Trong số 17 nhân vật hoạt hình được Emirates giới thiệu trên máy bay trong ba năm qua, bốn nhân vật hàng đầu được lựa chọn cho các sản phẩm mới là sư tử Lewis, gấu trúc Peek U, chim cánh cụt Ernie và voi Savanna. Bộ sưu tập mới sẽ có trên tất cả các chuyến bay và trên tất cả các hạng ghế dịch vụ từ tháng này.

Sản phẩm mới là sư tử Lewis, gấu trúc Peek U, chim cánh cụt Ernie và voi Savanna.

Trải nghiệm cùng gia đình trên máy bay

Trên các chuyến bay chặng ngắn, dòng sản phẩm hoàn toàn mới bao gồm đồ chơi rung cho trẻ sơ sinh đến 2 tuổi. Người bạn đồ chơi đồng hành với bé có thể được tái sử dụng và gắn vào xe đẩy khi bé và cha mẹ đang di chuyển. Emirates cũng đã giới thiệu một xe đẩy mới để phục vụ đặc biệt cho trẻ em từ 3 đến 6 tuổi. Các bé sẽ nhận được một bộ trò chơi du lịch bao gồm các câu đố, trò chơi và hình ghép dán để luôn bận rộn trên chuyến bay. Trên các chuyến bay đường dài, trẻ sơ sinh sẽ được tặng một đồ chơi sang trọng với chăn, trong khi trẻ lớn hơn sẽ nhận được ba lô sang trọng với bộ dụng cụ hoạt động.

Emirates tiếp tục cung cấp túi đựng đồ dùng Fly with Me Lonely Planet Kids nổi tiếng với thiết kế và màu sắc hoàn toàn mới để truyền cảm hứng cho trẻ em khám phá thế giới. Trẻ em sẽ nhận được các túi du lịch theo chủ đề với đầy đủ những sách du lịch giáo dục và các hoạt động được thiết kế dành riêng cho Emirates. Các túi đựng đồ chứa những sự kiện thế giới tuyệt vời, hàng thủ công sáng tạo, bít tất in hình đích đến và nhiều thứ khác nữa. Túi đựng đồ Fly with Me Lonely Planet Kids được phát cho trẻ em từ 7 đến 12 tuổi. Tạp chí Fly with Me cũng có sẵn trên tàu với các câu đố, câu nói đùa vui và các hoạt động cho trẻ em từ 3 đến 8 tuổi.

Emirates tiếp tục cung cấp túi đựng đồ dùng Fly with Me Lonely Planet Kids.

Cha mẹ đi du lịch với trẻ sơ sinh sẽ nhận được một bộ dụng cụ tiện nghi đặc biệt cho em bé. Túi đồ có các nhân vật hoạt hình Little Traveler mang tính biểu tượng của Emirates và chứa các đồ đạc cần thiết như yếm, thìa, khăn lau em bé, tã cho bé, kem rửa tã và túi đựng tã nhỏ phục vụ cho một hành trình thoải mái.

Bộ dụng cụ tiện nghi đặc biệt cho em bé.

Hệ thống giải trí trên máy bay từng đoạt giải thưởng của Emirates cung cấp tới 3.500 kênh thông tin và hơn 100 kênh dành cho trẻ em bằng 40 ngôn ngữ để giúp cả gia đình được tận hưởng chương trình giải trí trong suốt chuyến bay. Các bộ phim bom tấn mới nhất của mùa hè này bao gồm Avengers Infinity War, Isle of Dogs, Rampage và Tomb Raider. Có hơn 180 tập phim với nội dung dành riêng cho trẻ em bao gồm các bộ phim về gia đình gây tiếng vang như Coco, Ferdinand và Peter Rabbit. Du khách trẻ tuổi có thể thưởng thức chương trình giải trí trên không bằng cách sử dụng tai nghe được thiết kế đặc biệt với sự thoải mái và chất lượng âm thanh tuyệt vời. Video ngôn ngữ mới từ chương trình uTalk cũng cung cấp cho khách hàng cơ hội học hỏi một vài từ mới từ các quốc gia mà họ đang bay đến.

