TV Đoàn Ngọc Phương Uyên 28

Hành trình trái tim dẫn lối

Giống như rất nhiều cô gái, tiếp viên hàng không (TVHK) là mơ ước từ khi còn rất nhỏ của Phương Uyên. Vậy nhưng, được làm việc trong lĩnh vực hàng không là một điều mà cô gái ấy chưa bao giờ tự tin rằng bản thân mình có thể làm được.

Thời gian thấm thoát trôi qua, đến khi gần tốt nghiệp Đại học, Phương Uyên lại băn khoăn, một lần nữa nghiêm túc nghĩ về công việc mình sẽ làm trong tương lai. Tình cờ trong một buổi gặp lại người bạn cũ lâu năm, Phương Uyên được bạn vui mừng báo tin vừa đỗ tiếp viên của một hãng hàng không nước ngoài. Chính giây phút đó, ngọn lửa âm ỉ bên trong cô lại bùng lên một cách mãnh liệt.

“Em tự hỏi bản thân tại sao mình lại băn khoăn lựa chọn trong khi mình biết rõ ước mơ của bản thân mình là gì? Tại sao ngay thời điểm này, mình không ngừng mơ mộng mà hãy bắt tay vào thực hiện ngay để ước mơ đó có thể trở thành hiện thực.”, Phương Uyên chia sẻ.

Cuối cùng, vào thời điểm năm cuối tại Đại học, Phương Uyên đã không lựa chọn thực tập tại văn phòng Luật hay tại Toà án nào như các bạn cùng lớp mà quyết định sẽ thử thách bản thân một lần và chọn thi tuyển TVHK cho Hãng Hãng không Quốc gia Việt Nam. 

“Và đúng là chỉ cần có quyết tâm, có cố gắng, mọi điều mình muốn đều có thể thực hiện được. Em đã trở thành TVHK của Vietnam Airlines một cách đầy tự hào.”

Nỗi vất vả của nghề tiếp viên hàng không

Có lẽ chỉ người trong ngành mới thấu hiểu, TVHK là một nghề với giờ giấc làm việc không cố định và đòi hỏi những yêu cầu rất đặc thù. 

Điển hình như có những hôm đi sớm, có những hôm về khuya, có những hôm cả đêm không ngủ, giờ giấc sinh hoạt cũng thay đổi tùy theo nhiệm vụ bay, đôi khi sẽ gây ảnh hưởng đến sức khoẻ của mỗi TVHK. Đặc biệt là khi mùa cao điểm Tết đã cận kề và lịch bay Tết thường sẽ rất dày đặc, thường hay đi sớm về khuya hơn.

“Để không ảnh hưởng đến nhiệm vụ bay, bản thân em và tất cả các anh chị tiếp viên phải tăng cường chăm sóc, rèn luyện sức khoẻ, thay đổi thói quen sinh hoạt để nhanh chóng thích ứng với tần suất khai thác dày đặc trong giai đoạn cao điểm.”

Đồng thời, TVHK sẽ cần có tâm thế trau dồi kiến thức chuyên môn mỗi ngày. Trước khi thực hiện nhiệm vụ bay, tại buổi briefing, tổ tiếp viên sẽ cùng nhau ôn lại kiến thức để luôn sẵn sàng đảm bảo an toàn và dịch vụ cho hành khách và cả chuyến bay. 

Ngoài ra, mỗi năm tiếp viên đều phải quay lại trung tâm huấn luyện để ôn tập lại tất cả những kiến thức đã được học và đảm bảo có đầy đủ các bằng cấp chứng chỉ theo quy định mới có thể thực hiện nhiệm vụ bay.

Tuy vất vả nhưng nghề TVHK lại mang đến cho Phương Uyên những trải nghiệm rất đặc biệt mà không một ngành nghề nào khác có thể làm được. 

“Mỗi chuyến bay đều sẽ không giống nhau, mỗi tổ tiếp viên đều sẽ không giống nhau, mỗi ngày đi làm đều là những điều mới mẻ, những điểm đến tuyệt vời, những câu chuyện ý nghĩa trên từng hành trình bay chính là những điều làm cho công việc TVHK trở nên rất đặc biệt trong lòng em.”

Phương Uyên và đồng nghiệp trước chuyến bay

Tình yêu dành cho bầu trời xanh phía trước

Gắn bó với ngành hàng không chưa lâu, kỷ niệm đáng nhớ nhất của Phương Uyên lại chính là khoảng thời gian đại dịch Covid-19 bùng phát ở Việt Nam. Khi ấy, do chính sách phòng chống dịch của cả nước và tình khai thác của Tổng công ty nên lớp của Phương Uyên bị tạm hoãn đưa vào khai thác trong khoảng gần 2 năm.

“Miệng luôn mỉm cười, may mắn sẽ tự nhiên đến.”

“Thật sự đó là một khoảng thời gian rất dài. Những đôi cánh mới chưa được tung bay trên bầu trời lại phải tạm khép lại trong một thời gian dài. Và vì cuộc sống và các lý do cá nhân khác khiến cho một số anh chị đã từ bỏ ước mơ của mình.”

Tuy nhiên, cũng trong khoảng thời gian đó, được chứng kiến các anh chị tiếp viên không ngại khó khăn, vất vả, hết sức dũng cảm đối mặt và làm việc trên những chuyến bay đón đồng bào hồi hương giai đoạn Covid-19 mới bùng phát làm Phương Uyên cảm thấy thêm yêu và tự hào với công việc này.

“Những chuyến bay ấy như thắp thêm cho chúng em hy vọng, dù khó khăn cũng không được nản lòng. Cuối cùng mọi thứ cũng qua đi, cuộc sống lại ổn định, chúng em được đưa quay lại với bầu trời. Một lần nữa đôi cánh lại được tung bay, và cũng chính nhờ khoảng thời gian đấy em lại càng thấy trân trọng hơn công việc của mình và cảm ơn bản thân vì đã luôn cố gắng và không từ bỏ.”

“Miệng luôn mỉm cười, may mắn sẽ tự nhiên đến.”, một câu nói tuy đơn giản nhưng giúp Phương Uyên luôn nhắc nhở bản thân đặt tâm thế tích cực vào trong từng việc nhỏ hàng ngày, cho dù kết quả có ra sao thì đó cũng là một ngày làm việc trọn vẹn và ý nghĩa.

“Năm mới đến, điều em mong ước lớn nhất chính là có một năm thật thuận lợi trong công việc, ngành hàng không dần ổn định trở lại và thu nhập của các anh chị em trong ngành cũng được phục hồi sớm để tất cả chúng ta đều cảm thấy vui vẻ, ấm áp, hạnh phúc và sẵn sàng cống hiến nhiều hơn nữa cho công việc của mình.”

Truyen thong noi bo-COMM