Đến với VNA là một cái duyên
Chia sẻ với Spirit, chị Lee Min Ju, nhân viên địa phương hiện đang công tác tại Chi nhánh Busan (trực thuộc Chi nhánh TCTHKVN tại Hàn Quốc – CNKR), vui vẻ cho biết, trước khi làm việc cho VNA, chị đã có thời gian làm nhân viên mặt đất tại sân bay quốc tế Gimhae (Gimhae International airport), đã từng làm việc với nhiều hãng hàng không nước ngoài, trong đó có VNA (khi còn làm phục vụ mặt đất). Thời điểm đó, chị đã rất ấn tượng với phong cách làm việc chuyên nghiệp của nhân viên VNA, đặc biệt hơn nữa, chị cảm nhận thấy mọi người đều thể hiện rõ sự tự hào với công việc họ đang làm. Điều đó tạo nên sự hứng thú và khiến chị Lee Min Ju mong muốn tìm hiểu nhiều hơn về VNA, về tập thể những con người với sự đoàn kết và quyết tâm lớn ấy.
Đến với VNA nhờ mối duyên từ sân bay quốc tế Gimhae, chị Lee Min Ju tự hào khẳng định rằng cho đến hiện tại, chị thấy mình đã có 1 quyết định đúng đắn và luôn tận hưởng không khí làm việc tuyệt vời với những người đồng nghiệp tận tụy của CNKR.
Khi được hỏi về kỷ niệm đáng nhớ nhất trong khoảng thời gian làm việc tại CNKR, chị Lee Min Ju bồi hồi nhớ lại một trong những sự kiện đầu tiên chị tham dự với tư cách là nhân viên phụ trách mảng bán và tiếp thị tại Chi nhánh Busan, đó là Lễ khai trương đường bay Busan – Đà Nẵng vào tháng 7 năm ngoái (7/2019).
Khi đó chị Lee Min Ju mới gia nhập VNA được 1 tháng, còn khá nhiều bỡ ngỡ, được lãnh đạo giao nhiệm vụ tổ chức chương trình và là những dẫn chương trình cho sự kiện. “Đây là cơ hội làm việc đầu tiên vì vậy tôi đã rất cẩn thận và nỗ lực để thể hiện năng lực của bản thân. May mắn, chương trình đã diễn ra tốt đẹp và nhận được nhiều sự khen ngợi của khách hàng, đó là một kỷ niệm đẹp và đáng nhớ đối với tôi”. Chị Lee Min Ju cho biết.
“Tôi phải tìm hiểu trên internet về ngày 8/3”
Gây bất ngờ lớn đối với Spirit chính là việc chị Lee Min Ju hoàn toàn không biết gì về ý nghĩa của ngày quốc tế phụ nữ mùng 8/3. Chị thậm chí phải tra cứu trên mạng để tìm hiểu thông tin về ngày này và rất vui thích khi biết được ở Hàn Quốc cũng tổ chức một số hoạt động kỷ niệm như tổ chức triển lãm nghệ thuật, với chủ đề tâp trung thể hiện nét đẹp người phụ nữ trong lao động hoặc những hoạt động khẳng định nữ quyền.
Chị cho rằng đó là những hoạt động thiết thực và tốt đẹp để lan tỏa thông điệp nhân ngày quốc tế phụ nữ. “Tôi biết vị thế của người phụ nữ trong xã hội ngày càng được cải thiện hơn so với trước, tuy nhiên tôi nghĩ việc tổ chức kỷ niệm ngày Quốc tế phụ nữ vẫn nên tiếp tục được duy trì để thể hiện sự trân trọng và tôn vinh vai trò của những người phụ nữ, những người đấu tranh cho quyền bình đẳng giới. Quà tặng ư, tôi nghĩ hoa và bánh mỳ rất truyền thống và phù hợp”. Chị vui vẻ cho biết.
Chị Lee Min Ju yêu thích đi dạo dưới những tán cây rợp bóng ở Busan. (Ảnh: NVCC).
Chị Lee Min Ju cũng kể rằng ở Hàn Quốc không có bất bình đẳng giới với lao động nữ. Tuy nhiên một số nữ nhân viên lo lắng về việc đi làm sau khi nghỉ thai sản. Nguyên nhân là vì nhiều công ty cho rằng nghỉ thai sản không mang lại lợi ích cho công ty, thậm chí là tổn thất vì thiếu nhân sự trong một giai đoạn, tuy nhiên chị thấy điều đó là không chính xác, nghỉ thai sản là quyền lợi chính đáng được pháp luật cho phép. Vì vậy, chị cảm thấy may mắn khi làm việc tại VNA, bởi rất nhiều nữ đồng nghiệp của chị vẫn tiếp tục duy trì công việc sau kỳ nghỉ thai sản, và đó là minh chứng rõ ràng nhất về sự trân trọng và hỗ trợ của tổ chức – VNA tới người lao động, đặc biệt là lao động nữ.
Hiện tại, trải qua gần 1 năm làm việc tại Chi nhánh Busan, phụ trách nghiên cứu thị trường, phân tích cung/cầu để đưa ra các chính sách bán phù hợp, đồng thời trực tiếp phụ trách mảng tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing) trên SNS (mạng xã hội phổ biến nhất tại Hàn Quốc), khi được hỏi về kỳ vọng trong công việc, chị Lee Min Ju cho biết, chị mong muốn có thể truyền tải thông điệp và hình ảnh VNA tới nhiều khách hàng hơn nữa, bởi khách hàng tại thị trường vẫn còn khá trung thành với những hãng hàng không địa phương như Korean Air hoặc Asiana Airlines.
Chị hi vọng khách hàng nhận ra rằng những hàng hàng không nước ngoài cũng đang làm rất tốt và cung cấp dịch vụ bay an toàn, thuận tiện với dịch vụ tuyệt vời. “Mục tiêu trong công việc sắp tới là tiếp cận được nhiều hơn nữa khách hàng thông qua SNS, từ đó giới thiệu, phổ biến hình ảnh VNA và tăng doanh thu cho hãng” – Chị Lee Min Ju không ngần ngại khẳng định.
Mong muốn tình hình dịch bệnh sớm được kiểm soát
Khi Hàn Quốc bỗng trở thành quốc gia đứng thứ 2 chỉ sau Trung Quốc về số lượng ca nhiễm dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp (Covid-19), chị Lee Min Ju cảm thấy vô cùng hoang mang và lo lắng. Covid-19 trở thành cơn ác mộng đối với toàn bộ người dân Hàn Quốc, tuy rằng tỷ lệ tử vong thấp, nhưng số lượng người nhiễm bệnh tăng nhanh và tăng mỗi ngày khiến tâm lý người dân, trong đó có chị Lee Min Ju vô cùng bất ổn. Chị không mong gì hơn rằng tình hình sớm được kiểm soát, dịch bệnh sớm chấm dứt.
Là một nhân viên của hãng hàng không VNA, chị cho biết CNKR đang nỗ lực ứng phó bằng nhiều cách, trong đó ưu tiên hàng đầu là chia sẻ thông tin về Covid-19, truyền thông đến mạng bán về việc Việt Nam là điểm đến an toàn và kiếm soát tốt dịch bệnh khi thực hiện các biện pháp cách ly một cách triệt để. Chị mong rằng Hàn Quốc cũng sớm kiểm soát tốt như tình hình tại Việt Nam và “sau cơn mưa, trời lại sáng”.
