Ngày 13/12, trong khi phục vụ chuyến bay VN230 SGN-HAN tại sân bay Quốc tế Nội Bài, nhân viên Hoàng Văn Trung thuộc Trung tâm PVTT – VIAGS NBA đã phát hiện 01 cặp màu đen chứa 110.000.000 VNĐ và 2.200$ (tổng giá trị quy đổi tương đương 161.300.000 VNĐ).
Ngay sau khi phát hiện, anh Trung đã kịp thời thông báo CBK bàn giao bộ phận Hành lý thất lạc Lost & Found và trả lại cho khách. Vị khách đã nhanh chóng nhận lại được tài sản trên và bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc với nhân viên Trung cũng như VIAGS NBA.
Anh Hoàng Văn Trung đã phát hiện và trả lại khách gần 200 triệu đồng.
Việc làm của anh Trung thể hiện tính trung thực, đạo đức nghề nghiệp trong sáng đã nêu tấm gương tốt đối với đồng nghiệp, khách hàng, góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh đẹp về CBNV VIAGS và VNA.
Trong 11 tháng đầu năm 2018, VIAGS đã phát hiện và trả lại 10.765929.000 đồng tiền mặt và 11.437 tài sản cho hành khách bỏ quên trên máy bay, thể thiện tinh thần làm việc chuyên nghiệp và tận tâm.
