Chi nhánh Lào phối hợp triển khai chương trình bán tới các đại lý. (Ảnh: CNLA).
Cụ thể, số liệu mới nhất của Tổng cục Du lịch trong tháng 7 cho thấy lượng khách từ Lào tới Việt Nam chỉ đạt 36.5% so với cùng kỳ và vẫn tiếp tục có dấu hiệu giảm trong những tháng tiếp theo. Với bối cảnh thị trường ảm đạm đi kèm với tình hình cạnh tranh khốc liệt trên cả, CNLA đã có những biện pháp thúc đẩy bán khách bằng cách:
- Phối hợp với Ban TTBSP cũng như Ban KHPT triển khai các chương trình xúc tiến thương mại cũng như mở bán đảm bảo cạnh tranh với các hãng khác.
- Gặp gỡ trao đổi với Laos Airlines về tình hình thị trường, cùng trao đổi và đưa ra phương án chung giữa 2 hãng khi cạnh tranh về giá.
- Gặp gỡ trao đổi với các đại lý về thúc đẩy bán khách, các công ty, đối tác có người nước ngoài làm việc công tác.
Triển khai chính sách hành lý hệ kiện tại sân bay Luang Prabang. (Ảnh: CNLA).
Bằng các biện pháp thúc đẩy bán cũng như được sự giúp đỡ, phối hợp kịp thời với các ban liên quan như TTBSP, TTTH và KHPT, chi nhánh Lào vẫn hoàn thành được kế hoạch đề ra trong cả tháng 7 là 102% MP và dự báo tháng 8 là 101% MP. Đồng thời, chi nhánh đã triển khai chính sách hành lý hệ kiện trên toàn hệ thống bán VNA tại phòng vé chi nhánh, đại lý và tại các đầu sân bay.
Chị Sopha Chanthavong (thứ 2 bên từ bên trái vào) và tập thể CBNV chi nhánh Lào. (Ảnh: CNLA).
Góp phần vào thành công đó là nhân viên Sopha Chanthavong, một nhân viên lâu năm của chi nhánh Lào. Là nhân viên bán vé, đặt chỗ, chị đã có 25 năm cống hiến cho VNA, với những nỗ lực không ngừng nghỉ hỗ trợ khách hàng, đóng góp vào hoạt động của chi nhánh. Chị Sopha rất ấn tượng với những hoạt động do TCT tổ chức, đặc biệt là sự kiện Sales Day quy tụ hàng trăm CBNV chi nhánh trên toàn thế giới về, là dịp để giao lưu và học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp.
Tập thể CBNV chi nhánh Lào luôn sẵn sàng đối mặt với những thử thách để liên tục hoàn thiện, đổi mới bản thân, giữ vững thị phần khách của VNA trên thị trường và nghiên cứu các khả năng bán sản phẩm mới.
Nguyen Xuan Nghia – COMM
