Tình yêu bền bỉ cùng năm tháng
Chia sẻ về điểm xuất phát của “mối tình” dành cho VNA, chị Lệ Dung không ngần ngại gọi tình cảm ấy là “định mệnh”. “Ngay từ hồi bé xíu, lúc học lớp 6-7 mình đã thích hình ảnh các cô tiếp viên hàng không, duyên dáng, nhẹ nhàng trong tà áo dài, được đi lại khắp nơi. Từ đó chả hiểu sao lúc nào cũng chỉ thích làm trong ngành hàng không, nên cứ thế học tiếng Anh rồi đến Kinh tế và thi vào TCT Hàng không Việt Nam năm 2007.”
Khi được hỏi về niềm cảm hứng trong công việc giúp chị gặt hái được “trái ngọt” khi được vinh danh cá nhân có thành tích xuất sắc tiêu biểu trong phong trào thi đua của TCT giai đoạn 2015-2020, chị khiêm tốn cho rằng bản thân chỉ luôn nỗ lực tối đa trong khả năng của mình. Và đó cũng chính là tôn chỉ sống của bản thân chị. Có 1 câu nói mà chị tâm đắc “Life is so ironic. It takes sadness to know what happiness is, noise to appreciate silence and absence to value presence”, tạm dịch là “Cuộc sống rất hài hước. Cần có nỗi buồn để biết hạnh phúc là gì, cần sự ồn ào để biết giá trị của sự im lặng, cần sự vắng mặt để biết giá trị của sự hiện diện”.
Với chị Lệ Dung, việc được đeo thẻ ngành VNA dạo bước trên những sân bay trên thế giới luôn là niềm tự hào khó gì so bì được. Đó vừa là động lực, vừa là trách nhiệm để chị luôn duy trì được nguồn năng lượng tích cực, sự nỗ lực, nhiệt thành cùng khao khát cống hiến và làm việc cho VNA, đặc biệt trong giai đoạn Covid-19 khó khăn như hiện nay.
“Đơn giản là mình yêu VNA, yêu công việc của mình, được làm công việc mình thích là phần thưởng lớn nhất trong cuộc đời mình rồi. Mình nghĩ vậy. Thế nên làm gì mình cũng luôn cố gắng làm thật trọn vẹn với trách nhiệm cao nhất, và luôn có ý thức tìm hiểu, học hỏi từ các đồng nghiệp.”
Trách nhiệm với “mái nhà” của chính mình
Phụ trách thị trường Việt Nam của phòng Tiếp thị hàng hóa, theo chị Lệ Dung, điểm “mấu chốt” trong công việc đặc thù này là phải tuân thủ đúng quy trình, quy định nhưng vẫn đảm bảo tiến độ nhanh cần thiết để kịp thời đáp ứng được nhu cầu của thị trường trong bối cảnh tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt với các hãng. Đó là một thách thức không hề dễ giải quyết.
“Mình luôn cố gắng kết nối chặt chẽ với các Chi nhánh trong nước, cập nhật kịp thời cho các Lãnh đạo Phòng và Ban để đưa ra đề xuất, có khó khăn hay thay đổi gì, điều cần nhất là phải báo cáo nhanh nhất cho các Lãnh đạo để Lãnh đạo nắm được và hỗ trợ ngay nếu cần.”
Mặc dù công việc luôn yêu cầu tinh thần “trực chiến” cao nhưng khoảng thời gian “căng” nhất của chị Lệ Dung lại là giai đoạn làm việc online tại nhà khi Covid-19 ập đến. Đó là giai đoạn mà cả Ban TTHH “căng mình” để triển khai và điều hành các chuyến bay chở hàng trong bối cảnh toàn bộ các chuyến bay hành khách Quốc tế thường lệ dừng khai thác.
Với cường độ làm việc “thời chiến”, chỉ trong vòng 1 tháng, chị Lệ Dung đã sụt gần 3kg vì cả ngày liên tục họp online. “Sáng thường họp từ 8h đến 12h, nghỉ trưa khoảng 1 tiếng để ăn cơm rồi chiều lại tiếp tục họp đến 17h, có hôm đến 18h. Thậm chí tại một số bộ phận, mọi người còn phải họp thêm đến tối muộn. Mệt thì quả thật là rất mệt, nhưng không ai kêu ca, phàn nàn vì mọi người đều hiểu rằng toàn TCT đều đang căng mình lên để chống chọi với những khó khăn, thách thức do Covid gây ra. Các anh chị em luôn tự động viên nhau mọi lúc mọi nơi và may mắn là đằng sau mỗi người là hậu phương vững chắc để yên tâm làm việc, hoàn thành nhiệm vụ.”
Dù luôn tự nhận những nỗ lực của bản thân chỉ là sự đóng góp rất nhỏ bé vào sự phát triển chung của TCT, tuy nhiên, chị Lệ Dung luôn tâm niệm rằng: “Mình sẽ luôn đồng hành cùng VNA trong mọi hoàn cảnh bởi nơi đấy chính là mái nhà thứ 2 của mình. Và đã là nhà thì ai cũng sẽ phải chăm chút và làm mọi việc một cách có trách nhiệm nhất trong khả năng của mình.”
Vu Hoang Quy – COMM
