn vị, đại lý trong và ngoài nước.

Dẫu có những khó khăn, dẫu có những vất vả khi phải trực chiến không kể ngày đêm như vậy nhưng các anh chị luôn lạc quan, vui vẻ và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Đối với tôi, trong bước đường đời của mỗi con người, mỗi giai đoạn khác nhau, chúng ta đều có những người thầy, người dẫn đường, đó là ba mẹ khi chúng ta còn nhỏ, là thầy cô khi chúng ta ở ngồi trên ghế nhà trường hay là người hướng dẫn khi chúng ta ở trong môi trường làm việc. Với môi trường làm việc, những người hướng dẫn chúng ta không chỉ là thầy, mà còn là đồng nghiệp, thậm chí là bạn, những người không chỉ dạy cho chúng ta những kiến thức khi mới vào nghề mà còn hỗ trợ cho chúng ta rất nhiều trong công việc.

Và tôi xin dành sự trân trọng và tri ân dành cho các anh chị GVKN, họ luôn có tôn chỉ làm việc với cái tâm, đó là tâm huyết, tâm trí và tâm sức, không chỉ đối với các bài giảng mà còn cả trong công việc hàng ngày.

Đội ngũ giáo viên kiêm nhiệm của CNVN xứng đáng là những cánh sen truyền lửa, truyền cảm hứng, những chiến binh sẵn sàng nhận nhiệm vụ khó khăn, những người đồng hành truyền nhiệt huyết, tình yêu nghề, yêu công việc cho đồng nghiệp và nhân viên của hệ thống bán.

Nhân ngày 20/11, xin chúc các anh chị giáo viên sức khỏe, giữ vững lửa nghề, đam mê và nhiệt huyết, luôn hoàn thành xuất sắc sứ mệnh của những người lái đò bền bỉ, tận tâm.