Đối với nhiều người, sân bay là nơi bắt đầu của những hành trình, nơi đón nhận niềm vui đoàn tụ, những chuyến du lịch hay những chuyến công tác quan trọng.
Nhưng phía sau đó là cả một tập thể đang âm thầm làm việc với trách nhiệm cao nhất. Là nhân viên sân đỗ, chúng tôi hiểu rằng mỗi chuyến bay cất cánh an toàn không phải là kết quả của riêng một cá nhân mà là sự phối hợp của rất nhiều vị trí khác nhau, nơi mỗi người đều phải thực hiện đúng vai trò và nhiệm vụ của mình.
Mùa hè trên sân đỗ luôn là khoảng thời gian thử thách nhất đối với những người làm việc ngoài trời. Khi nhiệt độ ngoài trời tăng cao, mặt sân bê tông hấp thụ nhiệt và có thời điểm lên tới trên 70°C.
Chỉ cần đứng vài phút trên sân cũng có thể cảm nhận được hơi nóng của động cơ máy bay, hơi nóng của nền bê tông bốc lên dưới ánh nắng gay gắt của mùa hè, hơi nóng phả vào mặt khiến việc hít thở cũng trở nên khó khăn hơn. Những đôi giày bảo hộ dường như nóng lên theo mặt sân, mồ hôi liên tục thấm đẫm lưng áo.
Nhưng dù thời tiết khắc nghiệt đến đâu, công việc của nhân viên sân đỗ vẫn không dừng lại.
Dưới bầu trời xanh rực nắng, chúng tôi vẫn vững vàng đứng trên thiết bị nâng hàng để thực hiện công việc, mọi người đang phối hợp nhịp nhàng đưa hàng hóa và hành lý lên tàu bay, những người đang kiểm tra phương tiện trước khi đưa vào khai thác. Mỗi người một vị trí, mỗi người một nhiệm vụ nhưng tất cả đều hướng đến mục tiêu chung: bảo đảm an toàn và chất lượng cho mỗi chuyến bay hàng ngày.
Có những lúc công việc bước vào thời gian cao điểm trong ngày, nhiều chuyến bay đến và đi liên tục. Áp lực thời gian lúc ấy rất lớn, bởi chỉ cần chậm vài phút cũng có thể ảnh hưởng đến dây chuyền khai thác của các chuyến bay tiếp theo. Thế nhưng trong những thời điểm đó, chúng tôi càng hiểu rõ giá trị của tinh thần đồng đội.
Tôi nhớ như in thời điểm lúc 13h45 ngày 25/5/2026. Giữa cái nắng gắt của mùa hè, khi cả đội cùng làm việc dưới mặt sân nóng rực. Mọi người động viên nhau bằng những câu nói đơn giản:
“Anh em cố gắng thêm một chút.”
“Kiểm tra lại thiết bị trước khi thực hiện nhé.”
“Đảm bảo khoảng cách an toàn.”
“Xác nhận hoàn thành công việc.”
“Nhớ uống nước đầy đủ.”
Đó không phải là những lời nói lớn lao nhưng lại chứa đựng sự quan tâm và tinh thần đoàn kết giữa những người đồng nghiệp.
Ở sân đỗ, văn hóa doanh nghiệp không phải là những khẩu hiệu được treo trên bảng thông báo mà được thể hiện trong từng hành động cụ thể mỗi ngày. Đó là việc tuân thủ tuyệt đối các quy trình an toàn; là việc kiểm tra kỹ tình trạng trang thiết bị đầu ca; là việc luôn giữ khoảng cách an toàn khi tiếp cận tàu bay; là sự chủ động nhắc nhở nhau khi phát hiện nguy cơ tiềm ẩn.
Những hành động tưởng chừng rất nhỏ ấy lại chính là nền tảng tạo nên một môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp và an toàn.
Chúng tôi hiểu rằng chỉ cần một phút chủ quan hay một thao tác thiếu chính xác cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động khai thác và chất lượng phục vụ. Vì vậy, việc chấp hành nghiêm nội quy và quy định của đơn vị không đơn thuần là trách nhiệm mà đã trở thành ý thức và thói quen trong mỗi người lao động nơi sân đỗ.
Điều làm tôi tự hào nhất không chỉ là hoàn thành công việc mỗi ngày mà còn là cảm giác được góp phần vào thành công chung của Vietnam Airlines. Dù hành khách có thể không nhìn thấy những giọt mồ hôi dưới nắng, không nhìn thấy những bước chân tất bật trên sân đỗ, nhưng họ sẽ cảm nhận được điều đó qua sự đúng giờ, qua sự chuyên nghiệp và qua những chuyến bay an toàn.
Đối với chúng tôi, phục vụ khách hàng không chỉ là hoàn thành công việc theo quy trình mà còn là sự tận tâm trong từng chi tiết nhỏ nhất. Bởi phía sau mỗi chuyến bay là sự mong đợi của hàng trăm hành khách và gia đình của họ. Mỗi chuyến bay cất cánh đúng giờ không chỉ là thành tích của tập thể mà còn là niềm vui của rất nhiều người.
Tinh thần “Chiến binh sen vàng” đối với tôi không phải là điều gì quá lớn lao hay xa vời. Đó là sự kiên trì khi làm việc giữa cái nóng khắc nghiệt; là trách nhiệm trong từng thao tác; là sự đoàn kết giữa đồng đội; là tinh thần sẵn sàng hỗ trợ nhau để hoàn thành nhiệm vụ tốt nhất.
Dưới cái nắng gay gắt của mùa hè, những chiến binh sân đỗ vẫn âm thầm cống hiến bằng tất cả trách nhiệm và niềm tự hào nghề nghiệp. Dù mồ hôi có thấm ướt lưng áo, dù đôi chân có mỏi sau nhiều giờ làm việc, chúng tôi vẫn luôn cố gắng “Vượt nắng thắng mưa”, giữ vững tinh thần trách nhiệm để bảo đảm an toàn, chất lượng và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Bởi chúng tôi hiểu rằng phía sau mỗi chuyến bay cất cánh là niềm tin mà hành khách gửi gắm cho Vietnam Airlines.
Và giữa cái nắng trên 70°C của sân đỗ mùa hè, những cánh sen vàng vẫn luôn bền bỉ tỏa sáng.
