Trên chuyến bay VN55 từ Hà Nội đến London, Anh ngày 28/3 vừa qua, trong cuộc trò chuyện tình cờ với hành khách người Anh, một tiếp viên trong tổ biết và chia sẻ, hôm nay là sinh nhật lần thứ 75 của vợ ông. Tổ tiếp viên, băn khoăn không biết sẽ làm gì để gây bất ngờ tới hành khách trong một không gian và điều kiện hạn chế như trên máy bay. 

Bắt nguồn từ suy nghĩ của TVT Trương Anh Tú 21 rằng, ngày sinh nhật chắc hẳn ai cũng sẽ rất vui nếu được tặng hoa, đặc biệt là trên độ cao 10.000 mét và trong điều kiện hạn chế hoa thật không có thì hoa giấy là ý tưởng được cả tổ tiếp viên ủng hộ. Và bó hoa hồng bằng giấy nhuộm màu bằng rượu vang, dùng giấy báo để bó đã mang đến bất ngờ lớn dành cho nữ hành khách. Bữa tiệc sinh nhật trên máy bay còn bánh sinh nhật được làm từ những món tráng miệng có trên máy bay, với dòng chữ “Chúc mừng sinh nhật” viết tắt bằng tiếng Anh, tạo ra từ giấy bạc bọc thực phẩm. Món quà có thêm cả rượu champagne. Tất cả đã sẵn sàng cho buổi tiệc sinh nhật trên độ cao 10.000m.

Món quà giản dị và đặc biệt cho buổi tiệc sinh nhật trên độ cao 10.000m.

Trước khi máy bay đáp tại London, Tổ tiếp viên đã tạo nên một sinh nhật thật sự lung linh dành cho hành khách với những món quà đã chuẩn bị: rượu champagne, bánh ngọt được trang trí bằng trái cây tươi và chữ “Happy Birthday” viết tắt được làm từ giấy bạc bảo quản thực phẩm, và bó hoa hồng giấy. 

Chia sẻ về bí kíp nhuộm hoa đặc biệt của mình, TVT Anh Tú nói “Tôi cũng từng được ngắm những bông hoa giấy được làm bởi các đồng nghiệp khéo tay của mình, và được truyền bí kíp nhuộm hoa: rượu vang đỏ tạo màu booc-đô, rượu campari tạo màu hồng, whisky tạo màu kem, hoặc hoa hồng màu đu đủ sẽ được nhuộm từ rượu campari pha với nước cam… Tôi quyết định dùng chút rượu campari để làm nên màu hồng phớt cho hoa, tạo sự trẻ trung và vui tươi, mùi thơm của rượu Campari cũng rất ngọt ngào, phù hợp với phụ nữ, đồng thời không quá đậm mùi cồn như rượu vang hoặc whisky. Sáng kiến dùng giấy báo tiếng Anh với những hình ảnh vui nhộn để bó hoa của tôi cũng may mắn được cả tổ tiếp viên tán thưởng. Và thế là một món quà handmade được làm nên từ sự sáng tạo, công sức và tình cảm của cả tổ tiếp viên đã ra đời ở độ cao 10.000 mét”. 

Không chỉ mang đến niềm hạnh phúc cho nữ hành khách được chúc mừng sinh nhật, mà chồng bà và tất cả hành khách xung quanh đều rất bất ngờ và xúc động. Thậm chí có một số hành khách hạng Thương gia khi thấy các tiếp viên cùng món quà xuống khoang phổ thông để chúc mừng khách, đã đi theo để cùng chúc mừng sinh nhật nữ hành khách. “Nhìn thấy niềm vui trong mắt vị nữ hành khách, nghe những lời cảm ơn ngắt quãng vì bất ngờ và xúc động, bao mệt nhọc và căng thẳng sau gần 13 tiếng bay đều tan biến, nhường chỗ cho niềm vui và hạnh phúc vì đã làm được một điều tuy nhỏ bé nhưng xuất phát từ trái tim tới hành khách”, TVT Anh Tú chia sẻ. 

Bó hoa hồng ‘handmade’ xinh xắn được TVT Anh Tú chia sẻ. 

Chia sẻ về niềm hạnh phúc khi Tổ tiếp viên mang đến cho khách buổi tiệc sinh nhật đặc biệt, TVT Anh Tú nói “Tôi nghĩ rằng, tiếp viên chúng tôi có rất nhiều người khéo tay và nhiều tài lẻ, vì vậy nếu không phải tôi và tổ tiếp viên ngày hôm đó, chắc chắn hành khách sẽ vẫn nhận được những điều bất ngờ như vậy. Tình cảm của hành khách đối với những việc làm giản dị nhưng chân thành của tiếp viên sẽ là nguồn động lực để chúng tôi thêm yêu nghề, tận tâm hơn với nghề. Đối với riêng bản thân mình, tôi luôn tâm niệm những gì xuất phát từ trái tim sẽ đi đến trái tim, đó là những gì tôi đã được các Thầy, Cô, các anh chị đồng nghiệp đi trước chỉ bảo khi mới chập chững vào nghề. Chúng tôi cũng không kịp lưu giữ lại những khoảnh khắc khi chúc mừng sinh nhật khách, vì khi đó đã đến lúc máy bay giảm độ cao để hạ cánh, và đối với chúng tôi điều quan trọng nhất lúc đó là làm sao để khách thật vui, thật hạnh phúc và bất ngờ. Nhưng tôi tin, khoảnh khắc xúc động ấy sẽ luôn ở trong tâm trí của những hành khách trên chuyến bay hôm ấy, và trong mỗi tiếp viên chúng tôi”. 

Món quà đặc biệt, một bữa tiệc sinh nhật giản dị và ấm áp không chỉ mang đến niềm vui đối với khách hôm ấy mà còn được lan toả, chia sẻ trên mạng và nhận được sự quan tâm của nhiều người với gần 3.000 lượt tương tác. Nhiều độc giả để lại bình luận tích cực, khen ngợi tổ bay và sự khéo tay của TVT Anh Tú, “Các bạn đã để lại một hình ảnh đẹp về Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế, thật tuyệt vời”, một người bình luận. 

Xin cảm ơn những sự tận tâm, chu đáo của các tiếp viên – những “Đại sứ thương hiệu” của VNA.