Ngày 15-16/12, VIAGS đã ghi nhận 2 trường hợp nhân viên thuộc TT PVHK VIAGS NBA đã phát hiện và trả lại tài sản có tổng giá trị quy đổi hơn 200 triệu đồng.
Ngày 15/12, trong quá trình phục vụ chuyến bay VN1556 CXR-HAN, nhân viên Đinh Thị Tú – TT PVTT VIAGS NBA đã phát hiện 1 ví tại ghế số 10G, bên trong ví gồm 05 sổ tiết kiệm trị gia 112.000.000 VNĐ, 700$, 1200 NDT, 500 EURO. Tổng giá trị tương đương 169.925.000 VNĐ. Ngay sau khi phát hiện tài sản bỏ quên, chị Tú đã báo cáo và kịp thời bàn giao tài sản khách để quên cho các đơn vị liên quan trả cho hành khách.
Chị Đinh Thị Tú đã nhặt được và trả lại khách gần 170 triệu đồng.
Tiếp đó, ngày 16/12, trong quá trình phục vụ chuyến bay NH857, kíp trưởng Phạm Thị Oanh – TT PVTT VIAGS NBA đã phát hiện 01 ví màu đen tại ghế 35K. Ngay sau khi phát hiện tài sản bỏ quên của khách, chị Oanh đã nhanh chóng báo cáo và bàn giao tài sản đúng quy định trả lại khách hàng. Tổng số tiền trong ví gồm 183.000 Yên Nhật (quy đổi tương đương 37.600.000 VNĐ).
Kíp trưởng Phạm Thị Oanh đã mang đến một hình ảnh nhân viên VIAGS chuyên nghiệp, tận tâm.
Hành khách có tài sản bị bỏ quên đã nhanh chóng nhận lại tài sản và bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc trước hành động đẹp của nhân viên PVTT VIAGS NBA.
Trước đó, ngày 13/12 cũng tại NBA, trong khi phục vụ chuyến bay VN230 SGN-HAN tại sân bay Quốc tế Nội Bài, nhân viên Hoàng Văn Trung thuộc Trung tâm PVTT – VIAGS NBA đã phát hiện và trả lại hành khách số tài sản hơn 161 triệu đồng.
Hành động đẹp của CBNV VIAGS NBA đã tiếp tục “ghi điểm” và toả sáng đối với hành khách về một VIAGS nói riêng và VNA nói chung chuyên nghiệp, tận tâm.
