Trong bản báo cáo Horizons mới nhất của Skyscanner – một công ty du lịch và metasearch (một công cụ tổng hợp thông tin trực tuyến từ nhiều công cụ tìm kiếm khác nhau để đưa ra kết quả cuối cùng cho người dùng) – được phát hành hồi tháng 5/2022 cho biết: mặc dù năm 2022 đang phải đối mặt với nhiều thách thức trên toàn cầu cũng như trong khu vực- chẳng hạn cuộc chiến tranh ở Ukraine, biến thể Omicron của dịch Covid 19, chi phí sinh hoạt và giá nhiên liệu tàu bay tăng – nhưng nhu cầu du lịch quốc tế sau khi giảm nhẹ vào tháng 2 lại tiếp tục đang tăng trở lại.
Báo cáo đã tổng hợp dữ liệu trong 3 tháng (bắt đầu từ tháng 01/2022) nhằm cung cấp thông tin chi tiết về các hành vi mới nhất của du khách – và làm cơ sở để so sánh với thời kỳ trước đại dịch.
Rõ ràng là chưa có sự hồi phục hoàn toàn; tuy nhiên, dấu hiệu tích cực đã xuất hiện ở nhiều nơi trên thế giới và đang thay đổi xu hướng của du khách.
Bất chấp những khó khăn xảy ra, ngành hàng không vẫn tiếp tục chứng tỏ khả năng phục hồi thông qua nhu cầu đi lại tăng đáng kể trên tất cả các khu vực.
Ông Hugh Aitken, Phó Tổng giám đốc phụ trách các chuyến bay tại Skyscanner, cho biết:
“Chúng tôi nhận thấy những dấu hiệu tích cực khi khoảng thời gian đặt chỗ trước và thời lượng chuyến đi đang dần quay trở lại như trước. Điều này chứng tỏ khả năng phục hồi chắc chắn trong tương lai”.
Trước mắt, nhu cầu về du lịch nội địa và bay chặng ngắn là rất rõ ràng; các đường bay dài sẽ phục hồi khi các hãng hàng không tái khởi động các đường bay trước đại dịch, thể hiện qua việc công bố các điểm đến mới và các hạn chế ở nhiều quốc gia trong khu vực Châu Á -Thái Bình Dương cuối cùng cũng được nới lỏng.
Ông Aitken cho biết: “Rõ ràng là trong năm 2022, du lịch sẽ chiếm tỷ trọng lớn hơn bất kỳ chi tiêu giải trí nào khác bởi vì tại nhiều nơi trên thế giới, chi tiêu này trong thời điểm này là nằm trong tầm tay”.
Bản báo cáo Skyscanner Horizons trong tháng 05/2022 kết hợp thăm dò ý kiến của người tiêu dùng với dữ liệu tìm kiếm chuyến bay trên Skyscanner và dữ liệu đặt chỗ của các khu vực Châu Mỹ, APAC (Châu Á-Thái Bình Dương) và EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi) nhằm cung cấp thông tin tổng quan về nhu cầu du lịch trong Quý I/2022. Bản báo cáo cũng đề cập đến các chỉ số chính như chi tiêu cho du lịch, khoảng thời gian đặt chỗ trước, tầm bay, thời lượng chuyến đi và các điểm đến thịnh hành.
Trong bản báo cáo Horizons trước đó, được phát hành trong tháng 10/2021, của Skyscanner tiết lộ: những yếu tố như giá vé thấp, hủy vé miễn phí và khả năng thay đổi linh hoạt của vé cao hơn là những tiêu chí quan trọng nhất đối với du khách khi đặt chuyến bay. Những yếu tố này vẫn giữ nguyên giá trị trong bản báo cáo trong tháng 05/2022; tuy nhiên, ưu tiên hiện nay là đặt vé chặng ngắn và tìm kiếm chặng dài -do yêu cầu xét nghiệm và cách ly ở một số điểm đến.
Tuy nhiên, khi những yêu cầu đó được dỡ bỏ, Skyscanner thừa nhận nhu cầu nghỉ ngơi giải trí phục hồi rất nhanh.
