Trải qua 14 ngày trong khu cách ly tập trung, dù rất nhớ nhà nhưng chị Lương Thị Thuý Hường – Trung tâm phục vụ hành khách VIAGS Nội Bài vẫn cảm thấy thoải mái và an tâm khi góp một phần nhỏ vào cuộc chiến chống dịch như trong khẩu hiệu “Hãy đứng yên khi Tổ quốc cần!”
Cảm xúc của chị thế nào khi tham gia cách ly tập trung?
Thực sự mới đầu, tôi cảm thấy có chút hoang mang, lo lắng. Nhưng sau khi vào được vài ngày thì mọi thứ thay đổi theo hướng tích cực hơn vì được cấp trên, các đồng nghiệp, người thân, công đoàn hỏi thăm thường xuyên. Mọi người ở cùng phòng tôi cũng rất thân thiện, dễ gần và chia sẻ nên hiện tại chúng tôi khỏe và tinh thần thoải mái hơn nhiều rồi.
Doanh trại thuộc Tiểu đoàn 15 Trường sĩ quan lục quân 1 – Sơn Tây (Ảnh: NVCC)
Khoảng thời gian cách ly cùng các thành viên VIAGS có điều gì đặc biệt?
Phòng tôi có 9 người trong đó là 3 nhân viên của VIAGS và 6 Việt kiều. Thực sự vào đây, tôi hiểu sâu sắc hơn về tình người. Chúng tôi sống chia sẻ, giúp đỡ, đùm bọc, động viên lẫn nhau. Phòng có bà bầu , trẻ nhỏ , thiếu niên… nên luôn rộn vang tiếng cười vui vẻ. Quả thật đây là kỷ niệm thật khó quên.
Trước khi đi cách ly, chị đã nhắn nhủ gì với các con và mọi người trong gia đình?
Tôi đã giải thích với hai con rằng công việc của mẹ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng trong và ngoài nước. Vì dịch cúm Covid 19 đang diễn biến rất phúc tạp nên các con chuẩn bị tinh thần là mẹ có thể đi cách ly bất cứ lúc nào. Dù vậy, việc của ai thì người đó hoàn thành cho tốt, từ học hành, ăn ngủ đúng giờ và không hoang mang gì cả bởi 14 ngày sau mẹ sẽ về. Sau đó vài hôm thì tôi đi thật, nhưng may mắn vì đã chuẩn bị từ trước nên các con và chồng tôi cũng không quá lo lắng.
Trong những ngày chị xa con thì ai sẽ đảm nhiệm công việc của mẹ ở trong nhà?
Trong những ngày tôi xa nhà thì chồng tôi đảm nhiệm cả hai vai trò. Thực tế là anh ấy nấu ăn rất ngon nên tôi cũng yên tâm.
Bên cạnh đó, tôi cũng thường nhắc các con rằng gia đình muốn tốt thì tự mỗi cá nhân phải làm tròn bổn phận của mình, người nhỏ làm việc nhỏ. Ví dụ như khi đi học là phải hoàn thành bài tập cũng như mọi hoạt động trên lớp, phải tự biết mình thiếu gì , không hiểu chỗ nào để bổ sung và sắp xếp mọi thứ hợp lý, không để cô giáo khiển trách mà gọi đến mẹ. Vì vậy, các con tôi hiểu trách nhiệm của bản thân và tự bảo nhau hoàn thành việc học, việc nhà khá tốt. Điểm này tôi rất hài lòng nên hoàn toàn yên tâm khi đi làm cũng như đi cách ly!
VNA đang phải trải qua thời gian vô cùng khó khăn, chị có thể chia sẻ suy nghĩ của bản thân dành cho mái nhà thứ hai?
Tôi đã gắn bó với VNA bước sang năm thứ 17! Con số cũng là một thành tựu kha khá. Thực sự không phải riêng bản thân tôi mà các đồng nghiệp cũng đều suy nghĩ, trăn trở, buồn giống nhau. Chưa bao giờ trong những năm qua lại xảy ra tình trạng như hiện tại nhưng tôi nghĩ đây là tình hình chung của toàn thế giới vì vậy không có gì khác ngoài việc chúng ta cần cùng đồng lòng, từng bước cùng nhau cố gắng. Tôi tin vào sự lãnh đạo của VNA và điều tốt đẹp sẽ đến với chúng ta sớm thôi! Tôi yêu VNA.
Anh chị em VIAGS đã có những chia sẻ thế nào để cùng VNA vượt qua khó khăn này?
Tôi làm trực tiếp nên được chứng kiến hàng ngày sự vất vả của các bạn đồng nghiệp. Ở doanh trại bộ đội tại Sơn Tây, tôi cũng ngày ngày theo dõi tin tức , theo dõi các đồng nghiệp của tôi đang vất vả ngày đêm đón những đoàn việt kiều về nước. Thời điểm này có thể là ít chuyến bay hơn, lượng khách cũng ít hơn nhưng công việc thì lại khá nhiều vì phải phục vụ và phối hợp với nhà chức năng làm sao để phục vụ khách tốt nhất, nhanh nhất về mọi mặt và khách hàng có phải đi cách ly cũng thấy sự an tâm.
Chị muốn nhắn nhủ điều gì tới anh chị em đồng nghiệp vẫn đang nỗ lực phục vụ hành khách?
Điều mà tôi mong muốn nhất lúc này là toàn thế giới hết dịch cúm Covid 19, mọi người bình an và VNA khôi phục khai thác toàn bộ đường bay, phát triển thật tốt.
Các đồng nghiệp của tôi ơi, hãy bình tĩnh, lạc quan, sẵn sàng và không hoang mang. Hãy phục vụ khách hàng khi đã chuẩn bị đầy đủ găng tay, khẩu trang, bảo hộ,… đồng thời làm việc bằng cả trái tim và theo đúng cách mà chúng ta đã và đang mang sự hài lòng tới mỗi hành khách.
Vu Hoang Quy – COMM
