Hành trình “lên phố” cùng những bỡ ngỡ ban đầu
Sinh ra và lớn lên cùng những cánh đồng được bao phủ bởi một màu vàng ươm của lúa chín và các bãi bồi trải dài bên bờ sông Đáy tại huyện Hoài Đức, Hà Nội (trước là Hà Tây cũ), quê hương của Tuyết Nhung nổi danh xa gần với thương hiệu về một làng nghề sản xuất nông sản mỳ miến.
Và chẳng biết từ bao giờ, một cô nữ sinh cấp 3 tại ngôi làng nhỏ bé đã “nuôi dưỡng” ước mơ trở thành một tiếp viên hàng không. “Khi đó, mình không có nhiều thông tin về nghề này. Trong gia đình cũng không có ai làm trong ngành còn khi tham khảo ý kiến bạn bè thì đa số mọi người đều nói để làm tiếp viên hàng không rất khó nên mình gác suy nghĩ đó lại. Cho đến năm cuối tình cờ có một người bạn biết mình có dự định thi tiếp viên hàng không nên chia sẻ kinh nghiệm. Đó chính là viên gạch đầu tiên xây chắc quyết tâm về định hướng của mình.“
Đến giờ, Tuyết Nhung vẫn chẳng thể lí giải về sự quyết tâm mãnh liệt đến vậy của bản thân thời điểm ấy. Sau khi có kết quả, cô mới dám báo với gia đình. Mọi người cũng không hoàn toàn ủng hộ vì hàng không là công việc gì đó có vẻ xa vời. Họ hàng can ngăn và thậm chí cho rằng cô đang bị lừa khi phải đóng một khoản tiền học phí ban đầu và đồng thời chuyển vào Sài Gòn sống một thời gian.
Tuyết Nhung ấp ủ giấc mơ tiếp viên hàng không từ những ngày còn học cấp 3. (Ảnh: NVCC)
Với một cô gái mới “chân ướt chân ráo” đặt chân tới sinh sống tại một thành phố sầm uất, nơi khác biệt hoàn toàn với ngôi làng quen thuộc, việc khó nhất chính là làm quen với mọi thứ.
“Thời gian đầu sống trong Sài Gòn là khó khăn về chỗ ở, vì một mình ở một thành phố lớn phải tự tìm nhà. Sau đấy may mắn có một người bạn học cùng cho mình ở nhờ vì nhà bạn ở Sài Gòn. Hồi mới bắt đầu vô là mình thật sự không biết gì cả, ngày đi phỏng vấn là dậy sớm nhờ bạn trang điểm cho, sau đấy lái xe 20km đi thi.”
Trong thời gian đầu đi học, việc phải học nhiều kiến thức và liên tục trong thời gian ngắn, đồng thời thích nghi với một môi trường hoàn toàn mới trong khoảng thời gian dài thực sự là một trải nghiệm khó quên với Tuyết Nhung.
“Hồi đó, mình sống trong Sài Gòn, xa nhà khoảng 8 tháng. Một khó khăn là mình bị say tàu xe nên trong 1 tháng đầu tiên đi bay rất vất vả. Ngày nào cũng phải uống thuốc chống say, ngay cả khi ngủ cũng cảm thấy như bản thân đang không nằm trên mặt đất. Giờ giấc sinh hoạt cũng thay đổi liên tục, sáng sớm đêm muộn, cơ thể ban đầu chưa quen nên khá mệt mỏi. Đúng là không hào nhoáng như cái nhìn ban đầu về nghề tiếp viên hàng không.“
Đồng hành tại Vietnam Airlines Festa. (Ảnh: NVCC)
Mọi chuyện đều không có gì khó khăn nếu đam mê và nỗ lực đủ lớn
Theo những người đồng nghiệp kề vai sát cánh của Tuyết Nhung, điểm mạnh của cô chính là sự nhanh nhẹn và tình yêu dành cho công việc đang làm. Với cô, niềm vui là khoảnh khắc khách hàng hài lòng sau khi bản thân mang tới một dịch vụ tốt nhất.
Bên cạnh đó, nguồn năng lượng tích cực mà công việc này mang lại cho Tuyết Nhung chính là những người bạn mới, đặc biệt là các tiếp viên hàng không của những hãng nước ngoài.
“Có lần, sau khi làm việc xong mọi người đang nghỉ ở galley phía dưới thì có một khách nam đi xuống cầm theo một gói chocolate tặng các tiếp viên. Hóa ra bạn ấy là tiếp viên trưởng của hãng Qatar Airways, sau đấy tụi mình có làm hướng dẫn viên cho bạn đi thăm Ninh Bình. Mình kết bạn được với rất nhiều người tương tự như vậy, có thể trên chuyến bay hoặc khi ngủ đêm ở nước ngoài. Mình nghĩ đó là cách rất hay để giao lưu quảng bá văn hoá, cũng như học hỏi những điều thú vị.“
Quá trình luyện tập và chuyến bay ướt cho VNA. (Ảnh: NVCC)
Năm vừa qua là khoảng thời gian vô cùng khó khăn với ngành hàng không, tuy nhiên, chính những thời điểm khó khăn này khiến Tuyết Nhung cảm nhận rõ hơn bao giờ hết tình người, tình đồng đội tại Pacific Airlines nói riêng và VNA Group.
“Tuy ở vị trí nhân viên nhỏ nhưng cũng được công ty quan tâm chia sẻ khó khăn nên em rất cảm kích. Mặc dù có những anh, chị, bạn bè đồng nghiệp đã chọn hướng đi khác, nhưng với những người ở lại, mình mong bản thân và mọi người giữ vững lòng tin, tình yêu nghề và sự cố gắng. Hãy nỗ lực làm tốt nhất trong vị trí của mình và tin rằng mọi thứ sẽ tốt đẹp, thời gian khó khăn này nhanh chóng qua đi.“
Vu Hoang Quy – COMM