Skyscanner cho biết: mặc dù phải đối mặt với chi phí sinh hoạt tăng cao, nhưng du khách vẫn có kế hoạch chi tiêu nhiều hơn trong năm nay.
Cuộc khảo sát du khách của Skyscanner tiết lộ: gần 90% người được phỏng vấn dự định chi tiêu nhiều hơn hoặc tương đương với thời kỳ trước đại dịch cho việc đi du lịch nước ngoài, với một nửa trong số đó là chi tiêu nhiều hơn. Dẫn đầu là Úc, 2 trong 3 người được khảo sát (60%) muốn vung tiền nhiều hơn trong năm nay. Chỉ 6% du khách được khảo sát trên tất cả các thị trường có kế hoạch chi tiêu ít hơn.
Cuộc khảo sát cho thấy du khách quan tâm đến giá cả; do đó, họ có thể thay đổi thời gian và điểm đến để đảm bảo có được giao dịch tốt nhất.
Theo những câu trả lời trong cuộc khảo sát: những người có ngân sách cao hơn đang có kế hoạch chi tiền cho các chuyến đi dài hơn (48%), chỗ ở tốt hơn (43%) hoặc các điểm đến đắt tiền hơn (41%).
Du khách Úc chọn chuyến đi dài ngày hơn, kỳ nghỉ ở nơi xa hơn; trong khi du khách Anh chọn chỗ ở tốt hơn và những điểm đến đắt tiền hơn. Du khách Đức thì quan tâm đến các chuyến đi dài hơn và chỗ ở đắt tiền hơn.
Người Mỹ dẫn đầu danh sách chi tiêu nhiều hơn vào hạng cabin trên tàu bay và phòng ở, với 46% dự định chọn giá vé máy bay đắt hơn và 50% chọn chỗ ở tốt hơn. Nhiều người Mỹ cũng muốn tăng chi tiêu cho các sáng kiến bền vững, chẳng hạn như các chuyến bay xanh hơn hoặc bù đắp carbon, hơn các quốc gia khác.
Skyscanner cho biết: trong tháng 7/2022 ở khu vực EMEA, 67% các chuyến đi kéo dài hơn 1 tuần, gần 1/3 trong số đó là từ 2 tuần đến 1 tháng và 14% là dài hơn 1 tháng. Nhưng đến tháng 9/2022, những chuyến đi dài rút ngắn lại, với gần 1/2 nhu cầu (47%) đi trong 1 tuần hoặc ít hơn, trong khi đi từ 1-2 tuần tăng lên 30%. Một sự tăng đột biến đáng chú ý khác về thời lượng chuyến đi có thể thấy là vào tháng 12/2022 và tháng 01/2023 khi 35% – 40% nhu cầu là cho các chuyến đi kéo dài từ 2 tuần đến 1 tháng và 1/3 du khách có nhu cầu đi từ 1- 2 tuần.
Skyscanner cho biết: tại Châu Mỹ, thời lượng chuyến đi từ tháng 03/2022 cũng bắt đầu dài hơn. Trong tháng 06/2022, 66% nhu cầu là cho các chuyến đi dài hơn 1 tuần và 1/5 trong số này là cho các chuyến đi hơn 1 tháng; vào tháng 07/2022, các chuyến đi từ 1 đến 2 tuần và từ 2 tuần đến 1 tháng chiếm hơn một nửa nhu cầu với 57%.
Khu vực APAC cũng có sự gia tăng về chuyến đi ngắn hơn sau mùa hè với 40% nhu cầu đi lại từ 1 tuần trở xuống, các chuyến đi từ 1 đến 2 tuần chiếm 34% trong tháng 10/2022. Một lần nữa, nhu cầu đối với các chuyến đi từ 2 tuần đến 1 tháng trong tháng 12/2022 lại tăng vọt lên 34%. Đến tháng 01/2023, các chuyến đi từ 2 tuần trở xuống về lại mức như trước. Dự kiến, thời lượng các chuyến đi ở khu vực APAC trong 12 tháng tới sẽ thay đổi nhiều hơn so với các khu vực khác, nhưng chúng vẫn theo một xu hướng tổng thể tương tự.
