5 năm gắn bó với bộ môn Tài liệu chất xếp
Gia nhập VNA vào tháng 1/2002, anh Sơn tham gia vào công việc phục vụ hành khách, sau đó chuyển sang Ðội Tài liệu và phục vụ Hành lý thuộc DIAGS. Trong quá trình công tác, anh Sơn đã trải qua các vị trí công tác như nhân viên check-in, nhân viên Hướng dẫn chất xếp, nhân viên Lost and Found, nhân viên cân bằng trọng tải, nhân viên cở sở dữ liệu (Database), ca trưởng và nay là đội phó Ðội Ðiều hành thuộc Trung tâm Ðiều hành, VIAGS-DAD.
Khi nhắc đến bộ môn Tài liệu chất xếp khá nhiều người cảm thấy bỡ ngỡ và lạ lẫm, anh Sơn giải thích, “Ðây là bộ môn giảng dạy những kiến thức có liên quan đến an toàn. Những sai sót trong chuyên môn nghiệp vụ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn và tính mạng của hành khách. Bộ môn này hướng dẫn cho học viên những kiến thức, kỹ năng như lập phương án xếp chỗ cho hành khách, lập kế hoạch chất xếp hành lý, hàng hóa sao cho đảm bảo cân bằng cho máy bay cả trên không và trên sân đỗ. Đồng thời, học viên cũng được trang bị thêm kỹ năng kiểm soát sự cân bằng của máy bay trong xếp chỗ cho hành khách và chất/dỡ tải lên xuống tàu bay và triển khai kế hoạch chất xếp và hướng dẫn thực hiện kế hoạch chất xếp cho nhân viên chất xếp ngoại trường.
Nói về cơ duyên gắn bó với nghề 5 năm qua, anh không thể quên được khi kỷ niệm đặc biệt để anh có cơ hội đứng lớp như hôm nay. Trong một lần đội trưởng của anh đi công tác, lớp thiếu giáo viên giảng dạy nên anh được phân công dạy lý thuyết cân bằng trọng tải cho khóa nhân viên mới tuyển vào. Từ đó, trong quá trình công tác, anh nhận được quan tâm, hỗ trợ của các cấp lãnh đạo và có cơ hội phát triển thành giáo viên đào tạo thực hành bộ môn Tài liệu và hướng dẫn chất xếp.
Chưa từng nghĩ sẽ tham gia công tác đào tạo nhưng một cơ duyên bất ngờ đã đưa anh Ngô Anh Sơn (ngồi, đeo kính) đến với nghề “trồng người” đầy ý nghĩa. (Ảnh: NVCC).
An toàn trong hoạt động khai thác tàu bay luôn phải “khắc cốt ghi tâm”
Đối với ngành hàng không nói chung và VNA nói riêng, an toàn là nguyên tắc số 1, vì vậy, người thầy của bộ môn Tài liệu chất xếp luôn tự nhủ rằng, trước khi tham gia vào quy trình thực tế, CBNV phải được đào tạo đầy đủ, thành thục các kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Đặc biệt, các kiến thức về an toàn trong hoạt động khai thác tàu bay là một trong những nội dung mà các thành viên luôn phải “khắc cốt ghi tâm”. Bởi theo anh, dù một sơ suất nhỏ do yếu tố con người cũng sẽ kéo theo những hệ luỵ đáng tiếc.
17 năm trong nghành, 5 năm gắn bó với công tác đào tạo, anh Sơn vẫn luôn không ngừng miệt mài “truyền lửa” cho những thế hệ kế cận tại VIAGS.
Bộ môn Tài liệu và Hướng dẫn chất xếp luôn hướng đến mục tiêu huấn luyện cho học viên tính nhanh nhẹn, tỉ mỉ, chính xác, khả năng quyết đoán trong công việc. Bởi vậy, “Tôi mong muốn truyền cho CBNV các kỹ năng, kiến thức kể trên để thực hiện tốt công việc được giao, đồng thời giúp ích cho mọi thành viên trong cuộc sống hàng ngày”, anh nói.
Tháng 11 là những ngày có phần đặc biệt của các giáo viên kiêm nhiệm như anh, bởi những niềm vui, sự tự hào khi được các đồng nghiệp, học viên tri ân trong hành trình “truyền lửa, gieo con chữ và kinh nghiệm”. Đối với anh Sơn, nhà giáo luôn là một trong những nghề cao quý nhất. Sự nghiệp “trồng người” là sự nghiệp cao cả. Vì vậy, “Tất cả các giáo viên VIAGS nói riêng và VNA nói chung hãy cố gắng nỗ lực hết mình để truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm cần thiết cho các thế hệ đi sau. Đây chính là một trong những con đường quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao uy tín của công ty và đáp ứng kỳ vọng của các cấp lãnh đạo”, người thầy ở VIAGS nhắn nhủ.