Hơn 170 chiếc máy bay được trang bị công nghệ Live TV trình chiếu các giải đấu thể thao mùa hè này khi chúng diễn ra và cập nhật tin tức trong thời gian thực. Wi-Fi có sẵn trên 99% đội tàu bay của Emirates và khách hàng trên tất cả các cabin có thể tận hưởng 20mb dữ liệu miễn phí. Các thành viên của chương trình khách hàng thường xuyên Emirates Skywards có thể sử dụng Wi-Fi miễn phí không giới hạn hoặc các gói dữ liệu được giảm giá trong suốt chuyến bay của họ, tùy thuộc vào hạng thẻ của họ và hạng cabin dịch vụ họ đang bay.

Sự thoải mái trên mặt đất

Với một cách thuận tiện hơn để làm thủ tục check-in, đặc biệt là cho gia đình, khách đoàn và khách lẻ với lịch trình xít xao, Emirates còn cung cấp dịch vụ check-in tại nhà. Dịch vụ này cho phép khách hàng hoàn thành thủ tục check-in từ bất cứ nơi nào ở Dubai như khách sạn hoặc văn phòng, và để hành lý của họ được vận chuyển đến sân bay trước chuyến bay của họ. Sau đó, khách hàng có thể tự đi đến sân bay và đi thẳng đến nơi nhập cảnh, bỏ qua việc làm thủ tục tại sân bay. Dịch vụ này có mức phí 350 AED – đơn vị tiền của Ả Rập cho tối đa 7 túi hành lý với một khoản phụ phí cho mỗi túi hành lý.

Đối với dịch vụ trên mặt đất, Emirates bổ sung cho trải nghiệm du lịch gia đình với bàn làm thủ tục check-in dành riêng cho gia đình và xe đẩy trẻ em miễn phí tại Sân bay Quốc tế Dubai, cũng như chế độ ưu tiên lên máy bay ở hầu hết các sân bay. Đối với hành khách ghé vào các phòng chờ của Emirates ở Dubai, trẻ em có thể tận hưởng khu vui chơi dành riêng với các trò chơi chất lượng cao và những thiết bị chơi điện tử Sony PlayStation. Các phòng chờ cũng bao gồm những phòng chăm cho sóc em bé ăn uống.

Ngoài ra, tất cả các khách hàng của Emirates tiếp tục được thưởng thức “kem tiến vua” miễn phí trong thời gian khởi hành cao điểm vào mỗi ngày mùa hè này. Emirates vẫn đang tiếp tục phục vụ các món ăn lạnh cho đến ngày 31 tháng 8 năm 2018. Kem được làm hand made tại công ty suất ăn Emirates Flight Catering (EKFC) gồm năm loại: Chocolate, Vanilla, Date & Arabic Coffee, Mango Sorbet và Lemon Sorbet. Kem mang nhãn hiệu hoàng đế Emperor cũng được phục vụ dành cho tất cả các khách hàng thuộc khoang hạng Nhất và hạng Thương gia tại các phòng chờ của Emirates ở Dubai và trên một số chuyến bay nhất định.

Trẻ em từ 5 đến 15 tuổi đang bay một mình hoặc những trẻ dưới 8 tuổi được bố trí trong một cabin riêng biệt nhằm giúp cha mẹ hoặc người giám hộ có thể sử dụng dịch vụ hộ tống không có người thân của Emirates để hỗ trợ trẻ đi qua sân bay và lên máy bay.

Chương trình Emirates Skywards "Gia đình của tôi"

Để khai thác nhiều hơn các chuyến đi của gia đình, chương trình khách hàng thân thiết Emirates Skywards và Flydubai gần đây cũng đã giới thiệu một dịch vụ hấp dẫn được gọi là "Gia đình của tôi". Chương trình cho phép các thành viên gia đình có thể kiếm được 100% số dặm tích lũy Skywards Miles và quy đổi phần thưởng nhanh hơn trước.

Các thành viên VNA có thể tham khảo thông tin chi tiết trên trang Eglobal Travel Media tại đây.