Các chuyến đi dài hơn tăng từ tháng 3/2022 và đạt mức cao trong tháng 06/2022 và tháng 07/ 2022, trong đó gần một nửa (47%) là đi từ 2 tuần đến 1 tháng và dài hơn 1 tháng. Giống như EMEA và Châu Mỹ, nhu cầu cho các chuyến đi dài hơn tăng trở lại vào tháng 12/2022: 79% chuyến đi dài hơn 1 tuần, trong đó 35% nhu cầu đi từ 2 tuần đến 1 tháng và hơn 20% nhu cầu đi dài hơn 1 tháng.
Skyscanner cũng thừa nhận: khoảng thời gian đặt chỗ trước ngày bay, tầm bay và thời lượng chuyến đi đang bắt đầu trở lại bình thường khi lòng tin của du khách tăng lên, nhưng hiện tại chúng vẫn chưa đạt được mức như trước đại dịch.
Trong năm 2019 tại khu vực EMEA, 35% du khách lên kế hoạch và đặt chỗ trước ngày khởi hành từ 90 ngày trở lên; trong khi năm 2022, số lượng khách đặt trước 90 ngày vẫn ở dưới mức của năm 2019, thời gian đặt trước 7 đến 89 ngày tăng và mức tăng lớn nhất cho khoảng thời gian đặt trước từ 60 đến 89 ngày, tăng 38%.
Khu vực Châu Mỹ cũng giống như EMEA, số lượng du khách đặt chỗ trước 90 ngày trong năm 2022 thấp hơn so với thời kỳ trước đại dịch (trung bình giảm 8% trong giai đoạn này). Tuy nhiên, nghiên cứu của Skyscanner cho thấy: từ tuần thứ nhất đến tuần thứ 12 của năm 2022, thời gian đặt trước 90 ngày tăng 15%, từ 30 đến 59 ngày tăng 31% và từ 60 đến 89 ngày tăng 44%.
Thời gian đặt chỗ trước ở khu vực APAC vượt mức trước đại dịch, tốt hơn so với các khu vực khác. Trung bình, thời gian đặt chỗ trước từ 7 đến 29 ngày trong năm 2022 vẫn cao hơn đáng kể so với năm 2019 (37% so với 27%), thời gian đặt chỗ trước dưới 1 tuần (25% so với 15%), mặc dù đã giảm mạnh. Skyscanner nói: “Điều này phản ánh nhu cầu đi lại tăng trở lại ngay sau khi các hạn chế được gỡ bỏ hoặc nới lỏng”.
Nghiên cứu của Skyscanner xác định: Doha là điểm đến có sức hút hàng đầu trên thế giới, với lượng tìm kiếm tăng mạnh nhất trong ba năm qua, dẫn đầu các điểm đến thịnh hành ở khu vực EMEA và Châu Mỹ và đứng thứ tư ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.
Trong khi đó, Amman, thủ đô của Jordan, cũng đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh nhờ các đường bay mới đến và đi từ Châu Âu, giúp nơi này lọt top 10 điểm đến thịnh hành nhất.
Các yêu cầu nhập cảnh đã được nới lỏng của Mexico tiếp tục thu hút khách du lịch sau sự bùng nổ du lịch của nước này vào năm 2021, trong khi Manila và Singapore lọt vào danh sách khi các hạn chế được nới lỏng trên khắp Châu Á – Thái Bình Dương.
Tại Nam Mỹ, các tìm kiếm trong nước của người Brazil đã đẩy Curitiba, thủ phủ của bang Paraná, lên vị trí thứ 9 trong bảng xếp hạng khu vực.
Tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương thì khu đô thị Newcastle, thuộc bang New South Wales của Úc, đứng đầu danh sách nhờ các hạn chế được nới trên toàn quốc. Câu chuyện tương tự cũng diễn ra đối với Hyderabad, thủ phủ của bang Telangana của Ấn Độ.
Tuy nhiên, hầu hết các điểm đến đều nằm ngoài Châu Á – Thái Bình Dương và dường như phản ánh cả mong muốn đi du lịch đường dài và cơ hội để bạn bè và gia đình đoàn tụ sau một thời gian dài xa cách.
Ngoc Diep-DX
