Được cùng đồng nghiệp thực hiện chuyến bay đặc biệt “đưa Phi công BN91 về lại Anh” là một niềm vinh dự, tự hào to lớn đối với bất cứ tiếp viên nào. Sự kiện BN91 đã được cả nước, thậm chí cả thê giới biết đến như một kỳ tích trong ngành Y khoa Việt Nam và cũng như ý chí kiên cường vượt qua được Covid-19 của Phi công-BN91.
Trước chuyến bay, tổ tiếp viên của chúng tôi đã được lãnh đạo ĐTV hướng dẫn kĩ lưỡng và tận tình, đặc biệt là chị Phạm Hồng Hạnh – Trưởng phòng An toàn Chất Lượng và anh Phạm Đức Thiện – Ban truyền thông về chuyến bay đặc biệt này.
Tổ tiếp viên đã có mặt tại máy bay sớm hơn 1 tiếng so với những chuyến bay thường lệ để phối hợp cùng các bộ phận mặt đất, đặc biệt là các thợ máy VAECO về cách lắp đặt 6 bình oxy và các thiết bị y tế chuyên dụng để hỗ trợ cho bệnh nhân 91 trong trường hợp cần thiết.
Đối với mỗi thành viên Tiếp Viên chúng tôi đều nâng cao tinh thần sẵn sàng phục vụ và chăm sóc BN91, đặc biệt là 4 tiếp viên phục vụ hạng thương gia, người trực tiếp chăm sóc cho bệnh nhân.
Trước giờ cất cách 1 tiếng, BN91 đã được đưa lên máy bay bằng xe phục vụ đặc biệt, với sự hỗ trợ của 6 y bác sĩ đã đưa bệnh nhân vào vị trí ghế ngồi số 6G. Chúng tôi lo lắng và cảm nhận được sự mệt mỏi của bệnh nhân, vì trong cùng một ngày anh đã phải di chuyển với quãng đường quá dài với hơn 20 tiếng (từ Tp.HCM ra Hà Nội, sau đó đi qua Đức và điểm đến cuối cùng là nước Anh (quê hương của BN91).
Trên chuyến bay, tiếp viên chúng tôi đã luôn chủ động chăm sóc bệnh nhân với mong muốn phần nào xoa dịu được sự đau đớn và mệt mỏi của anh. Cùng đồng hành với bệnh nhân trong suốt hành trình đã có 2 y bác sĩ người Việt Nam. Hai bác sĩ đã luân phiên kiểm tra tim mạch, tiêm thuốc và theo dõi sức khoẻ của bệnh trong suốt chuyến bay. Với sự chăm sóc tận tình và chu đáo của đội ngũ tiếp viên cùng hai bác sĩ, sức khoẻ của bệnh nhân đã dần tốt hơn và đã có thể dùng thức ăn trên máy bay.
Tại sân bay Frankfurt, trong thời gian chờ nạp nhiên liệu để tiếp tục cuộc hành trình sang Anh, tinh thần của bệnh nhân đã phấn chấn, cởi mở hơn và có thể trò chuyện với tiếp viên, phi công. Qua cuộc trò chuyện, chúng tôi đã ôn lại những kỷ niệm về những chuyến bay của ông cho VNA. Ông nói mình thực sự may mắn khi được y bác sỹ và tấm lòng con người Việt Nam cứu sống mình.
Cơ trưởng Đào Nguyên Sơn và các tiếp viên tặng hoa chúc mừng BN91 về nước an toàn. (Ảnh: ĐTV).
Sau một giờ bay chúng tôi đã có mặt tại sân bay Heathrow – London (Anh). Cảm xúc như thật sự vỡ oà khi chúng tôi thấy được nụ cười trên gương mặt của bệnh nhân, cảm giác đã được trở về quê hương với sự tiếp đón nồng hậu của nhân viên sân bay, đại diện VNA và Đại sứ quán Việt Nam đã khiến cho tất cả phi hành đoàn chúng tôi và bệnh nhân đều thật sự xúc động. Những đoá hoa tươi thắm của Đại sứ quán Việt Nam và Cơ trưởng Đào Nguyên Sơn thay cho lời chào mừng trở về và lời chúc sức khoẻ, mong anh hoàn toàn bình phục tại quê nhà.
Đối với phi hành đoàn chúng tôi, cảm thấy rất tự hào và hãnh diện đã cùng VNA và ngành Y tế Việt Nam hoàn thành sứ mệnh đưa bệnh nhân về tới quê hương một cách an toàn, mạnh khoẻ. Qua việc này đã chứng minh cho thế giới thấy được khả năng của ngành Y tế Việt Nam, ngoài chuyên môn còn có sự tận tâm và y đức của đội ngũ y bác sĩ Việt Nam.
TVT Nguyễn Cao Thanh Phú không giấu được niềm vui sau thành công của chuyến bay đặc biệt. (Ảnh: NVCC).
BN91 là một hành khách rất đặc biệt vì anh cũng là đồng nghiệp của chúng tôi, tuy thời gian làm việc tại VNA không dài nhưng đã để lại những kỷ niệm không phai với những chuyến bay cùng chúng tôi. Anh là người hiền lành, vui vẻ, hoà đồng cùng mọi người.
Chúng tôi cầu mong sức khoẻ của anh bình phục hoàn toàn và trở lại bầu trời trong thời gian sớm nhất.
